Gerente de Sucesso do Cliente

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

Descrição do Cargo
No contexto de uma empresa comprometida com a não discriminação, a promoção da diversidade, da inclusão e da equidade no mercado de trabalho, estamos à procura de um(a) Gerente de Sucesso do Cliente para nossa equipe em Lisboa. O(a) candidato(a) ideal deve ter uma forte capacidade de comunicação e ser capaz de trabalhar de forma independente.

Responsabilidades
Atuar como o primeiro ponto de contato e gerenciar a satisfação do cliente;
Reconhecer os clientes que necessitam de uma assistência adicional por meio de controles de integridade proativos, guiados por indicadores de integridade como porcentagens de conversão;
Executar um plano de gestão de conta prescrito para comunicar nossa visão de gestão de prospects e adaptá-la aos objetivos comerciais de cada conta;
Meter em prática tarefas estruturadas que coloquem cada cliente na trajetória de um retorno sobre investimento positivo;
Expressar as preocupações dos clientes a cada equipe responsável dentro da organização e criar estratégias para dar seguimento de forma consistente;
Atingir um índice de fidelização de 90% e uma evolução anual do faturamento de 15% por conta;
Documentar as ações bem-sucedidas realizadas para alcançar os objetivos de retenção e faturamento.

Requisitos
Francês nativo ou fluente;
Experiência na venda B2B e prospecção;
Conhecimento de outras línguas é um plus;
Experiência em identificação e captura de novas oportunidades de negócios (hunting);
Bom ouvinte, espírito de resolução de problemas, capacidade natural de resolver conflitos rapidamente e eficazmente.

Oferta
Contrato direto com o cliente de um ano com a possibilidade de renovação;
Formação;
Salário base: 1000€;
Panier repas: 7,80€ (por carta);
Prime de Productividade (400€ quando 100% dos objetivos são alcançados);
Alcance Transporte: 20€ por mês;
Assurance médicale;
Hora de trabalho: Lunes a viernes, 40 horas por semana (08h00 a 17h00 / 09h00 a 18h00);
Lugar de trabalho: Parque das Nações (Lisboa).



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    Descrição do CargoNos recrutamos um(a) Gerente de Sucesso do Cliente francófono para nossa equipe em Lisboa. O(a) candidato(a) ideal deve ter uma forte capacidade de comunicação e ser capaz de trabalhar de forma independente.ResponsabilidadesAtuar como o primeiro ponto de contato e gerenciar a satisfação do cliente;Reconhecer os clientes que...


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    Descrição do CargoAdecco Prestação de Serviços, Lda está procurando um(a) Gerente de Sucesso do Cliente para sua equipe em Lisboa. O(a) candidato(a) ideal deve ter uma forte capacidade de comunicação e ser capaz de trabalhar de forma independente.ResponsabilidadesAtuar como o primeiro ponto de contato e gerenciar a satisfação do cliente;Reconhecer...


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    Um dos nossos clientes em Lisboa está a recrutar um Gerente de Sucesso do Cliente (mercado francês) com contrato permanente para integrar o seu Marketplace e Departamento de Dados.O seu dia a dia:Desenvolver ações de prospeção - Conversão de leads recebidos - Gestão de carteira de clientes - Relatórios regulares de atividade Quem...


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    Descrição do CargoEstamos a procurar um profissional experiente para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente para a nossa equipe em Lisboa. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes e contribuir para o crescimento da nossa empresa.Funções e ResponsabilidadesDesempenhar as funções de primeiro ponto de...


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    Buscamos um profissional experiente para liderar projetos de sucesso em nossa equipe de consultoria digital.Para este papel, precisamos de alguém com:Formação em Tecnologia da Informação;Experiência comprovada como Gerente de Projetos;Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos (Microsoft Project ou outros);Habilidades de comunicação e...

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    Função: Sub Gerente Procuramos um profissional com paixão pela hospitalidade e pelo desenvolvimento de equipas, que seja capaz de liderar a nossa equipa e garantir a satisfação dos clientes. Responsabilidades: Gerenciar a coordenação das operações diárias do restaurante, garantindo a qualidade dos serviços e produtos. Supervisionar a equipa,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Nos recrutamos um(a) especialista em sucesso do cliente para nossa equipe em Lisboa. O(a) candidato(a) ideal deve ter uma forte capacidade de comunicação e ser capaz de trabalhar de forma independente.**Responsabilidades**Atuar como o primeiro ponto de contato e gerenciar a satisfação do cliente;Reconhecer os clientes que...


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    Estamos a procurar um profissional de sucesso do cliente para a nossa empresa, Eurofirms, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções: Ser o primeiro ponto de contato e gestão da satisfação do cliente; Reconhecer os clientes que precisam de mais assistência por meio de verificações de integridade proativas, guiadas...


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    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

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