Client Manager

A De Brito Properties é uma International Property Finder fundada em 2014, especializada em acompanhar clientes internacionais que desejam investir e viver em Portugal. Atualmente, cerca de 85% dos nossos clientes é internacional e atuamos exclusivamente no segmento premium e de propriedades com carácter . Trabalhamos em parceria com redes e instituições internacionais (Patrice Besse, UFE, PIR, NAR, CREA Global) e contamos com presença estratégica em Lisboa, Arrábida, Alentejo e Algarve. Estamos agora à procura de um(a) Client Lead & Listings Manager para reforçar a nossa equipa — alguém que será o primeiro ponto de contacto com potenciais clientes , representando a marca De Brito com profissionalismo, clareza e capacidade comercial. (Sobre a De Brito Properties) Desde 2014, a De Brito Properties tem-se distinguido por: Foco exclusivo em clientes internacionais: 85% dos nossos clientes são estrangeiros, proporcionando uma experiência única em transacções internacionais. Parcerias internacionais: parceiro exclusivo de Patrice Besse em França, UFE em Portugal, membro ativo das associações internacionais PIR, NAR e CREA Global. Especialização em imóveis de luxo: Actuamos no segmento premium do mercado imobiliário. Presença estratégica em Portugal: Actuamos no país todo e temos 4 lojas: uma em Lisboa, na freguesia da Estrela; outra em Azeitão, 40 km a sul de Lisboa, na região da Arrábida; e duas no Algarve, sendo uma em Albufeira, no centro histórico, e a última em Almancil, no coração do prestigiado Triângulo Dourado do Algarve. Equipa multilingue e apoio abrangente: Oferecemos apoio jurídico, financeiro e de marketing para garantir o sucesso dos nossos consultores. Cultura centrada nas pessoas: Valorizamos a autonomia, o desenvolvimento profissional e um ambiente de trabalho equilibrado e acolhedor. (Função) Este cargo tem um papel central na operação comercial da De Brito. O(a) candidato(a) será responsável por gerir leads inbound e outbound , qualificar potenciais clientes, acompanhar pedidos iniciais e garantir uma comunicação fluída entre clientes e consultores imobiliários. É um perfil fortemente orientado para contacto telefónico, follow-ups e vendas consultivas , semelhante a um call center premium, mas com forte autonomia e responsabilidade. (Responsabilidades) Gestão diária de leads de clientes nacionais e internacionais Contacto telefónico e por email com potenciais clientes (inbound e outbound) Qualificação de leads: orçamento, perfil, objetivos, timing e zonas de interesse Apresentação clara da marca De Brito Properties , dos seus serviços e diferenciação Gestão eficiente de uma grande base de dados de clientes e leads , utilizando simultaneamente diversas plataformas e ferramentas digitais (CRM, email, portais imobiliários e outros canais de captação) Acompanhamento e follow-up consistente de potenciais clientes Coordenação com consultores imobiliários para encaminhamento de leads qualificados Apoio à gestão e organização de listings quando necessário Garantir uma experiência de contacto profissional, estruturada e alinhada com o posicionamento premium da marca (Perfil Exigido) Forte capacidade de comunicação verbal , especialmente por telefone Perfil comercial, confortável com vendas, persuasão e negociação Excelente organização e capacidade de follow-up Confiança para falar com clientes internacionais de elevado poder aquisitivo Fluência em Português e Inglês (Francês é uma grande mais-valia) Experiência prévia em: Call center premium Vendas telefónicas Atendimento ao cliente de alto nível Real estate, hospitality ou luxury services (preferencial) Capacidade de trabalhar de forma autónoma e orientada para objetivos Atenção ao detalhe e forte sentido de responsabilidade Boa apresentação e alinhamento com uma marca de luxo (O que oferecemos) Contacto com Clientes Internacionais: Interação diária com uma base sólida de clientes e leads internacionais com elevado potencial de investimento, no segmento premium do mercado imobiliário. Remuneração Competitiva com Incentivos por Desempenho: Estrutura salarial atrativa, complementada por bónus e incentivos associados à performance, qualidade de qualificação de leads e objetivos atingidos. Autonomia Operacional e Organização: Responsabilidade na gestão do próprio pipeline de leads, follow-ups e prioridades, com autonomia para estruturar o trabalho diário de forma eficiente. Apoio de Equipas Especializadas: Suporte contínuo das equipas jurídica, financeira, de marketing e dos consultores imobiliários para garantir uma experiência fluida ao cliente. Desenvolvimento Profissional e Progressão de Carreira: Formação contínua sobre a marca, mercado imobiliário e clientes internacionais, com possibilidade de evolução para funções de maior responsabilidade comercial. Ambiente de Trabalho Colaborativo e Profissional: Cultura de equipa baseada na colaboração, comunicação clara, respeito e partilha de conhecimento, integrada numa marca imobiliária de posicionamento premium. (Candidatura) Envie o seu CV e carta de apresentação com o assunto “Client Lead & Lisiting Manager ” para: