Técnico de Suporte

Há 4 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Hospital De Cascais Tempo inteiro

O Hospital de Cascais é uma instituição que busca inovar e melhorar a forma de trabalhar em saúde. A transformação do setor depende da incorporação de soluções tecnológicas para ajudar na tomada de decisão clínica e melhorar a experiência do paciente.

Para reforçar a equipa de TI, estamos à procura de um Técnico de Suporte, responsável por prestar apoio técnico aos utilizadores, diagnosticar e resolver problemas de hardware e software, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas informáticos.

  • Fornecer suporte remoto e no local, conforme necessário;
  • Gerir os tickets de suporte utilizando ferramentas de emissão de tickets, categorizando, priorizando e rastreando os tickets;
  • Resolução de incidentes e pedidos remotamente e escalonamento para segundo nível, se aplicável;
  • Configurar e manter os equipamentos informáticos, periféricos e dispositivos móveis;
  • Auxiliar na instalação e atualização de software e sistemas operativos;
  • Documentar soluções e procedimentos para otimizar a gestão do suporte técnico;
  • Garantir o cumprimento das boas práticas em matéria de segurança informática;

No entanto, há requisitos importantes:

  • Formação Profissional Intermédia - Informática;
  • Experiência mínima: 2 anos de experiência comprovada;
  • Conhecimentos na utilização de ferramentas de tickets e CMDB;
  • Experiência em atender chamadas e lidar com clientes;
  • Experiência em suporte ao cliente em ambientes Microsoft;
  • Experiência no tratamento de incidentes no ambiente informático utilizador;
  • Familiaridade com redes (configuração básica, ligação de dispositivos, resolução de problemas);
  • Certificações em metodologia ITIL (a valorizar);
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente a full time no Hospital de Cascais;
  • Línguas: Espanhol médio/avançado;
  • Iniciativa e capacidade de trabalhar em equipa, capacidade de comunicação e orientação para o cliente, capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas solicitações, capacidade de aprendizagem e interesse em aprender e conhecer as novas tecnologias.

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    Resumo da Vaga Estamos procurando um profissional comunicativo e motivado para atuar como técnico de suporte. Nossa empresa é líder no mercado de trabalho e oferece oportunidades estáveis para aqueles que buscam carreira.


  • Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    **TN Portugal: O Seu Futuro É Aqui!**Estamos à procura de um Técnico/a de Suporte Técnico para reforçar a nossa equipa.O nosso objetivo é fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que os seus sistemas estejam sempre funcionando correctamente. Para isso, estamos à procura de alguém com experiência em manutenção e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Instituto De Soldadura E Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do EmpregoO Instituto De Soldadura E Qualidade procura um profissional experiente para ocupar o cargo de Análise Funcional. Essa posição é perfeita para quem busca trabalhar em uma equipe dinâmica e estar envolvido no desenvolvimento de aplicações corporativas.ResponsabilidadesSuporte funcional e técnico a aplicações corporativas...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Fas - Sistemas De Informação Tempo inteiro

    **Sobre a FAS - Sistemas de Informação**: A FAS é uma empresa líder no setor de tecnologia, comprometida em fornecer soluções inovadoras e eficazes para os seus clientes. Nossa equipe está constantemente em busca de talentos qualificados para se juntar a nós.**Desafio**: O nosso departamento de outsourcing precisa de um profissional competente para...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Empresa: Adecco Prestação De Serviços, Lda. - Uma empresa líder no mercado de trabalho que acredita no Talento sem etiquetas.Carreira: Se você é comunicativo e procura uma oportunidade estável, este é o seu caminho. Trabalhe como Especialista em Suporte Técnico em nossa equipe e faça parte de uma comunidade apaixonada pela tecnologia.O que vamos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    A Randstad está à procura de um Técnico de Suporte para a sua equipe de TI.Missão e VisãoA missão da AR Telecom é oferecer soluções inovadoras e eficientes às suas empresas parceiras, sempre buscando atender às necessidades dos seus clientes. A visão da empresa é se tornar líder no mercado de telecomunicações, conhecida por sua excelência em...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Reditus business solutions, s.a. Tempo inteiro

    Reditus Business Solutions, s.a. está a procurar um profissional talentoso para desempenhar o papel de técnico de suporte técnico. Nesta função, você será responsável por prestar suporte remoto a utilizadores espalhados por vários países do mundo. O suporte é efetuado em inglês. Requisitos da Função Licenciatura em Engenharia de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal iTRecruiter Tempo inteiro

    **iTRecruiter - Consultoria de Recursos Humanos**A iTRecruiter está a procurar um profissional experiente para integrar a equipa de suporte técnico. O candidato ideal deve ter experiência em suporte a utilizadores e administração de ambientes, capaz de diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e redes.Descrição do CargoO Helpdesk será...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Ii - Prestação De Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Descrição do CargoO especialista em suporte técnico é responsável por atender aos clientes com problemas técnicos e resolver suas dúvidas. O candidato deve ter habilidade em comunicação verbal e escrita, bem como conhecimentos avançados em tecnologia.Habilidades e QualificaçõesPara este cargo, é necessário ter:experiência em ambiente de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    Adecco Recursos Humanos está a procurar um profissional qualificado para ocupar o cargo de Técnico de Suporte Informático numa empresa líder no setor da aviação, localizada na Zona de Lisboa.FunçõesGeralmente responsável por garantir o suporte técnico informático à empresa e ser a primeira linha de contacto com os clientes internos;Auxiliar os...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaTn Portugal é uma empresa que oferece soluções de suporte técnico avançado. Nossa equipa trabalha em estreita colaboração para garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes.Sobre a VagaProcuramos um profissional experiente para integrar a nossa equipa de suporte técnico como Técnico de Suporte em...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    Seus Conhecimentos e HabilidadesTer 12º ano completo;Experiência em Call Center ou Suporte Técnico;Conhecimento em informática e bases de dados;Bom nível de inglês (falado e escrito);Disponibilidade imediata.


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Irium Portugal Tempo inteiro

    Perfil da EmpresaO Irium Portugal é uma empresa inovadora e dinâmica que está à procura de um Especialista em Suporte Técnico. Nossa missão é encontrar profissionais talentosos que sejam capazes de contribuir para o crescimento e desenvolvimento da nossa equipe. Nós valorizamos a responsabilidade, o compromisso com a qualidade do trabalho e a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional de suporte técnico para integrar a nossa equipa. O nosso objetivo é encontrar alguém que tenha experiência em manutenção elétrica e seja capaz de se adaptar rapidamente às necessidades do cliente. O profissional escolhido trabalhará em estreita colaboração com a equipa do cliente para garantir o funcionamento...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiro

    **AskBlue está a procurar por uma pessoa qualificada para o papel de Administrador de Suporte Técnico. O objetivo principal deste candidato é garantir a qualidade do suporte técnico oferecido às equipes de desenvolvimento.**Funções principais:Asegurar a integração eficaz entre os departamentos de TI e desenvolvimento.Realizar a análise e solução...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Irium Portugal Tempo inteiro

    A Irium Portugal é uma empresa que busca profissionais proativos e responsáveis para se juntarem à nossa equipe. Estamos procurando por um Técnico de Suporte para atuar em nossa equipe de suporte técnico.Perfil do candidato:Formação superior na área de Tecnologias da Informação, Engenharia, Biomédica ou áreas relacionadas.Experiência em redes,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação de Serviços, Lda Tempo inteiro

    Oferta de CarreiraProcuramos um profissional fluente em alemão para trabalhar como suporte técnico ao cliente. Se você está procurando uma oportunidade de carreira desafiadora, esta é sua chance!Nossa equipe busca alguém que possa comunicar eficazmente com os clientes em alemão e que esteja disposto a aprender mais sobre as...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Olisipo: Uma Empresa que Você QuerNosso compromisso é ajudar você a crescer e desenvolver suas habilidades. Se você deseja fazer parte de uma equipe altamente qualificada, onde será responsável por oferecer suporte técnico especializado, garantindo a melhor assistência possível, este é o projeto ideal para você.Resumo do CargoProcuramos...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal SmartDigit Tempo inteiro

    Desenvolvimento da CarreiraEstamos à procura de um profissional dinâmico e motivado para reforçar a nossa equipa. O nosso Técnico de IT irá trabalhar em infraestruturas, administração de sistemas e redes.A empresa oferece oportunidades de crescimento contínuo e formação permanente. Se tens experiência em suporte técnico e desejas fazer parte de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal CEBE - Cooperativa de Ensino de Benfica Tempo inteiro

    Oferta: A CEBE - Cooperativa de Ensino de Benfica oferece uma oportunidade de emprego como Coordenadora de Suporte.Responsabilidades: Proporcionar assistência técnica aos utilizadores.Mantecer atualizados os registos de incidentes e erros.Executar outras tarefas relacionadas com o apoio técnico.Requisitos: Experiência em suporte técnico.Conhecimentos em...