Kundtjänstdeskspecialist

Kundtjänstrollen

Vårt ambitiösa och motiverade supportteam söker dig som vill bli en del av vårt team och ge stöd till våra klienter över flera kanaler – chatt, e-post och telefon.

Ansvarsområden

• Ge stöd till våra klienter och hjälpa dem att växa.
• Stödja och utöka annonsbasen för självbetjäning.
• Tillhandahålla stöd före och efter försäljning av självbetjäningsprodukter.
• Tillhandahålla produkt- och verktygsstöd för att förbättra kundernas upplevelse.
• Identifiera och lösa tekniska problem.
• Lös kundproblem i tid och kommunicera proaktivt med kunderna.
• Ge viktiga produktinsikter och feedback från våra kunder till våra utvecklare.

Dina kvalifikationer

• Du har turkiska som modersmål eller är flytande i tal skrift (C1) samt goda kunskaper i engelska (B2-nivå).
• Du har grundläggande datorkunskaper och är meriterad för att ha erfarenhet av kodning.
• Du har god analytisk förmåga och logiskt tänkande.
• Du har utmärkt kommunikationsförmåga, både muntligt och skriftligt.
• Du är proaktiv och kan anpassa dig till nya situationer.

Vad vi erbjuder

• Möjlighet att samarbeta med ledare inom olika branscher.
• Stabilt arbete och möjlighet till karriärutveckling.
• Kontinuerlig utbildning och personlig utveckling.
• Sjukförsäkring från dag ett.
• Möjlighet att bo i någon av våra lägenheter.
• Flyttstöd.
• Gratis språkkurser, sportaktiviteter och organiserade evenemang.
• Fast månadslön samt månads- och kvartalsbonus.

Vill du vara en del av vårt team?