IT Suporte
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A NBCC CONSULTING é uma empresa de Tecnologias de Informação cuja missão é prestar serviços de consultoria, desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas de informação, contribuindo para o progresso da sociedade e para os objectivos dos nossos Clientes.
Função:
Pretendemos reforçar a nossa equipa de IT Support , com um profissional de Suporte ao Cliente , para integração num projeto do setor bancário , num contexto tecnológico exigente, orientado à excelência no serviço e à resolução eficiente de incidentes.
Localização: Lisboa
- Experiência profissional mínima de 3 anos em funções de Suporte ao Cliente / IT Support ;
- Experiência em suporte de primeira linha , gestão e acompanhamento de incidentes;
- Fluência em Francês e Inglês (nível avançado / quase nativo);
- Bons conhecimentos de diagnóstico e resolução de problemas técnicos ;
- Capacidade de trabalho em equipa, sentido de responsabilidade e foco no cliente;
- Disponibilidade para trabalho por turnos rotativos .
Competências valorizadas:
- Experiência com AS400 ;
- Conhecimento de boas práticas ITIL ;
- Experiência no setor bancário e/ou mercados financeiros ;
- Residência na área de Lisboa .
- Integração em projectos tecnologicamente exigentes , com impacto real no negócio;
- Regime de trabalho híbrido , promovendo equilíbrio entre vida profissional e pessoal;
- Integração numa equipa experiente, colaborativa e orientada a boas práticas;
- Possibilidade de crescimento profissional em ambiente nacional e internacional.