Operador de Atendimento de Suporte ao Cliente

Há 7 dias


Maia, Portugal Huork Tempo inteiro
Oportunidade de Desenvolvimento em Operação de Call-Center

Local: Maia

Descrição da Posição

Procuramos por uma pessoa proativa e motivada para ocupar o cargo de Operador de Atendimento de Suporte ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e interativo, onde será responsável por assegurar o atendimento telefônico de clientes com questões relativas aos serviços.

Funções Principais
  • Assegurar o atendimento telefônico de clientes com questões relativas aos serviços;
  • Realizar o tratamento em BackOffice das situações que ficam pendentes;
  • Criar uma relação de confiança através de uma comunicação aberta e interativa;
  • Identificar e avaliar as necessidades dos clientes, de forma a atingir a sua satisfação;
  • Fornecer informação válida, completa e correta ao cliente, usando as ferramentas e métodos corretos;
  • Asssegurar a colocação de encomendas;
  • Responder aos pedidos de informação dos clientes;
  • Responder a solicitações rececionadas por email e/ou chat;
  • Promover as ferramentas digitais da empresa;
  • Asssegurar que a equipa garante os níveis de serviço estipulados.
Requisitos

Para ser considerado(a) ideal para este cargo, é necessário possuir:

  • Formação superior preferencialmente;
  • Capacidade de antecipar problemas e reagir prontamente;
  • Experiência em campanhas de Outbound e serviço de Inbound;
  • Dinamismo e espírito de iniciativa;
  • Excelente capacidade de comunicação e interação;
  • Perfil dinâmico, proativo e motivador;
  • Orientação para o cliente e para um trabalho de excelência;
  • Boa capacidade de argumentação.
Salário e Benefícios

O salário aproximado para esta posição é de R$ 12.500,00 mensais, sendo um valor justo e competitivo para o mercado.

Além disso, oferecemos uma série de benefícios para garantir o bem-estar e a segurança dos nossos colaboradores, incluindo plano de saúde, seguro de vida, entre outros.



  • Maia, Portugal Logística e Distribuição JL Pantoja Tempo inteiro

    Somos uma empresa de prestígio em expansão com mais de 70 anos no sector da Logística e Distribuição e estamos à procura de um Operador do Serviço de Atendimento ao Cliente. Operador do Serviço de Atendimento ao Clientepara trabalhar connosco a tempo inteiro. **Perfil desejado** Qualificação académica do 12º ano de bacharelato. Conhecimentos...


  • Maia, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Consultor de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipa de profissionais. O Consultor de Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer suporte aos clientes, responder a perguntas e garantir que os clientes estejam satisfeitos com os nossos serviços.Requisitos:- Experiência comprovada em atendimento ao cliente;-...


  • Maia, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    A beBee Professionals está à procura de um Consultor de Atendimento ao Cliente para desempenhar um papel fundamental na nossa equipa.O Consultor de Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer suporte aos clientes, responder a perguntas e garantir que os clientes estejam satisfeitos com os nossos serviços.Requisitos:- Experiência comprovada em...

  • Operador(a) de Loja

    2 meses atrás


    Maia, Portugal FÁBRICA DE TINTAS 2000 Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPA! Operador(a) de Loja - Maia - Ref. 19-02 **Estamos a reforçar a nossa equipa. Local de Trabalho**: Maia. Entrada imediata. Principais funções - Atendimento ao cliente; - Gestão de stocks; - Faturação; - Afinação automática de cor; - Assegurar a receção, reposição e organização dos produtos. **Requisitos**: **-...

  • Operador de Call Center

    5 meses atrás


    Maia, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Possui experiência em **call center**? Estamos a recrutar! O nosso cliente é uma conceituada empresa na área distribuição e está a recrutar **Operador de Call Center **(M/F) para as suas instalações em **Folgosa na Maia.** **Funções**: - Atendimento de chamadas telefónicas de clientes; - Registo em sistema de pedidos/recolhas; - Atendimento e...


  • Maia, Portugal Huork Tempo inteiro

    **Sobre a Huork**Nossa empresa, Huork, está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Rececionista de Suporte ao Cliente. Essa oportunidade é perfeita para alguém que se destaque pela capacidade de iniciativa, dinamismo e proatividade.O candidato ideal deve ter boas capacidades de organização e planeamento, bem como habilidades de decisão...

  • Operador de Loja

    5 meses atrás


    Maia, Portugal La Casa de las Carcasas Tempo inteiro

    **Description**: Fundada em 2012, a La Casa de las Carcasas é a empresa líder de capas e acessórios para smartphones e tablets. Após a abertura da primeira loja em Madrid, em 2013, a empresa não parou de crescer e atualmente conta com mais de 300 pontos de venda por Portugal, Espanha, Itália, França e México. Consideramo-nos uma empresa jovem,...

  • Operador de Loja

    5 meses atrás


    Maia, Portugal La Casa de las Carcasas Tempo inteiro

    **Description**: Fundada em 2012, a La Casa de las Carcasas é a empresa líder de capas e acessórios para smartphones e tablets. Após a abertura da primeira loja em Madrid, em 2013, a empresa não parou de crescer e atualmente conta com mais de 300 pontos de venda por Portugal, Espanha, Itália, França e México. Consideramo-nos uma empresa jovem,...


  • Maia, Portugal Huork Tempo inteiro

    **Rececionista de Atendimento ao Cliente**Na Huork, estamos em busca de um profissional que possa garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes. O seu papel será prestado o melhor atendimento, garantindo que os nossos clientes sejam tratados com respeito e profissionalismo.**Funções:**Garantir a fidelização e satisfação dos...


  • Maia, Portugal Huork Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa Huork**Nossa empresa, Huork, está procurando por um Rececionista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe.**Salário:** O vencimento compatível com a função é de aproximadamente R$ 2.500,00.**Desenvolver uma Carreira com Nós**O Rececionista de Atendimento ao Cliente será responsável por:Fazer o atendimento presencial...

  • Operador de Loja

    6 meses atrás


    Maia, Portugal ANEXXA® - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiro

    A ANEXXA**®**, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos está a recrutar para prestigiado cliente: **Operador de Loja (Aluguer de Máquinas) - Maia, Porto** **Funções gerais**: - Receção e atendimento ao cliente; - Elaboração de contratos de aluguer de máquinas, equipamentos e veículos; - Entrega e recolha de viaturas e...

  • Operador de Loja

    6 meses atrás


    Maia, Portugal ANEXXA® - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiro

    A ANEXXA**®**, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos está a recrutar para prestigiado cliente: **Operador de Loja / Rececionista (M/F) - Maia, Porto** **Funções gerais**: - Receção e atendimento ao cliente; - Elaboração de contratos de aluguer de máquinas, equipamentos e veículos; - Entrega e recolha de viaturas e...


  • Maia, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    Desenvolvimento da Carreira:Oportunidade de crescimento profissional no papel de Especialista em Suporte de Negócios para E-commerce, trazendo valor inovador e contribuindo significativamente para o sucesso da equipe da beBee Professionals.Sobre a Empresa:beBee Professionals é uma organização comprometida em oferecer soluções eficazes e sustentáveis...


  • Maia, Portugal IONIC HEALTH TECHNOLOGIES Tempo inteiro

    **O que você fará?** - Atuar como ponto de contato interno para os colaboradores, oferecendo suporte em questões relacionadas a RH, como folha de pagamento, controle de ponto, férias, benefícios, contratos, documentações e ações internas. - Realizar atendimento aos colaboradores, solucionando dúvidas e direcionando demandas para a contabilidade...


  • Maia, Portugal Fitness Hut Tempo inteiro

    Funções de Suporte ao Clube de FitnessAcolhimento e atendimento personalizado aos nossos sócios; Realizar a abertura e/ou o encerramento do clube; Apoio ao Staff e todas as outras tarefas pertinentes para o clube.ResponsabilidadesPrescrição do exercício, monitorização, acompanhamento, segurança, apoio, correção e motivação dos clientes durante a...


  • Maia, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    Buscamos um Técnico de Suporte ao Cliente Especializado para a nossa equipa de profissionais da beBee Professionals.O perfil ideal deve ter:Experiência comprovada em suporte ao cliente;Excelentes habilidades de comunicação;Capacidade de trabalhar em equipa;Conhecimento de sistemas de informação;Experiência em gestão de processos;Conhecimento de...

  • Suporte ao Ginásio

    4 semanas atrás


    Maia, Portugal Fitness Hut Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Fitness Hut está a procurar um/a Suporte ao Ginásio para o nosso clube na Maia.FunçõesAcolhimento e atendimento personalizado aos nossos sócios;Realizar a abertura e/ou o encerramento do clube;Apoio ao Staff e todas as outras tarefas pertinentes para o clube.ResponsabilidadesPrescrição do exercício, monitorização,...


  • Maia, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos a procurar um profissional experiente para o cargo de Operador de Armazém, responsável por garantir a eficiência e a segurança das operações logísticas da nossa empresa. Funções do Cargo:Conferência de Stock e gestão de inventário;Picking de mercadorias e gestão de pedidos;Cargas e descargas com...


  • Maia, Portugal Huork Tempo inteiro

    Função:Realizar atividades administrativas relacionadas com a gestão de chamadas, incluindo a canalização de ligações, a realização de inquéritos de satisfação e o atendimento ao cliente.Responsabilidades:Realizar chamadas inbound e outbound para atender a clientes e fornecer informações sobre produtos e serviços.Realizar inquéritos de...


  • Maia, Portugal Profiscap Tempo inteiro

    Desenvolva sua Carreira em Nossa EmpresaEm nosso Grupo Garland, líder em Logística e Transportes, estamos sempre a procurar talentos excepcionais para fortalecer nossa equipa. A Garland é uma das mais antigas empresas portuguesas com mais de 245 anos de experiência no mercado.Nossa empresa oferece soluções completas para a gestão de todas as...