Expert relation client BtoB

Há 4 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiro

Rejoignez une entreprise innovante qui propose une solution digitale à destinations des entreprises.

Nos objectifs sont multiples et nous recherchons un expert pour gérer les relations avec nos clients.

Ce poste est parfait pour quelqu'un qui souhaite développer sa carrière dans le domaine de la gestion de relations clients.

Aidez-nous à comprendre mieux les besoins de nos clients et trouvez des solutions innovantes pour répondre à leurs attentes.

Si vous êtes passionné par les nouvelles technologies et que vous avez des compétences en vente et en gestion, cette opportunité est faite pour vous.

Responsabilités
  • Développez une stratégie globale de gestion de la relation client alignée sur les objectifs de l'entreprise.
  • Supervisez une équipe dévouée pour garantir un service de haute qualité.
  • Élaborez des rapports sur les performances du service client et identifiez les points d'amélioration.
  • Gérez les situations délicates avec professionnalisme.
  • Mettez en place des procédures pour minimiser les erreurs et les problèmes récurrents.
  • Collaborez avec d'autres équipes pour optimiser les interactions clientèles et favoriser la croissance des ventes additionnelles.
Compétences requises
  • Idealement issu(e) d'une formation en vente/relation client.
  • 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire (BtoB : relation client axée sur le qualitatif).
  • Maîtrise des outils informatiques et des différents canaux de communication.
  • Compétences managériales avancées avec une aptitude à motiver, encadrer et développer une équipe.
  • Diplomatie, résistance au stress et capacité à gérer les situations délicates.
Avantages
  • Contrat à durée indéterminée;
  • Salaire mensuel compétitif;
  • Formation initiale et opportunités d'apprentissage continu;
  • Horaires du lundi au vendredi;
  • Espace de bureau moderne et spacieux dans une zone attractive;
  • Soumettez votre candidature et n'oubliez pas d'envoyer un CV à jour;
  • Recevez ensuite un appel de notre spécialiste du recrutement.


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro

    A Propos De Notre Client Rejoignez une entreprise innovante proposant une solution digitale à destinations des entreprises. Si vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, cette opportunité est faite pour vous L'Offre Développez une stratégie globale de gestion de la relation client alignée...


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    Type De Poste : Temps plein Langue : Français et Espagnol Secteur : Service client / Télémarketing À Propos De Notre Client : Rejoignez une entreprise innovante proposant une solution digitale à destinations des entreprises. Si vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, cette opportunité...


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    Vous cherchez un défi professionnel passionnant dans le secteur de l'assurance ? Nous sommes à la recherche d'un Expert en Relation Client Assurance pour rejoindre notre équipe dynamique à Lisbonne.Compétences requises :Niveau C2 en français et C1 en anglais : Une parfaite maîtrise du français (écrit et parlé) et un niveau professionnel...


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    Chez Génération, nous voulons un processus de recrutement simple et transparent. Nous recherchons un Chef de Projet Relation Client qui sera notre partenaire clé pour optimiser nos processus et améliorer notre service client.Atouts de l'entrepriseUn environnement de travail de qualitéDes horaires flexiblesDes visites médicales gratuites une fois par...


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    A Propos de Notre EntrepriseNous sommes une entreprise innovante qui se lance dans une aventure numérique pour les entreprises. Nous sommes attirés par les technophiles qui veulent faire partie d'une équipe dynamique et innovante.Description du PosteNous recherchons un responsable de projet relationnel BtoB pour s'occuper de développer et de mettre en...


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    Faites partie de l'aventure Palas !En tant que Gestionnaire Boutique et Relation Client, vous sera confié le rôle d'animer notre boutique en ligne et de maintenir un lien permanent avec nos clients.Vos missions principalesAnimer la boutique en ligne : Proposer des idées innovantes pour faire connaître votre magasin sur les réseaux sociaux.Rester en lien...