Recepcionista de Alto Nível

Há 8 horas


Lisboa, Lisboa, Portugal My Charm Lisbon Suites Tempo inteiro
Informações Gerais

O Rececionista de Alto Nível em My Charm Lisbon Suites é responsável por criar uma equipa eficaz e orientada para o cliente.

Funções Principais
  • Liderar a equipa de receção;
  • Gestão de equipe, com experiência acumulada como responsável;
  • Estimular a partilha de ideias entre os elementos da equipa de receção e outras áreas operacionais da empresa;
  • Fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade, incluindo check-in e check-out;
  • Aconselhar turisticamente;
  • Realizar faturação;
  • Organizar documentação;
  • Garantir a organização e confirmação de reservas.
Requisitos
  1. Tenham um mindset de solucionador de problemas;
  2. Ser capaz de liderar pelo exemplo;
  3. Comunicação eficaz e adaptada ao perfil emocional de cada elemento integrante da equipa de receção;
  4. Ter experiência em hotelaria;
  5. Conhecimento de línguas (inglês obrigatório);
  6. Flexibilidade de horários rotativos (diurno e noturno);
  7. Folgas rotativas;
  8. Sentido de responsabilidade;
  9. Maturidade;
  10. Proatividade;
  11. Capacidade de trabalhar em equipa;
  12. Simpatia e tolerância;
  13. Dinamismo;
  14. Organização;
  15. Domínio informático (Microsoft Office).
Salário Estimado

R$ 4.500,00 - R$ 6.000,00 por mês, dependendo da experiência.



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