Microsoft-Technischer Supportberater

Há 7 dias

Porto, Porto, Portugal Hartmann Recruitment Tempo inteiro
Überblick

Deutschsprachiger Berater im technischen Support bei Microsoft – Homeoffice in ganz Portugal. Wir suchen neue erfahrene Kolleginnen und Kollegen, die unser Team in Portugal verstärken.

Löhne und Gehälter

Erfolgreiche Bewerber können von einem Signing Bonus in Höhe von 3000 EUR profitieren. Das attraktive Gehalt wird sich auf Basis deiner Erfahrung und Qualifikationen ermitteln.

Aufgaben
  • Beratung und Support von Microsoft-Firmenkunden (SMBs) und Microsoft-Partnerunternehmen bei technischen Fragen.
  • Kontaktaufnahme telefonisch (inbound und outbound) sowie schriftlich per E-Mail auf Deutsch und Englisch.
  • Lösen von technischen Problemen in Zusammenarbeit mit IT-Administratoren, IT-Managern und anderen Mitarbeitern der Partnerunternehmen.
  • Weiterleitung von Feedback und relevanten Prozessen an andere Teams.
Anforderungen und Qualifikationen
  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung im technischen Support oder in der Systemadministration, idealerweise mit Kenntnissen in Software wie Intune, Teams, SharePoint oder Office 365.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
  • Fähigkeit, in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten.
  • Problemlösungsorientiertes Denken und Handeln.
Vorteile

Signing Bonus in Höhe von 3000 EUR.
Starttermin bereits ab dem 18.11., sodass du schnell anfangen kannst
Homeoffice-Möglichkeit in ganz Portugal.
Attraktives Gehalt und exzellente Karrierechancen in einem führenden internationalen Unternehmen.