Especialista em Suporte Comercial

Há 4 dias


Porto, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

Procuramos um profissional experiente para atuar como especialista em suporte comercial. A empresa Randstad Portugal está a apoiar uma parceira no setor da segurança e proteção, procurando alguém que possa ajudar os clientes a encontrar soluções personalizadas.

Responsabilidades:

  • Atender aos clientes por telefone e pessoalmente na loja;
  • Realizar correspondência para solicitar pagamento;
  • Orçamentar encomendas de acordo com as condições atribuídas ao cliente;
  • Verificar e carregar as encomendas no sistema;
  • Verificar datas de saída de material;
  • Realizar guias de remessa/transporte e respetivas faturas;
  • Tirar extratos das contas dos clientes para verificar o controlo de contas correntes;
  • Arquivar toda a correspondência de clientes e analisar as contas correntes dos mesmos;
  • Acompanhar as reclamações que chegam à delegação;
  • Pedir expedição das encomendas diretamente da fábrica para o cliente;

Competências necessárias:

  • 12º Ano ou formação superior;
  • Conhecimentos de informática a nível do utilizador;
  • Facilidade de expressão;
  • Boa apresentação, capacidade de concentração e interação;
  • Capacidade de organização, persuasão e precisão;

Benefícios:

  • Contrato direto com uma empresa estável no mercado;
  • Vencimento base ajustado às experiências demonstradas;
  • Subsídio de alimentação em cartão refeição;


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