Expert en soutien client français

Há 2 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

Rejoignez notre équipe de professionnels du support client

Mission :

Nous recherchons un expert en soutien client français pour rejoindre notre équipe multilingue. En tant que conseiller de clients, vous serez le point de contact principal pour les entreprises françaises.

Défi :

Tu seras chargé de:

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat;
  • Gérer et résoudre les réclamations clients avec efficacité et professionnalisme;
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rapidement ;
  • Assurer un suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète ;
  • Fournir des informations claires et pertinentes pour améliorer l'expérience client ;
Compétences requises :

Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un qui possède :
* Un niveau de français exceptionnel ;
* Une excellente maîtrise des outils informatiques ;
* Un esprit d'équipe et une capacité à apprendre facilement.



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