Especialista de Cobrança Comercial

3 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Coloplast Tempo inteiro

Descrição do Emprego:


O Coloplast está a procura de um Especialista de Cobrança para trabalhar em nosso cruzamento entre a área financeira e de Customer Support. O candidato ideal terá uma forte componente de organização, capacidades analíticas e orientação para o cliente.


Responsabilidades:



  • Estabelecer e manter contacto com clientes sobre faturas vencidas.
  • Foco no serviço ao cliente, garantindo os níveis de comunicação necessários à identificação e resolução de problemas nas contas de clientes e de soluções para faturas em disputa.
  • Responder a pedidos relacionados com cobranças tanto de clientes como de 'Stakeholders' internos.
  • Registo atempado de todos os pagamentos de clientes.
  • Identificar clientes com inconsistências recorrentes relacionadas com pagamentos e trabalhar em conjunto com clientes e equipa de Gestão para a normalização da sua situação.
  • Apoiar a equipa com a produção de relatórios (incluído DSO, limites de crédito, etc.).
  • Executar ações predefinidas de controlo de recebimentos.
  • Outras ações de apoio à equipa de suporte à gestão.
  • Projetos especiais à medida das necessidades.

Qualificações Necessárias:



  • Orientação para o cliente e boa capacidade de comunicação.
  • Excelentes capacidades de organização e interesse para a parte administrativa.
  • Nível Intermédio de Inglês.
  • Conhecimentos de ERP- E1 (não obrigatório).
  • Domínio de informática no ambiente Windows (conhecimentos de Excel é obrigatório).

Salário Estimado:


R$ 5.000,00 - R$ 7.500,00 por mês.


Vantagens:



  • Emprego a tempo inteiro, com formação inicial e contínua.
  • Ser integrado numa empresa com uma atmosfera positiva e alegre, líder internacional em vários segmentos.
  • Ambiente de trabalho dinâmico e estimulante.
  • Mais de 16.000 funcionários em todo o mundo.


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