Gerente de Atendimento ao Cliente Institucional
Há 4 dias
Descrição do Cargo:
O cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente Institucional visa atender às necessidades comerciais dos clientes institucionais da Huork, garantindo o cumprimento das orientações definidas no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiental da empresa.
Funções Principais:
- Acompanhar os clientes a nível comercial, mantendo contato direto com eles;
- Garantir as necessidades operacionais diárias;
- Suportar a gestão de reclamações;
- Analisar a performance dos serviços oferecidos;
- Preparar relatórios mensais sobre os resultados operacionais e ações de melhoria;
Perfil Pretendido:
- Experiência na área de logística, com pelo menos 1 ano (preferencialmente);
- Conhecimento nas técnicas de negociação;
- Experiência em gestão e contato direto com clientes institucionais (fator obrigatório);
- Boa capacidade de argumentação verbal e escrita;
- Sólidos conhecimentos em Excel e ferramentas do Office (fator eliminatório);
- Nível de escolaridade: 12o Ano (mínimo).
Hora Extraordinária:
De segunda-feira a sexta-feira, das 09:00h às 18:00h.
Sálario Estimado:
R$ 6.500,00 - R$ 8.000,00 por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.
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