Network Engineer
Há 8 horas
lisboa, Portugal
Olisipo
Tempo integral
Grátis com e-mail ou Google
Guarde esta oferta e mantenha a sua pesquisa organizada
Crie uma conta gratuita para guardar ofertas, criar alertas e voltar a este anúncio a partir do seu painel.
Grátis com e-mail ou Google
Ao continuar, aceita os nossos Termos & Política de Privacidade.
Perfil
Redes IP / Redes de Telecomunicações; Forte componente de Routing, Switching e Wireless; Experiência com Cisco, Huawei ou equipamentos semelhantes; Perfil de 2. linha, com interação pontual com equipas de 3. linha; Troubleshooting e tratamento de tickets; Suporte técnico a clientes e contacto direto com o cliente; Conhecimentos/certificação Cisco CCNA; Boas soft skills e capacidade de comunicação; Integração numa equipa operacional de 2./3. linha. Responsabilidades
Prestar suporte técnico de 2. linha em redes IP e infraestruturas de telecomunicações; Executar tarefas de troubleshooting, diagnóstico e resolução de incidentes através de gestão de tickets; Interagir pontualmente com equipas de 3. linha para escalamento e resolução de problemas complexos; Assegurar o contacto direto e a comunicação clara no acompanhamento ao cliente; Configurar, manter e monitorizar equipamentos de rede (Cisco, Huawei ou equivalentes) em ambientes de Routing, Switching e Wireless; Integrar a equipa operacional garantindo a estabilidade e qualidade do serviço de rede. Oferecemos
Seguro de Saúde; Formação online gratuita, através da plataforma Udemy; Formação Presencial e Remota no Learning Center da Olisipo; Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame); Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bem-estar, fitness, viagens, entre outros); Consultas psicológicas gratuitas; Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões. Regime de trabalho híbrido.
Redes IP / Redes de Telecomunicações; Forte componente de Routing, Switching e Wireless; Experiência com Cisco, Huawei ou equipamentos semelhantes; Perfil de 2. linha, com interação pontual com equipas de 3. linha; Troubleshooting e tratamento de tickets; Suporte técnico a clientes e contacto direto com o cliente; Conhecimentos/certificação Cisco CCNA; Boas soft skills e capacidade de comunicação; Integração numa equipa operacional de 2./3. linha. Responsabilidades
Prestar suporte técnico de 2. linha em redes IP e infraestruturas de telecomunicações; Executar tarefas de troubleshooting, diagnóstico e resolução de incidentes através de gestão de tickets; Interagir pontualmente com equipas de 3. linha para escalamento e resolução de problemas complexos; Assegurar o contacto direto e a comunicação clara no acompanhamento ao cliente; Configurar, manter e monitorizar equipamentos de rede (Cisco, Huawei ou equivalentes) em ambientes de Routing, Switching e Wireless; Integrar a equipa operacional garantindo a estabilidade e qualidade do serviço de rede. Oferecemos
Seguro de Saúde; Formação online gratuita, através da plataforma Udemy; Formação Presencial e Remota no Learning Center da Olisipo; Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame); Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bem-estar, fitness, viagens, entre outros); Consultas psicológicas gratuitas; Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões. Regime de trabalho híbrido.