Marketing & CRM Specialist

Há 2 dias

viseu, Portugal Stellantis &You Portugal Tempo integral

No Grupo Stellantis, impulsionados pela nossa diversidade, lideramos a forma como o mundo se move

És ambicioso e gostas de desafios?

Gostas de trabalhar em equipa e és orientado para resultados?

Estás à procura de um novo projecto?

A Stellantis &You Portugal procura reforçar a sua equipa de Marketing com um/a Marketing & CRM Specialist, orientado/a para a execução, análise de resultados e melhoria contínua da experiência do cliente.

Esta função terá intervenção transversal nos negócios de Viaturas Novas (VN), Viaturas Usadas (VO) e Após-Venda (APV), trabalhando em estreita colaboração com as equipas comerciais, marcas, agências e fornecedores.

Principais desafios:

  • Assegurar a atualização de conteúdos em websites, redes sociais e plataformas digitais e acompanhar campanhas de Google Ads e outras iniciativas de paid media;
  • Monitorizar a presença digital local e a reputação online;
  • Preparar briefings e gerir operacionalmente agências e fornecedores;
  • Executar campanhas de Marketing e CRM para VN, VO e APV garantindo a aplicação das orientações e padrões de comunicação das marcas;
  • Preparar segmentações, newsletters e ações de marketing automation;
  • Monitorizar indicadores de campanha, CRM, websites e performance digital e acompanhar a receção, distribuição, tratamento e conversão de leads;
  • Criar e manter dashboards e relatórios de apoio à decisão e identificar oportunidades de melhoria nos processos, campanhas e jornadas de cliente.
  • Formação superior em Marketing, Gestão, Comunicação ou área equivalente;
  • Experiência profissional relevante (mínimo 5 anos) em Marketing Digital, CRM, marketing automation ou gestão de leads;
  • Experiência prática na execução e monitorização de campanhas;
  • Capacidade de análise de dados e interpretação de KPIs;
  • Experiência na gestão de agências ou fornecedores;
  • Bons conhecimentos de inglês;
  • Forte capacidade de organização, autonomia, cooperação e orientação para resultados;
  • Interesse em desenvolver uma carreira na área de Marketing e CRM.

A experiência no setor automóvel, retalho, mobilidade ou negócios com redes comerciais constitui uma vantagem. Será valorizada a experiência com ferramentas como Salesforce/Customer First, Hootsuite, Digitaleo, Power BI, Google Analytics 360, Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads Manager, Partoo e Figma.

  • Integração num ambiente de marketing multicanal e multimarca;
  • Contacto transversal com os negócios de viaturas novas e usadas e após-venda;
  • Participação em projetos de CRM, dados, digital e experiência de cliente;
  • Aprendizagem e desenvolvimento em plataformas especializadas;
  • Possibilidade de evolução progressiva para funções de maior responsabilidade, de acordo com o desempenho e a evolução organizacional.

Na Stellantis, selecionamos os candidatos com base nas qualificações, mérito e necessidades do negócio. Aceitamos candidaturas de pessoas de todas as identidades de gênero, idade, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual ou incapacidade. Equipas diversificadas permitem-nos responder melhor às crescentes necessidades dos nossos clientes e cuidar do nosso futuro.