Gerente de Atendimento Banca

Há 6 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

Um novo desafio na banca

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Estamos a procurar um profissional para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento no nosso centro de atendimento em Lisboa. Se você é uma pessoa com boa comunicação, capaz de lidar com clientes e resolver problemas de forma eficiente, então este é o lugar certo para você.

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Sobre o cargo:

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  • Atendimento aos clientes do Banco Montepio;">
  • Esclarecimento de questões apresentadas pelos clientes;">
  • Realização de transações bancárias de acordo com o pedido do cliente;">
  • Apoio ao site e à app;">
  • Prestação de um atendimento com elevados padrões de qualidade.">
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Habilidades e qualificações:

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  • 12 anos completo ou superior;">
  • Boas competências de comunicação (oral e escrita);">
  • Conhecimentos de Inglês serão valorizados;">
  • Orientação para o cliente, empatia;">
  • Facilidade na utilização de várias aplicações informáticas em simultâneo;">
  • Boa capacidade de aprendizagem e flexibilidade;">
  • Experiência em call center e/ou no sector bancário, são valorizadas.">
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Benefícios:

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  • Início do projeto: Janeiro 2025;">
  • Formação inicial remunerada das 13h00 às 21h00;">
  • Formação contínua especializadas e oportunidade de realizar formações certificadas pelo Instituto de Formação Bancária;">
  • Vencimento base: €870/mês;">
  • Subsídio de refeição: €7,63/dia;">
  • Prémio de performance: até €200 (baseado em indicadores de qualidade de atendimento);">
  • Complemento de rotatividade mensal de 25% do vencimento base (€217,50), no caso de horários e folgas rotativas;">
  • Plano de progressão na carreira com vista à tua evolução.">
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Local de trabalho:

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Quinta do Lambert - Lisboa.
Acessível por metro (Linha Verde/Amarela - Campo Grande/Quinta das Conchas) e Carris.

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Randstad Portugal tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial.

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Nossa preocupação está em garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

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A Randstad valoriza a igualdade de oportunidades e não discrimina com base na etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

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Caso precise de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

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Vamos construir juntos um futuro melhor

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Mais informações sobre a posição podem ser obtidas diretamente com os consultores da Randstad Portugal.



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