Gerente de Operações em Alta Eficiência

Há 7 dias


Faro, Portugal Michael Page Tempo inteiro

Otimização de processos e operação é essencial para qualquer empresa que deseja alcançar excelência. Como Operações Manager, você terá a responsabilidade de garantir que todas as atividades estejam ocorrendo da maneira mais eficiente possível, maximizando a produtividade e reduzindo custos.

Sobre o nosso cliente: Nossa empresa é uma referência no setor de delivery de comida, com um histórico de sucesso em satisfazer as necessidades dos clientes.

Responsabilidades:

  • Supervisão dos turnos e acompanhamento da operação em tempo real;
  • Gestão do suporte ao cliente e comunicação operacional;
  • Implementação e análise de KPIs;
  • Planeamento e organização das escalas dos entregadores;
  • Coordenação do recrutamento e formação dos entregadores;
  • Monitorização da procura e oferta de entregadores;
  • Supervisão de registos internos;
  • Gestão de inventário e frota de veículos;
  • Coordenação do software de dispatching;
  • Participação em projetos ad-hoc.

Perfil ideal: Para este cargo, estamos procurando por alguém com experiência na gestão de operações, habilidades de supervisão e capacidade de análise de dados. O candidato deve ter conhecimento em planeamento de escalas e alocação de recursos, além de ser capaz de trabalhar em equipe e tomar decisões estratégicas.

Vantagens: Esta oportunidade oferece oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento pessoal, em um ambiente dinâmico e desafiador.



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