Cuidadora de Embarcações

A Equipe de Alojamento Douro Azul

Estamos a buscar uma profissional altamente qualificada para desempenhar o papel de Governanta em nossa equipa.

Como Governanta, você terá a responsabilidade de garantir a limpeza e arrumação diárias dos camarotes e outras áreas da embarcação, além de coordenar todas as atividades da equipa sob sua supervisão.

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• Supervisionar a limpeza e arrumação diárias dos camarotes, áreas comuns e outras secções da embarcação, garantindo os mais altos padrões de limpeza e organização;
  
• Coordenar e liderar a equipe alocada à limpeza, fornecendo diretrizes claras e assegurando que todas as tarefas sejam realizadas de forma eficaz e eficiente;
  
• Realizar a gestão dos stocks da sua secção, garantindo a disponibilidade de produtos e materiais necessários para manter a qualidade do serviço;
  
• Colaborar com outros departamentos para garantir a coordenação eficaz das operações, contribuindo para uma experiência de cruzeiro inesquecível para os hóspedes;
  
• Assegurar que os procedimentos de segurança e HACCP sejam rigorosamente seguidos em todas as áreas sob a sua supervisão;
  
• Reportar quaisquer problemas ou questões ao Diretor de Navio-Hotel e colaborar na busca de soluções;
  
• Garantir que a sua equipe seja treinada nas melhores práticas de limpeza e arrumação, bem como nos procedimentos específicos da embarcação;
  
• Participar nos Loadings, Embarkation dos clientes;
  
• Desenvolver qualidades empáticas com todos os colaboradores, principalmente com os recém-chegados.
  

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• Formação adequada à função (preferencialmente formação superior na área e/ou formação na Escola de Hotelaria ou Turismo);
  
• Experiência comprovada na função em cruzeiros turísticos e/ou hotelaria;
  
• Fluência em Inglês (requisito obrigatório) e alemão ou francês (preferencial), permitindo uma comunicação eficaz com hóspedes internacionais;
  
• Técnicas de aprovisionamento e gestão de stocks em serviço de alojamento, garantindo a disponibilidade de recursos conforme as necessidades operacionais;
  
• Excelente capacidade de liderança, comunicação e trabalho em equipe, essenciais para garantir a limpeza e arrumação eficientes dos camarotes;
  
• Conhecimentos de HACCP para assegurar a segurança alimentar a bordo;
  
• Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros.
  

Uma Oportunidade de Desenvolvimento

Nossa empresa oferece condições de desenvolvimento profissional e oportunidades de evolução com base no desempenho, incluindo formação em padrões de serviço de excelência.

Se você é uma profissional motivada e qualificada, com experiência em cruzeiros turísticos e/ou hotelaria, e deseja desempenhar um papel importante em nossa equipa, envie seu currículo para nós.