Assistente de Atendimento ao Cliente com Excelência

4 semanas atrás


Leiria, Leiria, Portugal Phiture Tempo inteiro

Informações sobre o emprego:

A empresa está a recrutar um Assistente de Atendimento ao Cliente, localizado em Leiria.

Funções do cargo:

O candidato atuará no tratamento de chamadas telefónicas, emails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos da empresa.

Responsabilidades:

  • Diagnosticar e efetuar despiste de eventuais situações relacionadas ao tratamento das comunicações;
  • Registar e encaminhar incidentes;
  • Atender às tarefas em língua portuguesa e inglesa, quando necessário.

Horário e Local de Trabalho:

O horário de trabalho será de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 horas, na cidade de Leiria.

Requisitos:

  • Ter 12o ano de escolaridade completado;
  • Ter experiência informática como utilizador;
  • Ter conhecimento de plataformas digitais;
  • Dominar corretamente a língua portuguesa;
  • Conhecer os serviços da administração pública;
  • Facilidade de integração e trabalho em equipe;
  • Ser assertivo, resiliente e ter capacidade de adaptação;
  • Excelente capacidade de expressão oral (comunicação assertiva);
  • Conhecimento de inglês falado e escrito.

Benefícios:

O empregador oferece um contrato de trabalho remunerado, incluindo uma remuneração base mais subsídio de alimentação e prémio.

Observações:

Os candidatos interessados devem enviar seu currículo atualizado para consideração.



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