Assistente de Reservas: Desenvolva suas habilidades de vendas e atendimento no setor hoteleiro.

Há 6 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Largo Tempo Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O NEYA Lisboa está a recrutar um Assistente de Reservas (Grupos e Reservas Individuais) para integrar a nossa equipe em constante expansão. Neste cargo, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em vendas e atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico e em constante mudança.

Responsabilidades
  • Apoiar no atendimento de qualidade por telefone e por email, passando a informação exata e detalhada dos pormenores da estadia;
  • Dar sugestões e aconselhar o cliente acerca do serviço que mais se adequa às suas necessidades, numa atitude segura e conhecedora e bom ouvinte;
  • Responder a consultas de disponibilidade e elaborar orçamentos;
  • Follow-up de solicitações e/ou dúvidas do cliente e eventos agendados;
  • Conhecer a segmentação dos hotéis;
  • Organização dos processos de reservas, no PMS, com referência a toda a informação dada pelo cliente e da sua estadia connosco;
  • Proceder à inserção, alteração e ao cancelamento da reserva;
  • Comunicar com os clientes na língua adequada à compreensão.
Requisitos
  • Formação na área de vendas e/ou comercial;
  • Experiência profissional na área de vendas/comercial de hotel;
  • Conhecimentos de HOST (preferencial);
  • Bons conhecimentos de Inglês (outras línguas serão valorizadas);
  • Boa apresentação;
  • Espírito de equipa;
  • Forte sentido de responsabilidade;
  • Orientação para o Cliente e Serviço;
  • Espírito Comercial, de liderança e motivação de equipas.
Vantagens
  • Integração em grupo hoteleiro sólido e em franca expansão;
  • Remuneração compatível com a função desempenhada mediante experiência comprovada;
  • Acesso aos Benefícios internos da empresa;
  • Desenvolvimento a nível pessoal e profissional;
  • Atribuição de dia de férias extra em dia de aniversário;
  • Formação on-the-job;
Como Candidatar-se

Caso reúna os requisitos apresentados e demonstre interesse na oferta, envie candidatura acompanhada de CV para careers@largotempo.com indicando no assunto "Rececionista 1o". Contactaremos apenas as candidaturas que preencham os requisitos solicitados e que sejam selecionadas em triagem curricular.



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    Descrição da FunçãoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Assistente de E-Comércio na nossa empresa, a Turim Hoteis. O candidato ideal terá experiência na função de Reservas e e-commerce, preferencialmente no sector hoteleiro.ResponsabilidadesConfigurar e gerir ligações com Channel Manager (D-Edge), OTA's e parceiros;Apoiar as...

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    Desenvolva a sua carreira com a Tiffosi!Estamos a procurar um Assistente de Vendas para integrar a nossa equipa em Lisboa. Se estás a procurar uma oportunidade para desenvolver as tuas habilidades de atendimento ao cliente e vender produtos de moda, esta é a oportunidade certa para ti.Responsabilidades:Atender ao cliente de forma eficaz e...

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