Assistente de Atendimento ao Cliente com Excelência
Há 5 horas
Informações sobre o emprego:
A empresa está a recrutar um Assistente de Atendimento ao Cliente, localizado em Leiria.
Funções do cargo:
O candidato atuará no tratamento de chamadas telefónicas, emails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos da empresa.
Responsabilidades:
- Diagnosticar e efetuar despiste de eventuais situações relacionadas ao tratamento das comunicações;
- Registar e encaminhar incidentes;
- Atender às tarefas em língua portuguesa e inglesa, quando necessário.
Horário e Local de Trabalho:
O horário de trabalho será de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 horas, na cidade de Leiria.
Requisitos:
- Ter 12o ano de escolaridade completado;
- Ter experiência informática como utilizador;
- Ter conhecimento de plataformas digitais;
- Dominar corretamente a língua portuguesa;
- Conhecer os serviços da administração pública;
- Facilidade de integração e trabalho em equipe;
- Ser assertivo, resiliente e ter capacidade de adaptação;
- Excelente capacidade de expressão oral (comunicação assertiva);
- Conhecimento de inglês falado e escrito.
Benefícios:
O empregador oferece um contrato de trabalho remunerado, incluindo uma remuneração base mais subsídio de alimentação e prémio.
Observações:
Os candidatos interessados devem enviar seu currículo atualizado para consideração.
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