Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Descrição do Cargo
No contexto de uma empresa comprometida com a não discriminação, a promoção da diversidade, da inclusão e da equidade no mercado de trabalho, estamos à procura de um(a) Gerente de Sucesso do Cliente para nossa equipe em Lisboa. O(a) candidato(a) ideal deve ter uma forte capacidade de comunicação e ser capaz de trabalhar de forma independente.
Responsabilidades
Atuar como o primeiro ponto de contato e gerenciar a satisfação do cliente;
Reconhecer os clientes que necessitam de uma assistência adicional por meio de controles de integridade proativos, guiados por indicadores de integridade como porcentagens de conversão;
Executar um plano de gestão de conta prescrito para comunicar nossa visão de gestão de prospects e adaptá-la aos objetivos comerciais de cada conta;
Meter em prática tarefas estruturadas que coloquem cada cliente na trajetória de um retorno sobre investimento positivo;
Expressar as preocupações dos clientes a cada equipe responsável dentro da organização e criar estratégias para dar seguimento de forma consistente;
Atingir um índice de fidelização de 90% e uma evolução anual do faturamento de 15% por conta;
Documentar as ações bem-sucedidas realizadas para alcançar os objetivos de retenção e faturamento.
Requisitos
Francês nativo ou fluente;
Experiência na venda B2B e prospecção;
Conhecimento de outras línguas é um plus;
Experiência em identificação e captura de novas oportunidades de negócios (hunting);
Bom ouvinte, espírito de resolução de problemas, capacidade natural de resolver conflitos rapidamente e eficazmente.
Oferta
Contrato direto com o cliente de um ano com a possibilidade de renovação;
Formação;
Salário base: 1000€;
Panier repas: 7,80€ (por carta);
Prime de Productividade (400€ quando 100% dos objetivos são alcançados);
Alcance Transporte: 20€ por mês;
Assurance médicale;
Hora de trabalho: Lunes a viernes, 40 horas por semana (08h00 a 17h00 / 09h00 a 18h00);
Lugar de trabalho: Parque das Nações (Lisboa).
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Evolve Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Gerente de Sucesso do ClienteA Evolve está a procurar um profissional motivado e enérgico para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por ser o primeiro ponto de contato e gestão da satisfação do cliente, reconhecer os clientes que precisam de mais assistência e executar um plano...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Evolve Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Gerente de Sucesso do ClienteA Evolve está a procurar um profissional motivado e enérgico para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente para o mercado Francês. Nesta função, você será responsável por ser o primeiro ponto de contato e gestão da satisfação do cliente, reconhecer os clientes que precisam de mais...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroDescrição do CargoNos recrutamos um(a) Gerente de Sucesso do Cliente francófono para nossa equipe em Lisboa. O(a) candidato(a) ideal deve ter uma forte capacidade de comunicação e ser capaz de trabalhar de forma independente.ResponsabilidadesAtuar como o primeiro ponto de contato e gerenciar a satisfação do cliente;Reconhecer os clientes que...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroDescrição do CargoAdecco Prestação de Serviços, Lda está procurando um(a) Gerente de Sucesso do Cliente para sua equipe em Lisboa. O(a) candidato(a) ideal deve ter uma forte capacidade de comunicação e ser capaz de trabalhar de forma independente.ResponsabilidadesAtuar como o primeiro ponto de contato e gerenciar a satisfação do cliente;Reconhecer...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Gigroup Tempo inteiroUm dos nossos clientes em Lisboa está a recrutar um Gerente de Sucesso do Cliente (mercado francês) com contrato permanente para integrar o seu Marketplace e Departamento de Dados.O seu dia a dia:Desenvolver ações de prospeção - Conversão de leads recebidos - Gestão de carteira de clientes - Relatórios regulares de atividade Quem...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Evolve Tempo inteiroDescrição da FunçãoProcura um novo desafio como Gerente de Sucesso do Cliente para o mercado Francês? A Evolve está a recrutar para prestigiado cliente no setor do Marketing Digital com dispersão internacional e apresentando soluções em B2B.ResponsabilidadesSer o primeiro ponto de contato e gestão da satisfação do cliente;Reconhecer os clientes...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos a procurar um profissional experiente para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente para a nossa equipe em Lisboa. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes e contribuir para o crescimento da nossa empresa.Funções e ResponsabilidadesDesempenhar as funções de primeiro ponto de...
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Gerente de Projetos de Sucesso
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Inetum Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para liderar projetos de sucesso em nossa equipe de consultoria digital.Para este papel, precisamos de alguém com:Formação em Tecnologia da Informação;Experiência comprovada como Gerente de Projetos;Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos (Microsoft Project ou outros);Habilidades de comunicação e...
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Gerente de Sucesso
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Os Suspeitos do Costume Tempo inteiroFunção: Sub Gerente Procuramos um profissional com paixão pela hospitalidade e pelo desenvolvimento de equipas, que seja capaz de liderar a nossa equipa e garantir a satisfação dos clientes. Responsabilidades: Gerenciar a coordenação das operações diárias do restaurante, garantindo a qualidade dos serviços e produtos. Supervisionar a equipa,...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro**Descrição do Cargo**Nos recrutamos um(a) especialista em sucesso do cliente para nossa equipe em Lisboa. O(a) candidato(a) ideal deve ter uma forte capacidade de comunicação e ser capaz de trabalhar de forma independente.**Responsabilidades**Atuar como o primeiro ponto de contato e gerenciar a satisfação do cliente;Reconhecer os clientes que...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiroEstamos a procurar um profissional de sucesso do cliente para a nossa empresa, Eurofirms, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções: Ser o primeiro ponto de contato e gestão da satisfação do cliente; Reconhecer os clientes que precisam de mais assistência por meio de verificações de integridade proativas, guiadas...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Magnifinance Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos à procura de um profissional altamente motivado para se juntar à nossa equipa de Sucesso do Cliente na Magni Finance.O seu objetivo será garantir a melhor experiência dos clientes atuais e ajudar novas empresas a elevarem o seu funcionamento com as soluções Magni Finance.Para isso, você precisará:Garantir que os nossos...
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Gerente de Loja
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Sporting Clube De Portugal Tempo inteiroO Sporting Clube de Portugal é uma organização desportiva de referência, com uma longa história de sucesso e uma visão para o futuro. Neste contexto, estamos à procura de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Loja.As principais responsabilidades incluem:Garantir a execução da estratégia de vendas e marketing da loja, de...
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Gerente de Clientes Empresariais
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Manpowertbo Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente em vendas B2B para se juntar à nossa equipe de telecomunicações. Como Gerente de Clientes Empresariais, você será responsável por construir relações sólidas com nossos clientes e compreender suas necessidades. Com total autonomia para gerir seu tempo e recursos, você terá a oportunidade de desenvolver suas...
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Gerente de Clientes
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Peça De Fruta Tempo inteiroEstamos procurando um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Clientes em nossa empresa de comércio de frutas e legumes. As principais responsabilidades incluem: Funções: Trabalho de escritório Capacidade de captar novos clientes Acompanhamento continuo da carteira de clientes Registo e gestão de encomendas de clientes da carteira...
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Gerente de Loja
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal La Casa De Las Carcasas Tempo inteiroLa Casa de las Carcasas está à procura de um profissional motivado e apaixonado pelo atendimento ao cliente para ocupar o cargo de Gerente de Loja no nosso centro comercial UBBO. Como Gerente de Loja, você será responsável por impulsionar as vendas, assegurar padrões de atendimento ao cliente e criar uma experiência de venda única para os nossos...
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Gerente de Clientes
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroEstamos à procura de um profissional experiente na área da banca para ocupar o cargo de Gerente de Clientes. O projeto irá decorrer num regime presencial na zona da Grande Lisboa, num dos melhores escritórios em Portugal. As principais responsabilidades incluem atender os clientes ao telefone, chat e email, prestar apoio e aconselhamento, gerir...
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Magnifinance Tempo inteiroMissão: Garantir a melhor experiência dos clientes atuais e ajudar novas empresas a elevarem o seu funcionamento com as soluções MagniFinance.Responsabilidades: Assegurar que os nossos clientes utilizem eficazmente os nossos serviços de forma integrada no seu dia a dia. Identificar oportunidades de maior envolvimento com os clientes, com o objetivo de...
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Gerente Comercial
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroDesenvolve sua carreira como Gerente ComercialEstamos à procura de um profissional apaixonado por vendas e telecomunicações para se juntar à nossa equipe em Lisboa. Como Gerente Comercial, você será responsável por desenvolver estratégias inovadoras para impulsionar o crescimento do negócio e expandir a base de clientes.Responsabilidades:Desenvolver...
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Gerente de Clientes na Construção
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Berner, S.A Tempo inteiroDescrição da Função:Como Gerente de Clientes na Construção, você terá a responsabilidade de gerir uma carteira de clientes, identificar, aconselhar e apresentar soluções adequadas às necessidades dos mesmos.Responsabilidades:- Preparar e planear a área de responsabilidade no que respeita às necessidades de negócio;- Desenvolver conhecimentos...