Desenvolvedor de Soluções de Apoio ao Cliente
4 semanas atrás
Se procura uma carreira em Apoio ao Cliente, a Teleperformance Portugal é a sua oportunidade de realização. Com mais de 12 000 colaboradores de 111 nacionalidades, oferecemos uma experiência única e desafiadora.
Trabalhando com uma equipa dinâmica e para marcas conhecidas a nível mundial, a Teleperformance Portugal continua a expandir e a inovar. Compartilhe a sua ambição, partilhe as suas ideias, contagie com a sua energia e determinação e conduza os nossos negócios para o futuro.
Abraça um mundo de oportunidades e sê tu mesmo, vivendo as tuas ambições.
O que irás fazerApoio ao Cliente via telefone, e-mail ou chat, respondendo a questões e preocupações dos clientes relativamente ao serviço;
Ao representar uma marca de renome, garantir a máxima satisfação do cliente;
Trabalhar para atingir os objetivos definidos pelo cliente e internamente;
Esclarecer dúvidas e gerir reclamações de forma cordial.
O que irás precisarComunicação escrita e oral em português europeu;
Experiência no Apoio ao Cliente (preferencial);
Ensino secundário completo;
Excelentes capacidades de comunicação e de argumentação;
Aptidão para resolver problemas;
Destreza em controlar e orientar a direção da chamada com os clientes;
Habilidade de construir e manter relações positivas com os clientes.
BenefíciosSeguro de saúde privado desde o primeiro dia na empresa;
Equilíbrio vida profissional/pessoal;
Ambiente de trabalho sociável;
Oportunidade de crescer profissionalmente;
Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições;
Refeições saudáveis gratuitas nas cafetarias, como sopa, pão, salada e fruta;
Participação em eventos, workshops, entre outras actividades;
Excelente oportunidade de trabalhar no Apoio ao Cliente numa empresa líder no seu setor.
A Teleperformance Portugal é uma das 25 melhores empresas para trabalhar na Europa, segundo a Great Place to Work. Foi ainda distinguida como Melhor e Maior Empresa Exportadora e Melhor Criadora de Emprego em Portugal, pela revista Exame
Contando com mais de 12 000 colaboradores, de 111 nacionalidades, a Teleperformance Portugal presta serviços em 35 línguas. Com uma equipa multicultural, altamente qualificada e profundamente especializada, apresenta uma vasta gama de soluções integradas omnicanal. A Teleperformance é pioneira na tecnologia aplicada ao apoio ao cliente e apresenta ainda os mais elevados padrões de segurança.
A Teleperformance Portugal continua a crescer. Encontra o teu lugar na TP
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