Gerente de Portfólio de Serviços ServiceNow

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Capgemini Tempo inteiro
Descrição da Vaga

A Capgemini está à procura de um profissional experiente em Gestão de Portfólio de Serviços ServiceNow para se juntar à nossa equipa em Lisboa.


Responsabilidades

  • Desenvolvimento de soluções personalizadas em ServiceNow;
  • Gestão de portfólio de serviços ServiceNow para melhorar a eficiência e a eficácia dos processos;
  • Análise e melhoria contínua dos processos de gestão de serviços;
  • Liderança de projetos e equipas para implementar soluções ServiceNow;
  • Comunicação eficaz com as partes interessadas;

Requisitos

  • Experiência de, pelo menos, 4 anos em desenvolvimento com produtos ServiceNow;
  • Experiência comprovada em gestão de portfólio de serviços ServiceNow;
  • Fortes conhecimentos dos conceitos de gestão de serviços de TI (ITSM) e de gestão de portfólio de serviços;
  • Excelentes competências organizacionais e de gestão de projetos;
  • Comunicação eficaz e capacidade de gestão das partes interessadas;
  • Mentalidade analítica e capacidade de tomar decisões baseadas em dados;
  • Capacidade de resolução de problemas e empenhamento na melhoria contínua;
  • Capacidade de trabalhar eficazmente num ambiente de equipa e de liderar equipas multifuncionais;

Benefícios

  • Ambiente de trabalho flexível e dinâmico;
  • Flexibilidade na gestão do horário de trabalho;
  • Programas locais para o crescimento das pessoas e a requalificação;
  • Ambiente capacitador com autonomia e relacionamento entre pares;
  • Pacote de remuneração atraente e benefícios;


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