Rececionista (m/f)

Há 8 horas

Porto, Portugal STAY HOTELS Tempo inteiro

OPERAÇÕES DE RESERVAS DA UNIDADE HOTELEIRAAtende clientes pessoalmente, por telefone, fax, correio eletrónico ou outro meio de comunicação, prestando toda a informação necessária, nomeadamente sobre a disponibilidade de alojamento, suas características e preços;Efetua a reserva do alojamento, procedendo aos respetivos registos e dando indicações aos clientes sobre os procedimentos necessários para a realização e confirmação da reserva."CHECK-IN" DOS CLIENTESSaúda e acolhe os clientes, verificando a existência de eventuais reservas;Procede à inscrição dos clientes no registo da unidade hoteleira;Entrega a chave ou o cartão magnético dos alojamentos aos clientes e indica-lhes o percurso de acesso ao mesmo, bem como os serviços disponíveis no hotel.SERVIÇO E ATENDIMENTO GERAL A CLIENTES"CHECK-OUT" DOS CLIENTESAverigua a satisfação dos Clientes e procede aos respetivos registos;Procede à faturação dos consumos e à emissão da respetiva fatura;Procede à cobrança da fatura junto dos clientes, tendo em conta as modalidades existentes, nomeadamente cartões de débito e crédito, numerário e cheques;Recebe a chave ou o cartão magnético pertencente ao alojamento a desocupar.APOIO À GESTÃO DO SERVIÇOCoordena e organiza os serviços prestados aos Clientes;Garante as ofertas de alojamento e restauração STAY HOTELS através da correta aplicação dos referenciais de serviço;Estabelece uma relação privilegiada, inovadora e diferenciadora com os Clientes, ao longo de toda a sua estadia, estando constantemente à escuta, respondendo às suas expectativas, com o objetivo de tornar a sua estadia num momento memorável;Trata as reclamações, propondo sistematicamente uma solução adequada;Atua como um embaixador dos valores Stay Hotels;Assegura a flexibilidade da organização, a fim de propor soluções adaptadas às necessidades e expetativas dos Clientes e Acionistas.CONTACTO DA UNIDADE HOTELEIRA COM O EXTERIORCONTROLO DE ASPETOS AMBIENTAISTendo em vista controlar os impactos ambientais decorrentes da realização das operações de receção, os colaboradores deverão cumprir as boas práticas inerentes.

  • Rececionista (M/F) para Clínica Dentária

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Job Impulse Tempo inteiro

    **Título**:Rececionista (M/F) para Clínica Dentária **Localização**:Porto **Cliente**: A Job Impulse está a recrutar Rececionista (M/F) para Clínica Dentária no Porto. **Funções**: - Atendimento telefónico;- Receção de pacientes; - Realização de tarefas administrativas de apoio. **Requisitos**: - Experiência profissional na função de...

  • Rececionista 2ª

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    **Rececionista 2ª (M/F) - Região Porto**: - Cidade: PortoO Pestana Hotel Group encontra-se a recrutar para a função de Rececionista 2ª (M/F) para a região do Porto. - **Responsabilidades**: - Cumprir todos as politicas e procedimentos relativos a check in, check out e outros; - Garantir os standards de qualidade no serviço ao cliente. - Requisitos: -...

  • Rececionista (M/F) - Porto

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal PROTOKOL, LDA Tempo inteiro

    A PROTOKOL encontra-se no momento a recrutar Rececionista (M/F), para unidade hoteleira no Porto. **PRINCIPAIS FUNÇÕES**: - Realização de Check-in e Check-out; - Marcação de reservas individuais; - Receção dos clientes. **Requisitos**: - Experiência em funções similares (min. 1 ano); - Inglês Fluente; - Capacidade de trabalho em equipa e...

  • Rececionista (M/F) - Porto

    1 semana atrás

    Porto, Portugal PROTOKOL, LDA Tempo inteiro

    A PROTOKOL encontra-se no momento a recrutar Rececionista (M/F), para unidade hoteleira no Porto. **PRINCIPAIS FUNÇÕES**: - Realização de Check-in e Check-out; - Marcação de reservas individuais; - Receção dos clientes. **Requisitos**: - Experiência em funções similares (min. 4 anos); - Inglês Fluente; - Valorizado o domínio de Francês e...

  • Rececionista (M/F) - Porto

    Há 24 horas

    Porto, Portugal Vertex Tempo inteiro

    A Vertex - Agência de Emprego está neste momento a recrutar Rececionista (M/F) para empresa cliente na zona do Porto. **Funções**: - Assegurar o acolhimento do hóspede; - Fornecer informações gerais sobre o hotel; - Execução de tarefas inerentes à função. **Requisitos**: - Experiência na área mínima de 1 ano como rececionista de Hotel; -...

  • Rececionista Hotel

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Protokol Tempo inteiro

    **A Protokol** a recrutar uma posição de **Rececionista (M/F)**, para reforçar a nossa equipa de **Front-Office**. Descrição da **Oferta**: - Atendimento ao cliente/hóspede; - Procedimentos de Check-In e Check-Out; - Informações turísticas aos clientes; - Coordenação e execução de todas as tarefas inerentes ao Front-Office; - Apoio ao hóspede...

  • Rececionista (M/F/d)

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Talenter Tempo inteiro

    **A Talenter** está atualmente em processo de recrutamento de **Rececionista (M/F/D)** para empresa nossa cliente, **no Porto.** Procuramos um **Rececionista** para reforçar a nossa equipa. A função envolve o atendimento ao público, gestão de marcações e apoio administrativo, garantindo um serviço de excelência. Se és organizado(a),...

  • Rececionista (M/F/d)

    Há 3 dias

    Porto, Portugal Talenter Tempo inteiro

    **A Talenter** está atualmente em processo de recrutamento de **Rececionista (M/F/D)** para empresa nossa cliente, **no Porto.** Procuramos um **Rececionista** para reforçar a nossa equipa. A função envolve o atendimento ao público, gestão de marcações e apoio administrativo, garantindo um serviço de excelência. Se és organizado(a),...

  • Rececionista Hotel

    Há 24 horas

    Porto, Portugal Protokol Tempo inteiro

    **Descrição Completa da Oferta** Estamos a recrutar uma posição de **Rececionista (M/F)**, para reforçar a nossa equipa de **Front-Office**. Descrição da **Oferta**: - Atendimento ao cliente/hóspede; - Procedimentos de Check-In e Check-Out; - Informações turísticas aos clientes; - Coordenação e execução de todas as tarefas inerentes ao...

  • Rececionista de 2ª

    1 semana atrás

    Porto Santo, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    **Rececionista de 2ª (M/F) - Pestana Porto Santo**: - Cidade: Porto SantoO Pestana Hotel Group encontra-se a recrutar para a função de Rececionista 2ª (M/F) para a região de Porto Santo. - **Responsabilidades**: - Cumprir todos as politicas e procedimentos relativos a check in, check out e outros; - Garantir os standards de qualidade no serviço ao...