Atendente de Suporte em Linguagem Francesa

Há 1 mês


Viana do Castelo, Portugal Solutions 30 Tempo inteiro

Empresa

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Solutions30 é uma empresa líder na área de Telecomunicações, IT, Segurança, Energia e Retalho. Com mais de 7 000 trabalhadores e presença em 10 países europeus, a empresa continua a expandir suas operações e portfólio de serviços.

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Sobre o Cargo

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O cargo de Atendente de Suporte em Linguagem Francesa envolve atender as chamadas dos clientes de forma cordial e profissional, garantindo um contato inicial positivo e empático.

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Responsabilidades:

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  • Responder às solicitações dos clientes por meio de telefone ou email;">
  • Proporcionar uma experiência positiva aos clientes e garantir uma boa qualidade de serviço;">
  • Agendar intervenções técnicas com base no planejamento das equipes e disponibilidade dos clientes;">
  • Comunicar de forma clara os detalhes dos agendamentos às partes interessadas;">
  • Registrar detalhadamente todas as interações e soluções em bases de dados específicas.">
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Habilidades e Experiência

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Pretendemos candidatos fluentes em língua francesa (oral e escrito) e idealmente familiarizados com a cultura e expressões francesas. Obrigatório ter incrível capacidade de escuta e atenção ao detalhe, autocontrolo, habilidades para lidar com situações difíceis e preferencialmente experiência no atendimento telefónico e ao cliente.

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Benefícios

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A Solutions30 oferece um ambiente de trabalho multicultural, possibilidade de carreira internacional e outros benefícios que valorizamos a vida e o bem-estar de nossos funcionários.

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Salário Estimado

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R$ 2.500,00 - R$ 3.500,00 mensais.

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Nossa Visão

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Aqui, você pode ser você mesmo. Participe da nossa equipe



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