Recepcionista

Há 20 horas

castelo branco, Portugal Hoteldamontanha Tempo integral
Procuramos para a nossa unidade Hotel da Montanha, Recepcionista (M/F) a Tempo Inteiro

Principais Responsabilidades:

Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do Departamento/ Hotel;

Gestão de reservas;

Conferência e faturação do Hotel;

Verificação de contas de clientes;

Envio dos relatórios diários;

Apoiar e garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e pro-activa, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes.

Requisitos:

Experiência de 1 a 2 anos em Unidades Hoteleiras;

Disponibilidade para turnos;

Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;

Bons Conhecimentos de Língua Inglesa, outras serão uma mais valia;

Elevado Espírito de Equipa;

Orientação para o Cliente;

Dinamismo e pro-actividade.

Remuneração compatível com a função;

Integração anual num grupo com possibilidade de progressão.

Possibilidade de alojamento a negociar;

Remuneração compatível com a função;

Integração anual num grupo com possibilidade de progressão.