Spécialiste Clientèle Intégré

1 dia atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

Poste proposé par Cross Border Talents. Lieu d'exercice: Lisbonne, Portugal.
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) ou temporaire.
Langues requises : Français (C2) + Anglais (B2) minimum

Résumé du poste.
Nous recherchons un Spécialiste clientèle intégré pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes un professionnel orienté client dévoué et passionné par la communication, la résolution de problèmes et la gestion des relations avec les clients, nous voulons vous rencontrer

Principales responsabilités.
Répondre aux demandes des utilisateurs avec qualité, rapidité, empathie et précision;
Démarrer et rester informé(e) des produits et des normes communautaires;
Promouvoir l'image de marque de l'entreprise et maintenir les relations clients positives en fournissant une assistance experte aux clients;
Fournir un soutien exceptionnel aux utilisateurs pour relever leurs défis quotidien.

Qualifications.
Citoyenneté européenne ou permis de travail portugais;
Francophone (C2) et anglophone (B2) minimum;
Diplôme d'études secondaires minimum ou équivalent requis;
Excellentes compétences en communication, écrite et orale;
Capacités en gestion des contacts téléphoniques et capacités d'écoute active;
Compétence pour gérer plusieurs tâches, hiérarchiser et gérer efficacement le temps;
Maitrise de l'utilisation des ordinateurs et des logiciels.

Avantages.
Indemnité repas par jour;
Indemnité de transport par mois;
Assurance maladie : Dès le premier jour (mais nécessite un paiement mensuel). Gratuite après 6 mois de contrat;
Logement fourni par l'entreprise;
Package de Relocalization;
Remboursement du billet d'avion à la fin du 6ème mois du contrat - jusqu'à 400 € en classe économique;
Relocalisation en dehors du Portugal : Chambre dans un appartement partagé pour une durée maximale de 12 mois, avec un loyer de 280 € toutes charges comprises (déduit directement du salaire).



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