Recepcionista
Há 20 horas
castelo branco, Portugal
Hoteldamontanha
Tempo integral
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Procuramos para a nossa unidade Hotel da Montanha, Recepcionista (M/F) a Tempo Inteiro
Principais Responsabilidades:
Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do Departamento/ Hotel;
Gestão de reservas;
Conferência e faturação do Hotel;
Verificação de contas de clientes;
Envio dos relatórios diários;
Apoiar e garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e pro-activa, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes.
Requisitos:
Experiência de 1 a 2 anos em Unidades Hoteleiras;
Disponibilidade para turnos;
Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
Bons Conhecimentos de Língua Inglesa, outras serão uma mais valia;
Elevado Espírito de Equipa;
Orientação para o Cliente;
Dinamismo e pro-actividade.
Remuneração compatível com a função;
Integração anual num grupo com possibilidade de progressão.
Possibilidade de alojamento a negociar;
Remuneração compatível com a função;
Integração anual num grupo com possibilidade de progressão.
Principais Responsabilidades:
Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do Departamento/ Hotel;
Gestão de reservas;
Conferência e faturação do Hotel;
Verificação de contas de clientes;
Envio dos relatórios diários;
Apoiar e garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e pro-activa, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes.
Requisitos:
Experiência de 1 a 2 anos em Unidades Hoteleiras;
Disponibilidade para turnos;
Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
Bons Conhecimentos de Língua Inglesa, outras serão uma mais valia;
Elevado Espírito de Equipa;
Orientação para o Cliente;
Dinamismo e pro-actividade.
Remuneração compatível com a função;
Integração anual num grupo com possibilidade de progressão.
Possibilidade de alojamento a negociar;
Remuneração compatível com a função;
Integração anual num grupo com possibilidade de progressão.