Technischer Kundensupporter für Digitales Marketing

3 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

Über uns
Blu Selection ist ein innovatives und internationales Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für digitale Marketing-Plattformen spezialisiert hat. Wir suchen nach einem erfahrenen Technischen Kundensupporter für unsere digitale Marketing-Abteilung.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Als Technischer Kundensupporter bist du für die Lösung von technischen Problemen und die Behebung von Fehlern auf unseren digitalen Marketing-Plattformen verantwortlich. Du wirst neue Marketingideen entwickeln und eine große Veränderung im heutigen Leben bewirken. Deine Hauptaufgaben sind:

  • Lösen von technischen Problemen und Behebung/Reparatur der Online-Marketing-Plattform in einem B2B-Umfeld
  • Definieren von Lösungen für Kunden und Anpassen bestehender Prozesse und Methoden, um mögliche Lösungen anzuleiten
  • Anwendung grundlegender Kodierungs- und Diagnosefähigkeiten zur Problemanalyse
  • Erkennen der Ziele der Kunden und deren Unterstützung im Chat durch Bereitstellung entsprechender Lösungen
  • Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit mit Fokus auf Qualität und Ergebnisse

Anforderungen und Qualifikationen
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigst du:

  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
  • Ein Schulabschluss oder bereits einen Bachelor-Abschluss
  • Einen Hintergrund im technischen Support
  • Ein allgemeines Verständnis oder Interesse an Online-Marketing-Produkten
  • Ein strategisch denkender Mensch

Was wir bieten
Wir bieten dir eine Vielzahl von Vorteilen, darunter:

  • Ein befristeter Vertrag für ein Jahr, der jedes Jahr verlängert werden kann
  • Arbeitszeiten: Mo - Fr 8 Uhr bis 17 Uhr (40 Stunden/Woche)
  • Keine Wochenendarbeit
  • Hybridarbeit nach der Ausbildung
  • Eine Gehaltsumfang von 1030€ brutto/Monat + Bonus von bis zu 400€ brutto pro Monat (inklusive freier Unterkunft)

Über uns
Blu Selection ist ein multinationales Unternehmen, das als einer der besten Anbieter von Vertriebs- und Kundendienstlösungen weltweit anerkannt ist. Wir suchen nach einem erfahrenen Technischen Kundensupporter für unsere digitale Marketing-Abteilung.



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    3 semanas atrás


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