Coordenador de Enoturismo

AVELEDA|A Aveleda é uma empresa de vinhos com mais de 150 anos de história, afirmando-se como um dos maiores produtores e exportadores de vinhos em Portugal. Produz vinhos em 5 regiões: Douro, Vinhos Verdes, Bairrada, Lisboa e Algarve e está presente em mais de 80 países com marcas líder em vários mercados. No seu portfolio, encontram-se grandes marcas como Casal Garcia, Aveleda, Adega Velha, Quinta Vale D. Maria, Quinta D'Aguieira, Villa Alvor e Mandriola de Lisboa. Para além do vinho, a Aveleda aposta no enoturismo, aproveitando o potencial da sua envolvente natural, da sua longa história e dos seus jardins, um referencial do legado desta casa e desta família. MISSÃO Coordenar o projeto de Enoturismo no Douro desde o seu lançamento, assumindo o desenho da experiência de visitante nos dois polos de turismo do Douro (Quinta Vale D. Maria e Quinta Vale do Sabor) e, posteriormente, garantindo a execução da operação local, passando a ser ohost Aveleda para quem nos visita, nesta região, com apoio de uma equipa operacional. Contribuir para a valorização da marca Quinta Vale D. Maria através de um atendimento de excelência e de uma experiência memorável para cada visitante. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Colaboração na fase pré-lançamento do projeto: desenho da experiência de cliente e preparação da operação; Assegurar a operação diária dos dois Polos de Enoturismo do Douro que inclui: visitas, provas, operação de loja e eventos; Implementação do plano anual de atividades, tendo à sua responsabilidade a proposta e desenho de novas experiências de cliente a implementar; Garantir o bom acolhimento e experiência do visitante tanto presencialmente como através da sua equipa; Garantir provas e visitas de clientes e preparação e acompanhamento de eventos no local; Vertente comercial: identificar operadores turísticos, agências e unidades hoteleiras da região com relevância para propor como parcerias a estabelecer pela Equipa de Gestão do Enoturismo; Contribuir para a criação de conteúdos e ações promocionais em coordenação com a área de Comunicação do Enoturismo; Gestão de equipa operacional. CARACTERÍSTICAS CRÍTICAS Postura alinhada com imagem Aveleda; Capacidade de liderança e dinamização de equipas; Espírito comercial e orientação para resultados; Polivalência operacional. QUEM PROCURAMOS? Experiência profissional mínima de 3 a 5 anos em Enoturismo, Gestão Hoteleira, Turismo de Experiência ou Enologia; Experiência no uso debackoffices de plataformas digitais de gestão de reservas e de CRM; Formação em vinhos (WSET ou semelhante) será valorizada; Inglês fluente (obrigatório); Francês, Espanhol ou Alemão (valorizados). O QUE OFERECEMOS Integração em projeto de Enoturismo em fase de pré-lançamento; Possibilidade de formar a sua equipa, participando no recrutamento; Oportunidade de propor e implementar as suas ideias, desde que se coadunem com projeto Aveleda; Integração numa empresa sólida e em crescimento; Integração de projeto diferenciador na empresa, direcionado para o segmento premium. IDENTIFICAÇÃO COM OS VALORES AVELEDA: Ética | Excelência | Paixão Aveleda, Onde os Sonhos se Cultivam.