Executive Housekeeping Manager
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O Hotel Roma em Lisboa encontra-se atualmente à procura de um/a Governante/a Geral dedicado/a, dinâmico/a e resiliente para liderar a nossa equipa de Housekeeping. Deve liderar a equipa de Governantas de Andares e Governanta de Lavandaria e, em conjunto, coordenar a equipa de Housekeeping de forma a manter os padrões de qualidade.
Descrição da Função
Supervisionar e orientar a equipa na operação diária de Andares, Lavandaria/Rouparia, e Limpezas;
Garantir que a limpeza de todos os espaços é realizada de acordo com os standards definidos, em comunhão com a Equipa de Governantas de Andares;
Asseguraruma comunicação eficaz e eficiente com a equipa e com todos os departamentos;
Manter uma boa relação com as empresas de serviços externos;
Desenvolver e manter uma calendarização eficaz, alinhada com as previsões de ocupação, para garantir a alocação eficiente dos recursos e equipas;
Gerir o inventário de materiais e consumíveis de limpeza, garantindo a disponibilidade e adequação dos recursos;
Analisar dados operacionais para implementar melhorias contínuas;
Formação continua das equipas de acordo com os standards definidos;
Programarinspeções de rotina nos quartos e áreas públicas;
Competências
Experiência sólida em coordenação de equipas operacionais no departamento de housekeeping;
Atenção ao detalhe;
Flexibilidade de horário;
Gestão detempo;
Trabalho de equipa;
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Excel, etc);
Dinamismo, pontualidade e assiduidade;
Autonomiae boacapacidade de relacionamento inter-pessoal;
Grande sentido de responsabilidade;
Requisitos
3 anos de experiência minima como Governante/a Geral ou 5 anos como Governante/a Andares;
Excelentecapacidade de trabalho em equipa;
Oferecemos
Remuneração e regalias compatíveis com a função e experiência;
Alimentação durante o período de trabalho;
Possibilidade de integração nos quadros da empresa;
Prémio dedesempenho (sujeito à avaliação);
Descontosassociados a parceiros;