Funcionário de Atendimento ao Cliente

Há 7 dias


Porto, Porto, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro
Buscamos um colaborador para a nossa equipa de apoio ao cliente

Oportunidade perfeita para quem busca uma carreira num ambiente multicultural A nossa empresa está à procura de um especialista em atendimento ao cliente, nativo ou fluente em português e com competências de comunicação em inglês.

Aqui estão algumas das responsabilidades do nosso funcionário ideal:

  • Fornecer soluções rápidas e eficazes às questões dos clientes
  • Oferecer suporte personalizado ao cliente por meio de comunicação escrita e telefônica
  • Estabelecer relacionamentos positivos com os clientes, respondendo às suas perguntas de forma educada e amigável
  • Cumprir e superar os objetivos de qualidade no atendimento, regulamentos de conformidade e metas de produtividade
  • Criar experiências memoráveis para os clientes
  • Manter os procedimentos e fornecer feedback

Para ser bem-sucedido nessa função, você precisará:

  • Tenha um nível nativo ou avançado de português(C2)
  • Ter um nível intermediário de inglês(mínimo B1)
  • Ter habilidades fortes de comunicação – excelentes habilidades de conversação telefônica, escuta ativa e capacidades superiores de escrita
  • Ter habilidades analíticas e de resolução de problemas, com grande atenção ao detalhe
  • Ter vontade de aprender e evoluir, sendo um pesquisador curioso e um problema-solucionador
  • Tenha cidadania da UE ou autorização de trabalho válida para Portugal
  • Ser residente local ou disposto a se mudar para o Porto (trabalho presencial no nosso escritório na zona do Heroísmo)


  • Porto, Porto, Portugal DAUFOOD - Domino's Pizza Portugal, Central Europe & South-Eastern Europe Tempo inteiro

    O papel de entregador de pizzas é um oportunidade para se juntar a uma equipa dinâmica e experiente em logística de entrega. Nossa equipe está sempre comprometida com a qualidade do produto e serviço oferecido aos nossos clientes.Neste papel, você estará responsável por:Receber as encomendas dos clientes e garantir a sua entrega no prazo;Embalagar os...


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    A PrimeIT é uma empresa de tecnologia internacional com forte presença global. Procuramos um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipa.Como especialista em atendimento ao cliente, você será responsável por garantir a satisfação do nosso público-alvo.Deverá trabalhar em conjunto com a equipa de suporte para resolver...


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  • Porto, Porto, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiro

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