Operador de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Póvoa de Santa Iria, Lisboa, Portugal Intelac Tempo inteiro
Função do Agente de Suporte ao Cliente

O Grupo Intelac está a procurar um profissional experiente para trabalhar como Agente de Suporte ao Cliente. Será responsável por:

  • Listar os envios dos clientes;
  • Controlo regular do status dos envios;
  • Elaborar reporting regular;
  • Abrir processos de reclamações;
  • Efetuar contactos telefónicos proativos com os clientes;
  • Envio de bookings aos agentes para cargas de importação e folllow-up dos processos;
  • Receber ordens de carga;
  • Criação de reservas de exportação;
  • Efetuar contactos telefónicos com os clientes;

Requisitos:

  • Formação académica superior nas áreas de comércio internacional, gestão, ciências empresariais (preferencial);
  • Experiência profissional em funções similares;
  • Bons conhecimentos de inglês;
  • Bons conhecimentos na ótica do utilizador;
  • Viatura Própria (obrigatório);

Condições:

  • Contrato de Trabalho Temporário com perspetivas de integração no cliente;
  • Horário de trabalho: 40 horas semanais;
  • Vencimento compatível com a função e perfil do candidato;

Se você está à procura de uma oportunidade de carreira desafiadora e gratificante, envie seu currículo para o Grupo Intelac.



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