Especialista em Suporte ao Cliente
1 dia atrás
Local: Sintra
O salário oferecido é de cerca de €25.000 a €35.000 por ano, dependendo da experiência e do desempenho.
Detalhes do Emprego:
Descrição do Emprego:
Nossa empresa, a Huork, está à procura de um especialista em suporte ao cliente para se juntar à nossa equipa. O candidato ideal será alguém que esteja disposto a trabalhar em regime full-time, com horário de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h30, com uma pausa de duas horas para o almoço.
O nosso Departamento de Suporte ao Cliente é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes. Será responsável por dar suporte ao Departamento, tendo como principal foco a satisfação, fidelização e retenção de clientes;
- Acompanhar o ciclo de Assistência/ Reparação Técnica (pedido, esclarecimento, envio para fabricante, controlo de execução do serviço, recolha de relatório e informação relevante, preparação de emissão de documentação necessária).
Tarefas Principais:
- Garantir o atendimento telefónico e informático, através de uma comunicação rigorosa, exigente e cordial;
- Gestão de pedidos de clientes;
- Gestão de reclamações;
- Receber os pedidos por parte dos clientes e inseri-los em sistema informático;
- Elaboração de propostas, pré/pós reparação;
- Processamento e controlo de Assistências Técnicas (RMA ́S);
- Secretariado e apoio ao Departamento, bem como acompanhamento do cliente.
Requisitos:
- Dá-se preferência a quem tenha conhecimento na área da eletrónica de consumo;
- Conhecimentos na ótica do utilizador de Microsoft Office:;
- Experiência com programa de Gestão, exemplo PHC (fator abonatório);
- Disponibilidade e motivação;
- Resistência ao stress/pressão;
- Elevada capacidade de organização;
- Organização, sentido de responsabilidade e empenho;
- Espírito de equipa, proatividade, dinamismo, responsabilidade, flexibilidade e autonomia;
Possibilidades de Progressão:
A nossa empresa oferece oportunidades de progressão e desenvolvimento profissional aos seus colaboradores. Se você estiver procurando por um ambiente de trabalho motivador e criativo, onde possa crescer e aprender, então somos a escolha certa para você.
Benefícios:
Além do salário competitivo, oferecemos um pacote de benefícios inovadores que incluem:
- Plano de saúde e odontológico;
- Plano de poupança;
- Horário flexível;
- Possibilidade de trabalho remoto;
- Oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho dinâmico e criativo.
Como Candidatar-se:
Caso tenha interesse em se juntar à nossa equipe, basta enviar seu currículo e carta de apresentação para nós.
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Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiroDescrição do CargoA beBee Professionals está procurando por um Especialista de Suporte ao Cliente para se juntar á nossa equipa em Sintra.Requisitos do CandidatoExperiência comprovada em suporte ao cliente;Excelentes habilidades de comunicação;Capacidade de trabalhar em equipa;Conhecimento de sistemas de informação;Experiência em gestão de...
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Especialista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiroRequisitos:- Experiência comprovada em suporte ao cliente;- Excelentes habilidades de comunicação;- Capacidade de trabalhar em equipa;- Conhecimento de sistemas de informação;- Experiência em gestão de problemas;- Conhecimento de línguas estrangeiras será considerado um plus.Descrição do cargo:A beBee Professionals está à procura de um...
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Especialista em Suporte ao Cliente para Sintra
4 semanas atrás
Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiroResponsabilidades:- Prestar suporte ao cliente;- Comunicar-se de forma eficaz;- Trabalhar em equipa;- Conhecer sistemas de informação;- Gerenciar problemas;- Conhecer línguas estrangeiras será considerado um plus.Descrição do cargo:A beBee Professionals está à procura de um Especialista de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipa em Sintra....
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Especialista em Suporte à Empresa
Há 7 dias
Sintra, Lisboa, Portugal BE Consulting Tempo inteiroResumo da EmpresaA nossa empresa, uma referência no setor das Telecomunicações, procura alguém para o papel de Especialista em Suporte à Empresa.O nosso cliente é uma sólida empresa que está a procurar por um profissional qualificado para Sintra.Descrição do CargoO Especialista em Suporte à Empresa estabelecerá contacto com clientes empresariais,...
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Profissional de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiroPerfil do candidato:- Experiência em suporte ao cliente;- Excelentes habilidades de comunicação;- Capacidade de trabalhar em equipa;- Conhecimento de sistemas de informação;- Experiência em gestão de problemas;- Conhecimento de línguas estrangeiras será considerado um plus.Descrição do cargo:A beBee Professionals está à procura de um...
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Especialista em Vendas e Suporte
Há 2 dias
Sintra, Lisboa, Portugal ORONA Portugal Tempo inteiroO Grupo Orona, empresa líder no setor de elevação a nível nacional e internacional, busca um/a Especialista em Vendas e Suporte para o seu centro de trabalho no Porto.Funções principais:Acompanhar carteira de clientes existentes;Dinamizar vendas e prospecção de novos clientes;Garantir a satisfação dos clientes existentes e atrair novos...
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Especialista em Suporte de Nível 1
Há 4 dias
Sintra, Lisboa, Portugal FAS Tempo inteiroFAS - Sistemas de Informação busca um Especialista em Suporte de Nível 1 para trabalhar com clientes. Descrição do CargoO profissional desempenhará funções em campo, resolvendo problemas técnicos e fornecendo suporte a usuários.Competências RequeridasTécnico Profissional em Tecnologias de Informação;Conhecimentos de Sistemas Operativos (Postos...
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Especialista em Suporte Logístico
1 dia atrás
Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroDescrição da FunçãoNossa empresa, Huork, está a procurar um Especialista em Suporte Logístico para se juntar à nossa equipa. Este profissional terá como missão apoiar o departamento técnico na gestão de bases de dados, organização e gestão de inventário da empresa, bem como receber e validar a entrada de produtos, acessórios e equipamentos. O...
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Especialista em Suporte de Back-office
1 dia atrás
Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroDescrição da VagaO nosso escritório de Sintra está à procura de um Especialista em Suporte de Back-office para integrar a nossa equipa. Neste cargo, terás a oportunidade de trabalhar num ambiente acelerado e colaborativo, onde poderás desenvolver as tuas habilidades e competências.Salário e BenefíciosO salário base é de 820,00€ + 120,00€ de...
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Especialista em Suporte de Aplicações
4 semanas atrás
Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiroDescrição do CargoO Engenheiro de Suporte de Aplicações da beBee Professionals será responsável por fornecer suporte técnico a clientes e colaboradores, garantindo a estabilidade e o desempenho das aplicações.Para o cargo, estamos à procura de um profissional com:Experiência em suporte de aplicações;Conhecimentos em programação e sistemas...
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Especialista em Suporte de Aplicações
4 semanas atrás
Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiroDescrição do CargoA beBee Professionals está à procura de um profissional qualificado para o cargo de Engenheiro de Suporte de Aplicações.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a aplicações e sistemas;Desenvolver e implementar soluções de suporte de aplicações;Trabalhar em equipa para resolver problemas e melhorar a eficiência;Comunicar-se...
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Técnico de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroDesenvolvimento de Carreira: Buscamos um profissional motivado para integrar a nossa equipa como Técnico de Suporte ao Cliente da Huork. Como membro da nossa equipa, terá a oportunidade de desenvolver as suas habilidades e conhecimentos na área de suporte ao cliente.Funções:Suporte ao Cliente: Fornece suporte eficaz aos clientes, garantindo a...
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Especialista em Suporte de Sistema
4 semanas atrás
Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiroA beBee Professionals está à procura de um profissional experiente em suporte de sistema para se juntar à nossa equipa em Sintra.Os principais requisitos para o candidato ideal incluem: Experiência comprovada em suporte de sistema; Conhecimentos avançados de sistemas operativos Windows e Linux; Experiência em redes e segurança; Conhecimentos de...
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Técnico de Suporte de Sistema e Redes
4 semanas atrás
Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiroEstamos a procurar um Especialista em Suporte de Sistema para integrar a nossa equipa em Sintra. O candidato ideal deve ter: Experiência comprovada em suporte de sistema; Conhecimentos avançados de sistemas operativos Windows e Linux; Experiência em redes e segurança; Conhecimentos de programação; Excelente capacidade de comunicação e trabalho em...
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Sintra, Lisboa, Portugal FAS Tempo inteiroFAS, uma empresa de Tecnologias de Informação, procura um profissional experiente para desempenhar funções de suporte técnico de computadores.Requisitos:Formação Técnica Profissional em Tecnologias de Informação;Conhecimentos avançados de Sistemas Operativos (Postos de Trabalho e Servidores);Experiência no suporte a MS Office e MS...
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Especialista em Tecnologia de Informação
4 semanas atrás
Sintra, Lisboa, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro{"h1": "Especialista em Suporte de Sistema", "p": "A beBee Professionals está à procura de um profissional experiente em suporte de sistemas para se juntar à nossa equipa em Sintra. O candidato ideal deve ter uma sólida experiência em suporte de sistemas, conhecimentos avançados de sistemas operativos Windows e Linux, experiência em redes e...
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Técnico de Suporte ao Cliente
Há 6 horas
Sintra, Lisboa, Portugal FAS Tempo inteiroA FAS - Sistemas de Informação é uma empresa líder em tecnologias de informação que busca profissionais experientes em suporte ao cliente para desempenhar funções em campo.Perfil Pretendido:Formação técnica profissional em tecnologias de informação;Conhecimentos avançados em sistemas operacionais (postos de trabalho e servidores);Experiência...
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Funcionário de Suporte ao Cliente
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Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroDescrição do EmpregoA Empresa Huork busca um funcionário responsável por oferecer experiências positivas aos clientes em nosso restaurante localizado na área de Sintra. Como Funcionário de Suporte ao Cliente, você será fundamental para garantir a satisfação dos nossos convidados e contribuir para o sucesso da nossa equipe.O que Você Faz:Abre e...
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Administrador de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroO que você vai fazerComo Administrador de Suporte ao Cliente, você será responsável por atender às necessidades dos clientes através de chamadas telefônicas e presenciais. Além disso, você precisará fornecer esclarecimentos diversos aos clientes e gerenciar o e-mail geral da empresa. Você também será responsável por organizar e manter o arquivo...
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Recepcionista de Suporte ao Cliente
1 dia atrás
Sintra, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiroO Huork está a procurar um Recepcionista de Suporte ao ClienteSalário: R$ 30.000,00 - R$ 35.000,00 por mês, compatível com o mercado e dependendo da experiência do candidato.Se você é uma pessoa orientada para o cliente, que valoriza a boa apresentação e simpatia, e tem paixão pelo serviço, então este é o seu emprego ideal!Descrição da...