Conseiller en Assistance Technique Spécialisé
1 semana atrás
Qui sommes-nous ?
BNP Paribas Cardif est l'un des leaders mondiaux de l'assurance-crédit, avec une présence forte dans plus de 30 pays à travers le monde. Nous recherchons actuellement un/e Conseiller/ère en Assistance Technique pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Porto.
Titre du poste : Conseiller en Assistance Technique (H/F)
Fonctions clés :
- Garantir la qualité de la relation client et l'améliorer (accueil et satisfaction client) notamment en alertant sur les insatisfactions;
- Contribuer à l'amélioration continue de l'efficacité : Participer à la diffusion des bonnes pratiques et au partage des connaissances;
- Etre proactif en proposant des axes d'amélioration des process et de l'organisation;
- Contribuer à la mise à jour des procédures et des modes opératoires.
Compétences requises :
- Connaissance des techniques de gestion des réclamations, questions et problèmes clients ainsi que la gestion de prise d'appels;
- Capacité à collaborer/ travailler en équipe, adaptabilité et être orienté résultats;
- Mettre en pratique les techniques de relation client, rigueur et résilience;
- Utilisation des outils de gestion et de support à la décision;
Nos avantages :
- Panier repas;
- Indemnité de transport;
- Allocation pour enfant;
- Assurance maladie privée incluant conjoint et descendants, assurance vie, assurance voyage;
- Mode de travail hybride;
- Opportunités de développement continu et d'évolution de carrière au niveau local et mondial;
- Le milieu de travail est important
Profitez de nos équipements modernes, y compris des chambres zen et créatives, de nombreuses réductions sur notre plateforme de groupe, des cours de langue gratuits, des médecins sur place et à distance et des événements d'entreprise diversifiés.
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Conseiller En Assistance Technique Francophone
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Jobtome-All Tempo inteiroSocial network you want to login/join with: Client: Location: Porto, Portugal Job Category: Other EU work permit required: Yes Job Reference: bc76980c591f Job Views: 4 Posted: 15.03.2025 Expiry Date: 29.04.2025 Job Description: Job Number: CSP_SPONSIP_2024 Job Description: Conseiller en Assistance Technique Francophone (M/F) – Porto – Hybride -...
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Conseiller en Assistance Technique Francophone
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal TN Portugal Tempo inteiroSocial network you want to login/join with:Client:Location:Porto, PortugalJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:bc76980c591fJob Views:4Posted:15.03.2025Expiry Date:29.04.2025Job Description:Job Number: CSP_SPONSIP_2024Job Description: Conseiller en Assistance Technique Francophone (M/F) – Porto – Hybride - Candidature spontanéeQUI...
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Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Real Estate Tempo inteiroJob Description - Conseiller en Assistance Technique Francophone (M/F) – Porto – Hybride - Candidature spontanée (CSP_SPONSIP_2024)Conseiller en Assistance Technique Francophone (M/F) – Porto – Hybride - Candidature spontanée( Job Number: CSP_SPONSIP_2024) QUI SOMMES-NOUS ? BNP PARIBAS CARDIF , l' Assureur d'un Monde qui Change . Nous...
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Expert Assistance Technique
Há 5 dias
Porto, Porto, Portugal Cbtalents Tempo inteiro**Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante !**Nous sommes à la recherche d'un Expert Assistance Technique pour rejoindre notre équipe internationale. En tant que Conseiller Technique Service Client Francophone, vous travaillerez de concert avec nos collègues pour garantir la satisfaction des clients.**Les responsabilités du...
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Spécialiste en Appui Technique au Client
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Jobtome-All Tempo inteiroPrésentation du poste : Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en Assistance Technique pour rejoindre notre équipe de soutien au client basée à Porto. Ce poste consiste à garantir la qualité de la relation client et à contribuer à l'amélioration continue de l'efficacité de notre service.Détails du poste :- Titre du poste : Conseiller en...
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Porto, Porto, Portugal Cbtalents Tempo inteiro**Notre équipe dynamique vous accueille !**En tant que Conseiller Technique Service Client Francophone, vous êtes l'interlocuteur principal pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs francophones. Vous travaillez de concert avec une équipe internationale pour garantir la satisfaction des clients.**Les responsabilités du poste...
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Conseiller Technique Relationnel
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Tn Portugal Tempo inteiroVotre rôle avec Tn PortugalEn tant que Conseiller Technique Relationnel, vous contribuerez à la croissance de notre entreprise en fournissant un excellent service client aux clients Bouygues Telecom. Vous serez en charge de recevoir les appels entrants, d'accueillir et de conseiller les clients, ainsi que de proposer des solutions personnalisées à chaque...
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Expert en Assistance Technique Renforcée
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Hn Services Portugal Tempo inteiro**Hn Services Portugal : une entreprise qui se passionne pour la technologie**Nous sommes une entreprise financière internationale basée à Porto et Vila Nova de Gaia. Nous opérons dans un environnement stimulant et formateur qui encourage la croissance personnelle et professionnelle.**Rôle et responsabilités**Nous recherchons un expert en assistance...
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Service Client Technique Francophone À Lisbonne
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Cbtalents Tempo inteiroDébut de poste fin mars Bonus de bienvenue de 2 000 pour une prise de poste rapide Intégrez une équipe dynamique et enthousiaste en tant que Conseiller Technique Service Client Francophone à Lisbonne, dans une entreprise internationale de renom spécialisée dans les moteurs de recherche Nous recherchons des talents motivés pour offrir une expérience...
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Conseiller Clientèle Français
3 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiroVotre missionRecevoir les appels des clientsAccueillir et conseiller les clientsProposez des solutions personnalisées à chaque appelVivez la culture d'entreprise et partagez-la au quotidien avec vos collèguesAucune expérience en relation client n'est nécessaire. Une formation spécialisée et rémunérée est dispensée dès le premier jour à tous les...
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Conseiller Technique pour Clients
1 dia atrás
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroPrésentation du posteNous recherchons un spécialiste en accueil et conseil des clients pour rejoindre notre équipe.Fonctions principalesAccueillir et conseiller les clients téléphoniquement.Proposer des solutions adaptées à chaque appel.Compétences et qualificationsNiveau de français natif ou maîtrisé (C2).Compétences solides en communication,...
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Porto, Porto, Portugal Cbtalents Tempo inteiro**Découvrez notre offre d'emploi !**Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Technologique en Support Client pour rejoindre notre équipe internationale. En tant que Conseiller Technique Service Client Francophone, vous travaillerez de concert avec nos collègues pour garantir la satisfaction des clients.**Les responsabilités du poste...
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Conseiller Clientèle Français
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal TN Portugal Tempo inteiroConseiller Clientèle Français | Porto, PortoVotre missionRecevoir les appels des clientsAccueillir et conseiller les clientsProposer des solutions personnalisées à chaque appelVivre la culture d'entreprise et la partager au quotidien avec vos collèguesAucune expérience en relation client n'est nécessaire. Une formation spécialisée et rémunérée...
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Service Client Technique Francophone À Lisbonne
4 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Cbtalents Tempo inteiroPrise de poste dès Mars 2025 Bonus de bienvenue de 2,000 pour cette prise de poste rapide Rejoignez une équipe dynamique et passionnée en tant que Conseiller Technique Service Client Francophone à Lisbonne, au sein dune entreprise de renommée mondiale spécialisée dans les moteurs de recherche Nous recherchons des talents motivés pour offrir une...
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Conseiller En Ligne
Há 7 dias
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroDescription du poste">Responsabilités :">Proposer des solutions personnalisées à chaque client, garantissant un haut niveau de satisfaction à chaque interaction.Répondre aux demandes des clients concernant les abonnements, la facturation, le dépannage technique et d'autres sujets via téléphone et autres plateformes de communication.Accueillir et...
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Conseiller Clientèle Français
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroVotre missionRecevoir les appels des clients Accueillir et conseiller les clients Proposez des solutions personnalisées à chaque appel Vivez la culture d'entreprise et partagez-la au quotidien avec vos collègues Aucune expérience en relation client n'est nécessaire.Une formation spécialisée et rémunérée est dispensée dès le premier jour à tous...
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Conseillers Professionnels pour les Clients Francophones
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroBienvenue dans notre équipe de conseillers clientèle francophones ! Nous sommes fiers de proposer des opportunités exceptionnelles de croissance professionnelle dans un environnement stimulant et passionnant. Si vous parlez français et êtes prêt à relever de nouveaux défis, ce poste est fait pour vous.Description du posteEn tant que conseiller...
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Conseiller en Service Client Francophone
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal TN Portugal Tempo inteiroNous recherchons un Conseiller en Service Client qui rejoindra notre équipe dynamique du Centre de Relation à Porto.Vous serez chargé de garantir le traitement des appels entrants et de répondre aux questions, demandes et besoins des clients avec expertise et une approche professionnelle équilibrée mais aussi humaine et empathique.Pour ce poste, nous...
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Conseiller Clientèle
1 semana atrás
Porto, Porto, Portugal Tn Portugal Tempo inteiroConseiller Clientèle (H/F) - Porto, PortoLe Groupe CRIT est l'un des leaders du travail temporaire et du recrutement.Le Groupe CRIT figure aujourd'hui dans le Top 20 des leaders mondiaux du staffing avec près de 600 agences d'emploi et 60 000 collaborateurs permanents et intérimaires dans le monde.Groupe CRIT Portugal recrute actuellement, pour son...
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Conseiller Clientèle
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Crit Portugal Tempo inteiroLe Groupe CRIT est l'un des leaders du travail temporaire et du recrutement.Le Groupe CRIT figure aujourd'hui dans le Top 20 des leaders mondiaux du staffing avec près de 600 agences d'emploi et 60 000 collaborateurs permanents et intérimaires dans le monde.Groupe CRIT Portugal recrute actuellement, pour son prestigieux client, un Conseiller Clientèle...