Conseiller Support Technique Senior

Há 2 dias


Braga, Braga, Portugal Manpowergroup Tempo inteiro

**A propos de nous**

ManpowerGroup est une entreprise multinationale réputée pour rendre les affaires plus humaines. Nous sommes fières d'être une équipe multiculturelle et dynamique dans un univers de projets avec les meilleures marques du marché.

**Le rôle**

Nous recherchons un conseiller support technique (francophone) pour travailler dans un environnement détendu et faire partie d'une équipe motivée et en pleine croissance. En tant que conseiller en support technique, vous serez responsable du traitement de toutes les demandes des clients par téléphone, conformément aux normes et procédures de service, afin de fournir un service d'excellence et de qualité à nos clients.

**Responsabilités quotidiennes :**

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone;
  • Fournir des informations concernant les demandes signalées;
  • Être le visage de notre client auprès de nos clients et partenaires.

**Compétences requises :**

  • Avoir de l'expérience en matière de relations clients dans une grande variété de situations;
  • Exceler en français, avoir une orientation naturelle vers les tâches et être une personne sympathique;
  • De solides compétences en relations humaines et une forte orientation client;
  • Capacité à prioriser les tâches;
  • Sens de l'organisation et de la résolution de problèmes;
  • Disponibilité pour travailler en rotativité d'horaire du lundi au dimanche, de 7 h à 19 h (8h par jour);
  • Maitrise du français écrit et parlé (obligatoire);
  • La maîtrise de l'anglais (au moins B1) est attendue;
  • Doit posséder la citoyenneté européenne ou un permis de travail valide pour le Portugal;
  • Formation à la 12e année ou l'équivalent.

**Avantages :**

  • Notre entreprise offre à ses collaborateurs les outils et la liberté d'apprendre, de se développer, de s'amuser et d'être eux-mêmes;
  • Formation professionnelle rémunérée;
  • Contrat de travail;
  • Salaire attrayant ;1200€ brut par mois;
  • Prime repas payé en carte repas;
  • Prime de performance;
  • Initiatives amusantes et intéressantes au sein de l'entreprise;
  • Stabilité d'emploi;
  • Environnement de travail dynamique et agréable;
  • Fort possibilité d'évolution de carrière.

**Lieu**

Braga



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