Administrador de Após-Venda em Bragança

Há 1 mês


Braga, Braga, Portugal Grupo Mcoutinho Tempo inteiro

O Grupo Mcoutinho é um grupo nacional de referência no retalho automóvel, com uma experiência de 67 anos. A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridades do nosso grupo.

Como Administrador de Após-Venda em Bragança, tu serás responsável por atender e acompanhar clientes Após-Venda, gestão das entradas na oficina, esclarecimento acerca das intervenções auto, dos seus custos e prazos de entrega das viaturas, gerir o processo de follow-up e entrega de viaturas junto do cliente, e realizar tarefas administrativas inerentes à função.

Para reforço da equipa de Após-Venda, reportarás ao Responsável Após-Venda e terás como principais desafios:

Atender e acompanhar clientes Após-Venda;

Gestão das entradas na oficina;

Esclarecer acerca das intervenções auto, dos seus custos e prazos de entrega das viaturas;

Gerir o processo de follow-up e entrega de viaturas junto do cliente;

Realizar tarefas administrativas inerentes à função.

Aqui estão as nossas expectativas para o perfil ideal:

  • Formação ao nível do 12o Ano;
  • Experiência profissional como rececionista ou função de contacto com o cliente;
  • Forte espírito e orientação para os clientes;
  • Resiliência e capacidade de resistência ao stress;
  • Elevada capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho de equipa;
  • Elevada capacidade de organização e planeamento;
  • Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  • Com residência em Bragança ou zonas limítrofes.

No Grupo Mcoutinho, valorizamos o teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão, apoiamos-te num bom ambiente de trabalho e integramos-te numa equipa focada na inovação.

Sobre o Perfil: Experiência: Recepcionista (1 ano); Tipo de Offerência: Período Integral; Salário: R$15.500 mensais.

Jornada de Trabalho: O trabalhador tem direito a horários semanais flexíveis que visam permitir maior qualidade de vida, equilibrando a carga de trabalho com tempo de descanso e lazer.

Principais Responsabilidades: Atendimento e acompanhamento de clientes Após-Venda, Gestão das entradas na oficina, Esclarecimento acerca das intervenções auto, dos seus custos e prazos de entrega das viaturas, Gerir o processo de follow-up e entrega de viaturas junto do cliente, Realizar tarefas administrativas inerentes à função.


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