Responsable des Comptes Clés

Há 7 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiro

Vroomly est une solution SaaS B2B & B2C qui simplifie et booste la gestion des garages. Fondée en 2017, Vroomly accompagne plus de 7 000 garagistes et attire 2 millions de visiteurs particuliers par mois.
Pour les garagistes : Notre marketplace B2B Vroomly Parts permet aux garagistes de commander en un clic parmi 2,5 millions de pièces détachées, au meilleur prix et avec une livraison rapide. En outre, les garagistes ont accès à Vroomly Pro, qui se positionnent comme un copilote digital : gestion des rendez-vous, devis, factures et bien plus encore pour optimiser leur rentabilité.
Pour les particuliers : Côté B2C, vroomly.com aide les automobilistes à comparer les garages et prendre rendez-vous facilement, avec un devis précis et transparent.
Aujourd'hui, on accélère vers l'international pour repousser encore les limites de l'expérience auto.
Prêt.e à faire bouger les lignes avec nous ?
On a hâte de te rencontrer
Notre vision pour la Team Key Account Manager : Une équipe proactive et ambitieuse , qui se dépasse pour accompagner les garages premium dans leur croissance et booster leur chiffre d'affaires.
Des objectifs motivants et atteignables , avec un variable déplafonné : nos meilleurs éléments gagnent plus de 4 000 euros de primes par mois
Bref, tu l'auras compris : nos Key Account Managers aiment leur job, se surpassent et sont orientés résultats
Pour leur permettre de performer, nous avons mis en place : Un focus sur la formation et la montée en compétences : un onboarding complet sur 2 semaines, un training d'équipe chaque semaine, ainsi que des one-to-one réguliers avec ton manager.
Des points trimestriels pour faire le bilan sur tes résultats, ta montée en compétences et tes envies d'évolution
Le contexte du poste : Pour te donner un peu de contexte, nous venons de créer une équipe de Key Account Manager, qui a pour mission de faire rayonner Vroomly sur le segment des garages premium et développer des relations solides avec ces acteurs clés du marché.
Pour cela, nous avons développé une offre spécifique à l'attention de ces garages : Vroomly +.
Pour bénéficier des avantages Vroomly +, les garages doivent s'engager à acheter pour plus de 40 000 € de pièces détachées par an.
En contrepartie, ils bénéficient des avantages suivants : accompagnement dédié par un Key Account Manager, remise de fin d'année, promotion, jeux concours… Tes missions seront : En tant que Key Account Manager pour nos garages premium, ton rôle est de créer puis de gérer un portefeuille d'environ 75 garages partenaires et de les accompagner dans leur développement commercial en maximisant les opportunités offertes par nos solutions et services.
Identifier et convaincre nos garages de rejoindre Vroomly + (20%) Analyser les performances des garages de ton portefeuille et leur proposer des offres commerciales (80%) : Suivre les indicateurs clés (paniers moyens, nombre de commandes, taux d'utilisation des services).
Identifier les axes d'amélioration et les leviers de croissance adaptés à chaque garage.
Concevoir et recommander des plans d'action personnalisés pour augmenter leur chiffre d'affaires .
Promouvoir nos campagnes et offres spéciales (comme le Black Friday ou autres événements) en fonction des besoins spécifiques des garages.
Développer une relation de confiance avec les garages partenaires : Être leur interlocuteur principal pour répondre à leurs questions, anticiper leurs besoins et résoudre leurs problématiques.
Assurer un suivi régulier et valoriser les nouveautés ou services susceptibles de les intéresser.
Collaborer avec les équipes internes : Travailler étroitement avec les équipes produit, marketing et opération pour aligner nos solutions aux attentes des garages premium.
Partager des retours terrain pour contribuer à l'amélioration continue de nos offres et services.
Concrètement, tu seras objectivé.e sur : Le nombre de garages rejoignant Vroomly + par mois.
Maximiser les dépenses mensuelles de ton portefeuille.
Les objectifs te seront donnés par notre Head of Sales, il sera là pour te challenger tout en donnant des objectifs atteignables
Pour nous rejoindre ?
Un package hyper attractif : salaire fixe définit sur notre grille de rémunération + un variable déplafonné mensuel .
De nombreux avantages : un relocation package ( 6 50 euros pour te loger le premier mois, billet d'avion en partie pris en charge ), une mutuelle + des tickets restaurant + abonnement Urban Sport (et tout ça pris en charge à 100% par Vroomly
), des supers bureaux, des activités organisées régulièrement
Evoluer dans une start-up reconnue par ses clients pour son expertise et sa plus-value (si tu veux en savoir plus : Un témoignage d'un de nos clients , Le bilan de nos plateformes ).
Rejoindre une entreprise avec une ambiance conviviale ou règne proximité et entraide (voici un aperçu de nos fameux off-site organisé chaque année : ici ).
Tu es notre pépite si : Tu as une expérience réussie en tant qu'Account Executive ou Key Account Manager.
Tu fais preuve d'une excellente communication, tu sais convaincre , tu es drivé.e par tes objectifs et motivé.e par les défis.
Tu as envie de te faire un max de primes : chez Vroomly, le variable est déplafonné
Un Key Account Manager gagne en moyenne 2500€ de primes chaque mois en plus de son salaire fixe (et nos tops performers montent jusqu'à plus de 4000 euros de primes ),   ton variable est garantit sur les 3 premiers mois afin de te laisser le temps de monter en compétences.
Tu aimes gagner en responsabilité & prendre des initiatives Tu es autonome, tu sais piloter ta journée et ton activité.
Process de recrutement : Appel de présentation avec Julie (HR Specialist) Echange de fit avec Benjamin (Head of Sales) Echange de mise en situation avec Julien (Manager) Champagne
Hey
Tu te demandes toujours pourquoi Vroomly est la meilleure boîte tech du monde ?
Une vraie culture d'entreprise avec l'humain comme préoccupation #1 Proximité : on reste toujours bienveillants, simples, accessibles et francs en toutes circonstances.
Transparence : Par exemple, nous avons une grille des salaires transparente, où chaque membre de la Vroomteam a accès à l'ensemble des niveaux de salaires (co-fondateurs y compris) Benefits : Des codes promos Vroomly, achat de livres illimité (oui, tu as bien lu
), Tickets Restaurant, mutuelle (50% pris en charge) et l'abonnement à la salle de sport (Urban Sports Club) pris en charge à 100%
Vie d'équipe : une Vroomnight tous les mois (3 personnes de la team choisissent une activité à laquelle toute la Vroomteam participe) & nous partons en offsite 1 fois par an Une vraie progression dans ta carrière Proximité : on reste toujours bienveillants, simples, accessibles et francs en toutes circonstances.
Transparence : Par exemple, nous avons une grille des salaires transparente, où chaque membre de la Vroomteam a accès à l'ensemble des niveaux de salaires (co-fondateurs y compris) Un super environnement de travail : des nouveaux bureaux aménagés pour le confort de la Vroomteam, du café & du thé, des fruits, du super matériel (des macs, des casques etc..).
Benefits : des codes promos Vroomly, achat de livres illimité (oui, tu as bien lu
), ticket restau , mutuelle etc… Vie d'équipe : une Vroomnight tous les 3 mois (3 personnes de la team choisissent une activité à laquelle toute la Vroomteam participe) & nous partons en offsite 1 fois par an



  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiro

    MissionVroomly, la solution SaaS B2B & B2C qui simplifie et booste la gestion des garages. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Comptes Clés pour rejoindre notre équipe !Ce poste consiste à développer des relations solides avec les garagistes premium et à les accompagner dans leur croissance commerciale.Fonctions clésIdentification et...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiro

    Description du posteVous serez chargé de développer des relations solides avec les garages premium et de les inciter à rejoindre notre offre Vroomly +. Vous devrez analyser leurs performances et leur proposer des offres commerciales pour maximiser les opportunités offertes par nos solutions et services.Qualifications requisesCapacité à travailler de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Descompagnons Trabalho Temporário Lda Tempo inteiro

    Mission du RôleL'Account Manager est responsable d'un portefeuille composé principalement d'entreprises clientes du groupe. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec un Customer Success Manager pour déployer des solutions e-Learning adaptées aux besoins de chaque client.Au sein du département commercial, le/des Responsable(s) doit/se doivent...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiro

    L'équipeNos équipes travaillent ensemble pour mettre en place des solutions innovantes pour répondre aux besoins des garagistes. En tant que Responsable des Relations avec les Garagistes, vous serez l'un des membres clés de notre équipe !Fonctions clésRapprochement : Rapprocher les garagistes avec nos solutions et services pour maximiser leurs...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Vroomly Tempo inteiro

    Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Comptes Clés B2B motivé pour rejoindre notre équipe !Ce poste vous donne l'opportunité de travailler avec des garagistes premium pour développer leurs activités et maximiser leurs opportunités commerciales.Vous serez chargé(e) de créer et de gérer un portefeuille d'environ 75 garages partenaires et...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Palas Tempo inteiro

    Diplôme requis pour un Futur MagnifiquePalas, entreprise de bijoux designés à Paris mais réalisée à Lisbonne, recherche un(e) Responsable Boutique & Service Client déterminé(e) pour prendre en charge la vie quotidienne de notre boutique. Tu seras aux prises avec des missions variées allant de la gestion des commandes à l'animation de la...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Descompagnons Trabalho Temporário Lda Tempo inteiro

    Nous sommes à la recherche d'unGestionnaire de Compte StratègePour contribuer à la croissance de notre entité française, nous recherchons un Gestionnaire de Compte Stratège pour rejoindre notre équipe commerciale.Votre rôleRenouvelez les contrats mis en place sur une base clients identifiée;Identifier des décisionnaires clés au sein des...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal saint_gobain_group_sgdbf Tempo inteiro

    Rôle de Responsable de la Stratégie et du Développement CommercialNous recherchons un(e) candidat(e) expérimenté(e) pour occuper le poste de Responsable de la Stratégie et du Développement Commercial au sein de notre équipe commerciale.Ce responsable sera chargé de concevoir, structurer et mettre en œuvre les standards d'un nouveau modèle...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Le groupe goFLUENT est un leader dans le secteur EdTech. Nous accompagnons la stratégie Learning de nos clients en associant technologie, contenus professionnels et l'accompagnement humain.Nous proposons une solution eLearning qui répond aux besoins des entreprises clientes. Vous serez responsable d'un portefeuille composé d'entreprises clientes.Vos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grabjobs Tempo inteiro

    Grâce à notre levée de fonds, nous avons pu faire croître notre équipe pour atteindre des objectifs colossaux. Nous recherchons maintenant un Responsable Développement des Affaires pour rejoindre notre équipe commercial.Tu seras chargé de gérer la phase initiale du cycle de vente en tentant d'atteindre les objectifs fixés. Tes responsabilités...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Description de l'entreprise : Notre client est la plus grande entreprise de télécommunications indépendante de Suisse, proposant un portefeuille complet de services. Pour maintenir notre rythme de croissance, nous recherchons des employés passionnés et motivés.Lisbonne offre une opportunité unique pour rejoindre le cœur de l'entreprise sans quitter...


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    Responsable des relations clients B2B">Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable des relations clients B2B qui partage notre passion pour la technologie et la relation client. Vous aurez pour mission de superviser notre équipe de gestion de la relation client, garantissant que nos clients reçoivent un service exceptionnel.">Voici vos principales...


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    Présentation du GroupeLe groupe Fluent est un acteur incontournable du secteur EdTech, pionnier et maintenant leader. Nous accompagnons la stratégie Learning de nos clients en associant technologie, contenus professionnels et accompagnement humain.FonctionNous recrutons notre nouvel Account Manager pour contribuer à la croissance de notre entité...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Sb.7 Tempo inteiro

    Présentation du posteSb.7 recherche des Responsables Service Client Francophones pour son équipe à Lisbonne.Nous recherchons des personnes avec d'excellentes compétences en communication qui aiment aider les autres. Si vous êtes motivé(e) par le service client et aimez travailler dans un environnement multiculturel, cette opportunité est faite pour...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Randstad Portugal est à la recherche d'un Chef de Projet Responsable pour gérer des équipes responsables de la modération de contenus. Le candidat idéal aura une forte compréhension du français et du anglais, ainsi que de l'outil informatique. La gestion du stress et l'expérience en support client sont également des atouts importants.Compétences...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Si vous cherchez un défi professionnel stimulant dans un environnement multiculturel, nous sommes à la recherche d'un conseiller responsable des clients qui partagera notre passion pour la prestation de services exceptionnels.**Votre profil idéal** :Niveau nativ de français et bon niveau d'anglais


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Best Hire Tempo inteiro

    Fonctionnalités clésLe modérateur de contenu sera responsable de la modération de contenu pour diverses plateformes numériques.Ce rôle impliquera de veiller à ce que le contenu soit conforme aux normes et directives de qualité et de sécurité.Pour ce faire, il devra :Modérer et filtrer le contenu généré par les utilisateurs sur diverses...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grabjobs Tempo inteiro

    **Un nouveau défi professionnel ?**Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste de l'Expérience Client passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique !En tant que Responsable des Relations Clients, vous serez chargé de développer la bonne utilisation des services de nos clients.Cela impliquera d'aider les utilisateurs de la plateforme ou...


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    Vroomly, la solution SaaS innovante pour les garagistes. Notre offre complète permet de gérer efficacement leurs activités et d'accéder à des solutions personnalisées.Grâce à notre plateforme, nous accompagne plus de 7 000 garagistes dans leur développement commercial et atteignons 2 millions de visiteurs particuliers chaque mois.Nos missions :...


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    Rôle et ResponsabilitésTu seras chargé.e de :Identifier et convaincre les garages de rejoindre Vroomly +Analyser les performances des garages partenaires et leur proposer des offres commerciales personnaliséesDévelopper une relation de confiance avec les garages partenairesTravailler avec les équipes internes pour aligner nos solutions aux attentes des...