Assistente de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

Em Eurofirms, procuramos por um profissional motivado para assumir o papel de Assistente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Contact Center. Principais responsabilidades:

  • Ajudar os clientes por telefone, de forma oportuna e empática;
  • Avaliar problemas e reclamações, e fornecer soluções adequadas;
  • Responder às necessidades dos clientes, prestando um serviço personalizado;
  • Fornecer informações sobre os produtos e serviços da empresa, e gerar interesse na oferta;
  • Vender produtos e serviços;
  • Pesquisar as informações necessárias usando os recursos disponíveis;
  • Processar pedidos, formulários e aplicativos;
  • Encaminhar chamadas para outros membros da equipe sempre que necessário;
  • Fazer anotações relevantes das interações com o cliente;
  • Identificar quaisquer problemas com os quais os clientes possam estar lidando;
  • Relatar o feedback dos clientes;
  • Registos e relatórios completos de chamadas;
  • Fazer chamadas de acompanhamento com o cliente;
  • Aumentar a fidelidade do cliente oferecendo uma experiência adequada por telefone;

Requisitos:

  • Experiência anterior em funções de Contact Center de pelo menos 1 ano;
  • Empatia;


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    "O sucesso de uma marca está na satisfação do Cliente"Concordas com este pensamento?Se sim, este projeto será perfeito para tiEstamos à procura de um Assistente de Suporte ao Cliente (M/F) para se juntar à nossa equipa na Boavista, Porto.Funções:Gestão de clientes em contexto inbound;Apresentação e venda de seguros, em função das necessidades...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Desafio para um Profissional de Sucesso ao ClienteEstamos à procura de um profissional que se sinta à altura do desafio de ser o nosso novo Assistente de Suporte ao Cliente. Se você é uma pessoa que se destaca pela sua capacidade de lidar com clientes de forma eficaz e eficiente, se você é um verdadeiro mestre na arte de apoiar o cliente, então este...


  • Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e flexível para atuar como Assistente de Apoio ao Cliente em nossa equipe da Huork. O cargo envolve fornecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente, garantindo a satisfação dos nossos clientes.ResponsabilidadesFornecer suporte ao cliente de forma personalizada e eficaz;Atender a perguntas e...


  • Porto, Porto, Portugal Santotirsoonline Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos a procurar um profissional motivado e dinâmico para o cargo de Assistente de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por receber e processar ordens de encomenda, verificar especificidades de pedidos e alertar novas especificações, além de colaborar com os demais colegas na área de Suporte ao...


  • Porto, Porto, Portugal Eurofirms Group | People First Tempo inteiro

    **Oferta de Emprego:**Estamos procurando um profissional para desempenhar o papel de Assistente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Campo Vlg.O candidato ideal terá experiência em funções similares e habilidades para:- Estabelecer contato direto com os clientes via telefone e email;- Recepção e tratamento de pedidos dos clientes;- Desenvolvimento...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoO sucesso de uma marca está na satisfação do Cliente. Concordas com este pensamento?Se sim, este projeto será perfeito para ti. Estamos à procura de um Assistente a Clientes (M/F) para se juntar à nossa equipa na Boavista, Porto.Se te sentes pronto para abraçar um desafio e trabalhar com uma equipa incrível, esta é a tua...

  • Assistente Administrativo(a)

    4 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos a procurar um profissional para o cargo de Assistente Administrativo(a) - Suporte ao Cliente para a nossa equipa da Huork. Neste papel, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, atendendo às necessidades e expectativas dos nossos clientes.Responsabilidades:- Atendimento telefónico e presencial...


  • Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a Huork!Estamos a procura de um Assistente de Suporte ao Cliente para integrar a nossa equipa jovem e motivada.O nosso programa de formação inicial especializada Academia Sector Interactivo é certificado pela DGERT e remunerado. Além disso, oferecemos uma bolsa de formação inicial com ganhos médios mensais de 850,00€, um...


  • Porto, Porto, Portugal Santotirsoonline Tempo inteiro

    Descrição do CargoRecebemos candidaturas para o cargo de Assistente de Suporte ao Cliente para a nossa empresa.As principais responsabilidades incluem:Receber ordens de encomenda e introduzi-las no sistema;Verificar especificidades de pedidos e alertar novas especificações;Introduzir pedidos de amostras e realizar o necessário seguimento;Cancelar...


  • Porto, Porto, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    **Cargo:** Assistente de Suporte ao Cliente**Empresa:** Grupo Egor**Local:** Aeroporto Francisco Sá Carneiro, Porto**Função:** Atendimento em loja e venda de títulos de transporte**Responsabilidades:Gestão do processo de análise e resposta a reclamações ou sugestões apresentadas pelo clienteGestão de loja e espaçosEmissão de declarações,...


  • Porto, Porto, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaA BYD Auto, uma subsidiária da BYD, é uma empresa de alta tecnologia dedicada à inovação tecnológica para melhorar a vida das pessoas. Com o objetivo de acelerar globalmente a transição para uma mobilidade mais sustentável e ecológica, a BYD Auto está focada em fornecer soluções de mobilidade elétricas.Sobre a VagaEstamos...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Desafio para um Profissional de Suporte ao ClienteEstamos à procura de um profissional de suporte ao cliente que se sinta confortável em trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você é uma pessoa que gosta de resolver problemas e ajudar os clientes, este é o seu projeto.FunçõesGestão de clientes em contexto inbound;Apresentação e venda...


  • Porto, Porto, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos a procurar um Assistente de Suporte Técnico para colaborar com o nosso Organismo Público localizado no Porto. O candidato ideal terá experiência em suporte aplicacional e será capaz de resolver incidentes e pedidos dos utilizadores, registando e categorizando incidentes e pedidos na plataforma de gestão de...


  • Porto, Porto, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    A beBee Professionals está à procura de um profissional de marketing para atuar como Assistente Virtual para Suporte de Marketing. O candidato ideal deve ter experiência em marketing digital, incluindo SEO, SEM, mídias sociais, e-mail marketing, análise de dados e outras técnicas de marketing.O Assistente Virtual para Suporte de Marketing deve ter...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Gostaria de fazer parte de uma equipa inovadora e sustentável?A Adecco Prestação de Serviços, Lda. apresenta uma oportunidade de ingressar numa empresa que se dedica à produção de materiais em plástico, sendo o maior comprador de reciclagem de flocos de garrafas de água na Europa.Se esta empresa te despertou interesse, aqui está a oferta que temos...


  • Porto, Porto, Portugal Vertente Humana, Lda Tempo inteiro

    **Empresa**: Vertente Humana, Lda**Descrição da Empresa**: Somos uma empresa de recrutamento e seleção em grande expansão. Encontramo-nos a operar na área da gestão integral de recursos humanos.**Cargo:** Assistente de Suporte ao Cliente (m/f)**Local de Trabalho:** Folgosa, Maia**Horário de Trabalho: Segunda-feira a Sexta-feira das 09h00 às...


  • Porto, Porto, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Descrição do CargoSomos uma instituição bancária de referência no mercado português e estamos a procurar um profissional para o cargo de Assistente Comercial de Suporte. Neste papel, você será responsável por realizar tarefas administrativas de apoio ao cliente na área da banca comercial, incluindo a gestão de operações relacionadas com pedidos...


  • Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaHá alguns anos, a Huork está dedicada a proporcionar experiências inesquecíveis aos nossos clientes.SalárioR$ 4.200,00 - R$ 5.500,00 por mês, dependendo da experiência e do desempenho.Descrição da VagaNossa equipe está em busca de um Assistente de Suporte de Andares para se juntar a nós!O candidato escolhido irá trabalhar em uma...


  • Porto, Porto, Portugal Fitness Hut Tempo inteiro

    **Informações sobre a Vaga**O Fitness Hut está procurando por um/a Assistente de Suporte em Fitness para o nosso clube na Maia.A função visa garantir uma experiência personalizada e segura aos nossos clientes, proporcionando apoio técnico e orientação durante as sessões de treino. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem:Acolhimento e...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa líder em reciclagem de plásticos!Estamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar à nossa equipe de Suporte ao Cliente. Se você está procurando por uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento, esta é a chance perfeita para você.Funções: - Dar apoio à equipe de Suporte ao...