Assistente de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

**Atendimento ao Cliente em Língua Alemã**



Estamos a procurar um profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em língua alemã para um cliente localizado na zona de Lisboa. A função envolve:




  • Atendimento telefónico, email, chat e videochamada;
  • Diagnosticar e efetuar despiste de eventuais situações ou problemas no âmbito do atendimento de chamadas telefónicas, tratamento de emails, chat e videochamada;
  • Registar e encaminhar incidências, de acordo com os procedimentos do cliente;
  • Atendimento dos serviços em língua estrangeira;
  • Tarefas necessárias no âmbito da atividade de Centro de Contacto.


**Requisitos**




  • Experiência anterior em funções similares;
  • Organização e método de trabalho;
  • Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo;
  • Domínio da língua alemã.


**Oferecemos**




  • Remuneração base + Subsídio de Alimentação + Prémios.


Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.



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    **Descrição da Função**Estamos a procurar um Assistente de Suporte ao Cliente para trabalhar em nossa equipe em Lisboa. A função envolve:Atendimento telefónico, email, chat e videochamada;Diagnosticar e resolver problemas relacionados com o atendimento;Registar e encaminhar incidências;Trabalhar em língua estrangeira;Tarefas necessárias no âmbito...


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