Kundenbetreuer / Customer Support Specialist – Deutsch - Porto, Portugal
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Du sprichst fließend Deutsch und hast Freude an erstklassigem Kundenservice im dynamischen E-Commerce-Umfeld? Im Auftrag unseres Mandanten – einem führenden europäischen Dienstleister für Customer Experience Management – suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte
deutschsprachige Kundenberater (m/w/d)
für ein internationales Projekt im Bereich
Sport & Freizeit E-Commerce . Standort:
Porto, Portugal (Zentral gelegen an der Metrostation Trindade – Präsenzarbeit / Hybrid) Vertragsart:
Vollzeit (40 Std./Woche, 8 Std./Tag im Schichtmodell) Vergütung:
950 € – 1.400 € / Monat (Grundgehalt + Leistungs- und Anwesenheitsprämien) Sprachniveau:
Verhandlungssicheres Deutsch (C1/C2) Deine Aufgaben:
Professionelle Betreuung von Kundenanfragen (Inbound-Telefonie, E-Mail und Backoffice-Tickets). Unterstützung bei Bestellprozessen, Lieferauskünften, Reklamationen und Retourenmanagement. Konstruktiver und lösungsorientierter Umgang mit Kundenbeschwerden. Sicherer Umgang mit gängigen CRM-Systemen und internen IT-Anwendungen. Schaffung eines positiven Markenerlebnisses für Sport- und Outdoor-Begeisterte. Das bringst du mit:
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1 oder C2 – zwingend erforderlich). Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation im internationalen Team. Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Empathie. Gute PC- und Anwenderkenntnisse im Umgang mit modernen Tools. Erste Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce von Vorteil (motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen). Gültige Arbeitserlaubnis für Portugal (EU-Staatsbürgerschaft oder gültiger Aufenthaltstitel). Deine Vorteile:
Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Einarbeitungstag. Vollständig bezahltes Einarbeitungstraining. Attraktives Prämiensystem (inkl. Zuverlässigkeits- und Anwesenheitsbonus). Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Porto (Metro Trindade) mit kollegialer Atmosphäre. Reale Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Unternehmens. Attraktive Mitarbeiterangebote und Rabatte bei bekannten Partnermarken (Sport, Mode, Gesundheit, Banken etc.).
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porto, porto, Portugal The Career Nest Tempo integralÜber die Position Du sprichst fließend Deutsch und hast Freude an erstklassigem Kundenservice im dynamischen E-Commerce-Umfeld?Im Auftrag unseres Mandanten – einem führenden europäischen Dienstleister für Customer Experience Management – suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagiertedeutschsprachige Kundenberater (m/w/d)für ein...
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porto, distrito de porto, Portugal Gapyear Tempo integralKurze Beschreibung Du möchtest in Portugal leben und für eine der weltweit modernsten Social-Media- und Technologieplattformen arbeiten? Dann ist diese Position in Porto genau das Richtige für dich! Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter von Contact-Center-Dienstleistungen und unterstützt einige der bekanntesten digitalen Plattformen weltweit....
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porto, porto, Portugal Cross Border Talents Tempo integralCross Border Talents sucht im Auftrag eines führenden globalen Anbieters für Kundenservice einen Customer Service Specialist – Deutsch & Englisch (Diabetes & Medizinprodukte) in Vollzeit vor Ort in Porto, Portugal. Sie beraten Anwender empathisch, unterstützen bei technischen Anfragen und lösen Probleme. Zu den Aufgaben gehören deutsch- und...
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porto, porto, Portugal Cross Border Talents Tempo integralCross Border Talents sucht einen Customer Service Specialist – Deutsch & Englisch (Diabetes & Medizinprodukte) in Vollzeit vor Ort in Porto, Portugal. Sie unterstützen Nutzer medizinischer Produkte, bieten empathische Beratung und lösen Anfragen kompetent. Zu Ihren Aufgaben gehören mehrsprachiger Support, sorgfältige Dokumentation und Einhaltung von...
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Porto, Porto, Portugal Career Nest Academy Tempo integralÜber die Position: Du sprichst fließend Deutsch und hast Freude an erstklassigem Kundenservice im dynamischen E-Commerce-Umfeld?Im Auftrag unseres Mandanten – einem führenden europäischen Dienstleister für Customer Experience Management – suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte deutschsprachige Kundenberater (m/w/d) für ein...
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Porto, Porto, Portugal Career Nest Academy Tempo integral 11 000 € - 16 000 € ContratoÜber die Position: Du sprichst fließend Deutsch und hast Freude an erstklassigem Kundenservice im dynamischen E-Commerce-Umfeld? Im Auftrag unseres Mandanten – einem führenden europäischen Dienstleister für Customer Experience Management – suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte deutschsprachige Kundenberater (m/w/d) für ein...
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Porto, Porto, Portugal The Career Nest Tempo integral 11 000 € - 16 000 € ContratoÜber die Position Du sprichst fließend Deutsch und hast Freude an erstklassigem Kundenservice im dynamischen E-Commerce-Umfeld? Im Auftrag unseres Mandanten – einem führenden europäischen Dienstleister für Customer Experience Management – suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte deutschsprachige Kundenberater (m/w/d) für ein...
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Customer Support Specialist
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Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo integral 16 000 € - 22 000 € ContratoCross Border Talents sucht einen Customer Service Specialist – Deutsch & Englisch (Diabetes & Medizinprodukte) in Vollzeit vor Ort in Porto, Portugal. Sie unterstützen Nutzer medizinischer Produkte, bieten empathische Beratung und lösen Anfragen kompetent. Zu Ihren Aufgaben gehören mehrsprachiger Support, sorgfältige Dokumentation und Einhaltung von...
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Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo integralCross Border Talents sucht im Auftrag eines führenden globalen Anbieters für Kundenservice einen Customer Service Specialist – Deutsch & Englisch (Diabetes & Medizinprodukte) in Vollzeit vor Ort in Porto, Portugal. Sie beraten Anwender empathisch, unterstützen bei technischen Anfragen und lösen Probleme.Zu den Aufgaben gehören deutsch- und...
