Gerente de Vendas Comercial em Equipamentos para Casa

Há 5 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Brico Depôt Tempo inteiro

O Brico Depót é uma empresa com um ambiente de grande proximidade, onde a aprendizagem é constante, e terá sempre o apoio direto dos seus gerentes. Acreditamos que todos os nossos colaboradores devem ter um papel fundamental na nossa equipa, aproveitando as suas habilidades e competências para criar um ambiente inspirador e produtivo. Aqui vás como podemos te ajudar a atingir o seu potencial.

Companhia

O Brico Depót está comprometido em tornar as melhores casas acessíveis a todas as pessoas, graças ao nosso objectivo de melhoria contínua das nossas operações comerciais. Tornamo-nos referência nos nossos clientes por prestar apoio ao gestor do comércio para cada dia ser um sucesso.

Salário

A remuneração estimada é cerca de 2500 euros al mes, baseado no título profissional, descrição de trabalho e localização da empresa.

Descrição de Trabalho

Vocês farão parte da nossa equipa como Gerente de Vendas Comercial, responsável por impulsionar as nossas operações comerciais e ser referência para os nossos clientes. Sua missão será garantir que cada cliente encontre a melhor solução para os seus projetos ou reformas, oferecendo uma experiência de compra inigualável e contribuindo diretamente para sua satisfação e fidelização.

Metodologia
  • Experiência Omnicanal Excecional: Terá de fornecer um atendimento de alta qualidade ao cliente em todas as áreas do nosso modelo Omnicanal, fornecendo soluções e alcançando altos padrões de satisfação.
  • Estratégia de Atendimento ao Cliente: Incentivar e desenvolver uma estratégia eficaz de atendimento ao cliente, identificando as necessidades específicas de cada cliente para oferecer aconselhamento personalizado e promover sua fidelização.
  • Suporte à Relação com o Cliente: Garantir um excelente suporte durante todo o processo de vendas e pós-venda, resolvendo qualquer incidente relacionado com os serviços associados, qualidade, garantias e prazos de entrega.
  • Melhoria Contínua: Rever os índices de satisfação do cliente em conjunto com o gestor para implementar dinâmicas de melhoria contínua no serviço.
  • Gestão de Incidentes: Colaborar na gestão de incidentes derivados de reclamações, garantindo uma resolução eficaz e satisfatória para o cliente.
  • Liderança de Equipa: Coordenar a equipa nas tarefas diárias, supervisionando o seu desempenho para garantir o cumprimento dos objetivos e o funcionamento eficiente da loja.
Habilidades e Qualificações

Para o sucesso na Brico Depót, é essencial possuir as seguintes habilidades e qualificações:

  • Gosto pelas Vendas e Umas Boa Relação com os Clientes: Se você é apaixonado por vendas e gosta do atendimento ao público, venha trabalhar connosco.
  • Excelentes Habilidades de Comunicação: A sua capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz será essencial para oferecer um atendimento excecional ao cliente.
  • Experiência em Funções de Liderança: Experiência anterior como gestor de secção, demonstrando fortes competências de liderança e gestão de pessoas.
  • Positividade, Energia e Vontade de Trabalhar em Equipe: Se você é proactivo e está sempre á procura de formas de evoluir, será uma excelente contratação.
  • Saber Utilizar Bem o Computador: Será valorizado saber utilizar bem o computador e conhecimentos em Word, Excel e PowerPoint.
Benefícios

Você receberá os benefícios mais importantes, como:

  • Estabilidade e Segurança: Você terá benefícios como um seguro de saúde, um seguro de vida, um fisioterapeuta no trabalho, apoio ao bem-estar mental e fruta fresca todos os dias.

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