Administrador de Suporte

Há 1 mês


Lisboa, Lisboa, Portugal Stericycle Tempo inteiro

Descrição do Cargo:
Buscamos um profissional motivado e organizado para atuar como Administrador de Suporte na nossa equipe de Stericycle. Nesta função, você será responsável por garantir a assistência administrativa e apoio à operacionalização de vários serviços da empresa.

Principais Atividades:
Agendar os serviços técnicos nos clientes de acordo com o planeamento;
Preparar documentos para as intervenções;
Organizar e arquivar documentos de visita;
Envio de relatórios técnicos aos clientes;
Reserva de viagens e hospedagem para equipa técnica, de acordo com a política da empresa e procedimentos relacionados;
Enviar processos ao cliente e efetuar os seus registos nos softwares operacionais e efetuar os seus arquivos;
Atendimento ao cliente para esclarecimentos de dúvidas;
Emissão de certificados de formação na plataforma SIGO;
Organizar e fornecer informações para outros departamentos e gerentes, se necessário/solicitado.

Requisitos:
Educação necessária: em 12.o ANO (ensino secundário);
Experiência preferida: Bons conhecimentos e compreensão;
Proficiente em produtos MS Office, incluindo Word, Excel;
Carta de condução;
Proficiente com sistemas informáticos e utilizando o sistema informático da empresa;
Fortes capacidades organizacionais e interpessoais;
Forma profissional e forte código de ética;
Excelentes capacidades de comunicação empresarial necessárias;
Excelentes capacidades de colaboração requeridas;
Excelentes capacidades de acompanhamento são essenciais para um acompanhamento atempado e consistente com os clientes;
Temperamento para trabalhar num ambiente multi-tarefa, de ritmo acelerado e orientado para a linha morta, com um histórico de sucesso comprovado;
Manter um elevado nível de profissionalismo enquanto se trabalha com os clientes;
Deve ser responsável e ser capaz de trabalhar com um mínimo de supervisão.

Certificações e/ou Licenças:
Benefícios:
A Stericycle está empenhada em atrair e reter uma força de trabalho diversificada e em valorizar perspetivas e identidades únicas.
Fomentamos uma cultura de pertença que incentiva, apoia e celebra as diversas voças dos membros da nossa equipa.
Alimenta a nossa inovação e fortalece a nossa ligação aos nossos clientes e às comunidades que servimos.
Orgulhamo-nos de ser um empregador com igualdade de oportunidades.
Todo o emprego é decidido com base nas qualificações, no mérito e nas necessidades das empresas.

Observações:
Este documento não cria um contrato de trabalho, implícito ou não, e não constitui qualquer direito ou garantia de condição de emprego.
A Stericycle considerará os pedidos de acomodações no local de trabalho para limitações físicas ou mentais protegidas de acordo com suas políticas de recursos humanos e prevenção de riscos e leis locais.
Na medida permitida pela legislação local, e de acordo com a necessidade comercial, a Stericycle reserva-se o direito de modificar o conteúdo formal ou informalmente, verbalmente ou por escrito, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.


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