Klantenservice Medewerker

2 meses atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro
Jobbeschrijving
Dirk Recruitment is een toonaangevend Noord-Europees entertainmentbedrijf dat streamingdiensten aanbiedt met een breed aanbod aan films, series en live sportevenementen. Het bedrijf is actief in meerdere markten, met een sterke focus op Noord- en Midden-Europa. Naast on-demand content staat het bekend om eigen producties en samenwerkingen met internationale studio's.

Als Klantenservice Medewerker behandel je gebruikersvragen via verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail, chat en social media. Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van gebruikers bij het aanmaken van accounts en het oplossen van inlogproblemen. Daarnaast los je problemen op met streamingkwaliteit, buffering of afspeelproblemen. Je biedt hulp bij compatibiliteit, installatie en instellingen van apparaten. Je helpt gebruikers bij het beheren van abonnementen, het bijwerken van betaalmethodes en het oplossen van factureringskwesties. Je ondersteunt gebruikers bij het pauzeren of opzeggen van hun abonnement. Je verzamelt en communiceert gebruikersfeedback voor platformverbeteringen.

Vereisten
  • Vloeiend Nederlands sprekend en goed Engels (B2);
  • Minimaal MBO Diploma;
  • Bereidheid om 40 uur in shifts te werken;
  • Dat je een VOG aanvraagt en deelt met de werkgever;
  • Jij minimaal een jaar in Portugal wilt wonen en werken;
  • 10 dagen training volgen (betaald).

VoordelenTijdelijk, verlengbaar arbeidscontract;
Initiële arbeidsovereenkomst met een duur van 12 maanden;
Aansluitend verlenging van nog 1 contract voor 12 maanden;
Vast contract na 2 jaar;
Particuliere ziektekostenverzekering na ondertekening van het arbeidscontract.

Werkuren:
40 uur per week (8 uur per dag met een extra lunchpauze) in een wisselend dienstenpatroon, van maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 22:00 uur.

Roterende diensten:
Je krijgt een dagelijkse werktijd van 8 uur toegewezen, met een extra uur lunchpauze.

Vakantie:
Omdat je een Portugese arbeidsovereenkomst tekent, zijn er Portugese feestdagen van toepassing. Als je op een Portugese feestdag werkt, krijgt je een compensatiedag die je later kunt besteden met toestemming van het project. Jouw vakantierecht is gebaseerd op de Portugese wet met 22 dagen per jaar.

Vakantie- en kerstuitkeringen:
In Portugal krijgt je vakantie- en kerstuitkeringen. Het bedrag van elke uitkering is gelijk aan jouw basissalaris. De toeslagen worden maandelijks gesplitst en uitbetaald.
Het percentage bovenop jouw basissalaris is al meegenomen in het getoonde bedrag.

Voordelen:
  • Opdrachtgever heeft woonruimte ter beschikking tegen een gering bedrag;
  • De woonruimte is inclusief, gas, water, licht en wifi;
  • In Portugal betaal je GEEN ziektekosten verzekering;
  • Laag inkomstenbelastingtarief;
  • Er worden gratis evenementen georganiseerd;
  • De vlucht naar Portugal wordt geregeld door opdrachtgever;
  • Na 1 jaar werken krijg je ieder jaar een gratis vlucht terug naar Nederland om familie te bezoeken;
  • Je krijgt hulp bij alle formaliteiten;
  • De kosten voor levensonderhoud zijn laag in Portugal;
  • Een unieke internationale ervaring die je helpt bij de rest van je carrière.


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Dirk-Recruitment Tempo inteiro

    Veelzijdige rolKlantenservice Medewerker bij Dirk-Recruitment, het Nederlandse bedrijf dat zich specialiseert in het vinden van de beste kandidaten voor de bestaande vacatures op de arbeidsmarkt. Als Klantenservice Medewerker bij Dirk-Recruitment ben je de eerste contactpersoon voor klanten die ons bedrijf bellen of emailen met vragen of problemen. Je bent...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    JobomschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker die zich inzet voor de internationale diabetes zorg. Als klantenservice medewerker bij Dirk Recruitment zal je een cruciale rol spelen in het bieden van hulp en ondersteuning aan klanten wereldwijd.VacaturespecificatieSector: GezondheidszorgBeroepstitel: Klantenservice Medewerker

  • Klantenservice Medewerker

    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    Beschrijving van de FunctieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich inzet voor een uitstekende klantenservice op alle platforms. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail, chat en social media.VerantwoordelijkhedenBeantwoord...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Overweeg een carrière in de klantenservice!Hou je van online shoppen en wil je een kwalitatieve klantenservice bieden? Dan is dit de perfecte kans om je vaardigheden te ontwikkelen en een carrière op te bouwen in de klantenservice.Als medewerker klantenservice bij Blu Selection werk je in een dynamische omgeving waar je de kans krijgt om je vaardigheden te...

  • Klantenservice Medewerker

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    Bekijk ons vacature profiel voor een Klantenservice Medewerker bij Dirk Recruitment in Portugal. BedrijfsprofielWij zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker voor onze opdrachtgever, een innovatief mobiliteitsbedrijf dat diverse diensten aanbiedt, waaronder ritten dienst en taxi oplossingen, voedsel bezorging en een deel-fiets mogelijkheid. De...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een energiek en innovatief medewerker klantenservice voor onze online shop. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het assisteren van klanten via telefoon, e-mail of chat bij vragen over hun winkelwagen en het oplossen van eventuele problemen.Je verantwoordelijkheden:Assisteren van klanten...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Ben jij op zoek naar een spannende stap in je leven? Wil jij werken in een internationale omgeving met een vlakke hiërarchie?Het Belgische Blu Selection zoekt een klantenservice medewerker voor hun meertalige team in Barcelona en Valencia. Als klantenservice medewerker bij Blu Selection word je onderdeel van een trotse mensenorganisatie die zich constant...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Job BeschrijvingRoles en verantwoordelijkhedenWe zoeken een medewerker klantenservice met een passie voor Excellent klantenservice om zich in te zetten voor een bekende taxiservice app. Als medewerker klantenservice zal je een mentor zijn voor consumenten met vragen over verschillende onderwerpen. Je zal antwoorden en oplossingen bieden voor vragen en zorgen...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Ben je klaar voor een uitdaging in een warm en tropisch land, omringd door een jong en internationaal team? Als klantenservice medewerker bij ons bedrijf in Lissabon kom je terecht in een levendig stadsomgeving met cultureel erfgoed. Je werkt voltijds (40 uur/week) met flexibele werktijden tussen 7:00 en 22:00, maandag tot en met vrijdag.Je...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    We zijn op zoek naar gepassioneerde klantenservice professionals voor uitdagende Nederlandstalige kansen in Europa.Uw rol als klantenservice medewerker:Voorzien klanten met een antwoord en registreren van vragen gesteld via gratis telefoonlijnen, e-mail en online chat;Houdt het databasegegevens bij over klantenvragen, -onderzoeken en feedback vanuit de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    Beschrijving van de FunctieAls klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van problemen via verschillende communicatiekanalen.Registratie en Inloggen: Je helpt klanten bij het aanmaken van accounts en het oplossen van inlogproblemen.Streaming: Je...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    OverzichtHet grootste pakketbezorgingsbedrijf in de wereld is op zoek naar een medewerker klantenservice. Deze persoon zal het eerste aanspreekpunt zijn voor Nederlandse klanten en zal hun vragen over pakketten, bezorging en andere diensten beantwoorden.


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Overzicht van de KlantenservicefunctieBij Blu Selection ga je als klantenservice medewerker werken voor een multinationale organisatie dat erkend is als één van de beste leveranciers van verkoop- en klantenserviceoplossingen ter wereld. Je bent onderdeel van een internationaal team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten.


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Wij zoeken een enthousiaste en vriendelijke webshop klantenservice medewerker voor onze locatie in Portugal.Salaris: Het salaris bedraagt €1.298 bruto per maand (exclusief huisvesting) of €1.040 bruto per maand (inclusief accommodatie).Bekijk hieronder meer informatie over deze vacature:


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    We zoeken een dynamische en klantgerichte medewerker voor ons team in Porto. Als Internationale Klantenservice Medewerker bij Blu Selection zal je de kans krijgen om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen in een multinationale organisatie.SalarisJe salaris is afhankelijk van je ervaring en kwalificaties, maar we bieden een goede startvergoeding met...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    We zoeken een enthousiaste Portugees sprekende klantenservice medewerker voor onze vestiging in Lissabon. Als klantenservice medewerker zul je een cruciale rol spelen bij het bieden van uitstekende diensten aan onze klanten.Het is een voltijds contract voor bepaalde tijd met jaarlijkse verlengingsoptie. Het salaris bedraagt 1306 euro bruto per maand en omvat...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Evolvingcarenj Tempo inteiro

    Wie zijn wij?">Evolvingcarenj is een internationaal bedrijf dat zich specialiseert in klantenservice voor klanten uit de hele wereld. Ons team bestaat uit gepassioneerde en betrouwbare professionals die ervoor zorgen dat onze klanten voldoende ondersteuning krijgen.">Wat bieden wij jou?">Als interne klantenservice medewerker bij Evolvingcarenj kun je rekenen...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal dirk-recruitment Tempo inteiro

    Overzicht van het bedrijfDirk Recruitment is een opdrachtbureau dat gespecialiseerd is in het plaatsen van medewerkers in internationale projecten. Onze klanten zijn innovatieve bedrijven die expertise nodig hebben voor specifieke taken.SalarisWe bieden een salaris van €40.000 tot €60.000 per jaar, afhankelijk van je ervaring en vaardigheden.Beschrijving...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    OverzichtIn onze internationale klantenserviceafdeling van Blu Selection in Lissabon bieden wij een uitdagende en afwisselende functie als fulltime medewerker klantenservice. Als medewerker ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van kwalitatieve klantenservice aan consumenten via de telefoon, e-mail en social media.Beschrijving van de functieJouw...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Ben jij enthousiast over de wereld en wil je werken in een internationale omgeving? Dan is deze job bij Blu Selection misschien iets voor jou. In onze webshop bieden we kwalitatief boeken, speelgoed en elektronica aan klanten vanuit heel Europa.SalarisWe bieden een salaris dat wordt berekend op basis van jouw ervaring en kennis. Je hebt 2 opties:Inclusief...