Conseiller Technique Service Client Francophone à Lisbonne

Há 3 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiro
Description du Rôle
Nous recherchons des talents motivés pour offrir une expérience client exceptionnelle dans un environnement innovant et stimulant. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs francophones. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe internationale pour garantir la satisfaction des clients.

Vous serez le point de contact pour résoudre des problèmes techniques, guider les utilisateurs et offrir des solutions adaptées avec un service client irréprochable. Voici quelques-unes de vos responsabilités principales :
  1. Fournir un support technique aux utilisateurs francophones par téléphone, email et chat.
  2. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière rapide et efficace.
  3. Gamififier une expérience client optimale en offrant un service personnalisé et de qualité.
  4. Travailler en équipe pour partager des bonnes pratiques et optimiser les processus internes.
  5. Participer à des projets visant à améliorer le service client et la satisfaction des utilisateurs.


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