Ambassadeur de Clientèle
Há 5 dias
à Braga, Portugal - Poste en hybride.
Présentation de l'entreprise
Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez tous les jours – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays.
Salaire
Nous offrons des salaires compétitifs et primes de performance.
Description du poste
Tu feras partie de notre équipe de gamme-changers qui alimentent les marques du futur dans les domaines de la technologie, de la finance, des voyages, de la mode, des soins de santé, et plus encore.
Tu vas :
- Assister les clients via multiples canaux (courrier électronique ou téléphone) de manière interactive et conviviale
- Gérer les attentes des clients concernant les produits et les délais d'expédition.
- Préparer, tenir à jour et examiner les dossiers d'achat.
- Communiquer avec les clients par courrier électronique ou par chat pour leur fournir des informations sur les produits, prendre ou saisir des commandes, annuler des comptes ou obtenir le détail des réclamations.
Compétences et qualifications requises
Tu as besoin d’un niveau élevé de Français (écrit et oral), de d’excellentes compétences en rédaction et communication, d’être proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe, ainsi que d’une expérience antérieure dans le service client ou en tant que commercial.
Avantages
Nous offrons des avantages qui t’aident à soutenir un style de vie unique :
- Temps plein avec contrats à durée indéterminée (négociables en fonction de ton expérience et des besoins de notre client)
- Salaire compétitif et prime de performance
- Situation centrale à Braga, Portugal - Poste en hybride
- Possibilités de primes de Refer a Friend (parrainage d’un ami)
- Formation complète et rémunérée sur l’entreprise et le projet sur lequel tu vas travailler
- Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue
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Ambassadeur de la Relation Client
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Comercial Automóvel
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