IT Suporte

Há 10 horas

lisboa, Portugal NBCC Consulting Tempo integral

A NBCC CONSULTING é uma empresa de Tecnologias de Informação cuja missão é prestar serviços de consultoria, desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas de informação, contribuindo para o progresso da sociedade e para os objectivos dos nossos Clientes.

Função:

Pretendemos reforçar a nossa equipa de IT Support , com um profissional de Suporte ao Cliente , para integração num projeto do setor bancário , num contexto tecnológico exigente, orientado à excelência no serviço e à resolução eficiente de incidentes.

Localização: Lisboa

  • Experiência profissional mínima de 3 anos em funções de Suporte ao Cliente / IT Support ;
  • Experiência em suporte de primeira linha , gestão e acompanhamento de incidentes;
  • Fluência em Francês e Inglês (nível avançado / quase nativo);
  • Bons conhecimentos de diagnóstico e resolução de problemas técnicos ;
  • Capacidade de trabalho em equipa, sentido de responsabilidade e foco no cliente;
  • Disponibilidade para trabalho por turnos rotativos .

Competências valorizadas:

  • Experiência com AS400 ;
  • Conhecimento de boas práticas ITIL ;
  • Experiência no setor bancário e/ou mercados financeiros ;
  • Residência na área de Lisboa .
  • Integração em projectos tecnologicamente exigentes , com impacto real no negócio;
  • Regime de trabalho híbrido , promovendo equilíbrio entre vida profissional e pessoal;
  • Integração numa equipa experiente, colaborativa e orientada a boas práticas;
  • Possibilidade de crescimento profissional em ambiente nacional e internacional.