Responsable de l'Expérience Client

Há 5 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

**Découvrez votre nouvelle mission chez Blu Selection**

Nous sommes une entreprise multiculturelle leader dans la gestion de l'acquisition de clients, l'assistance à la clientèle et le support technique. Nous recherchons des talents passionnés pour rejoindre notre équipe à Lisbonne.

**Votre rôle**

  • Assister les clients dans leurs demandes par e-mail, téléphone et chat en direct;
  • Collecter et mettre à jour les données des clients;
  • Fournir des informations sur les produits au client (par exemple, abonnement, paiement et problèmes techniques).

**Compétences et qualifications requises**

  • Un niveau natif de français et un bon niveau d'anglais;
  • Connaissance de la valeur et de l'impact qu'une bonne expérience client peut créer;
  • Avoir un intérêt marqué pour les nouvelles technologies;
  • Être une personne à l'écoute, à l'aise et habile dans la communication avec les gens.

**Avantages**

  • Un contrat à durée déterminée renouvelable chaque année;
  • Heures de travail : Temps plein (40h/semaine) sur des équipes tournantes;
  • Conditions salariales (*) - 2 options :

Option 1 : Logement gratuit (appartement en colocation)

1040€ brut/mois

Option 2 : Sans logement

1240€ brut/mois

Formation intensive offerte à nos nouveaux employés

Billet d'avion aller-retour annuel vers votre pays d'origine (au sein de l'UE)

Aide pour les formalités administratives, l'ouverture d'un compte bancaire, etc.

Assurance maladie privée après 6 mois de contrat

Cours de portugais gratuits, cours de cuisine, activités sportives et événements sociaux organisés par l'entreprise

Jours fériés portugais et 22 jours de congés payés



  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiro

    MissionNous sommes à la recherche d'un Responsable de l'Équipe passionné pour rejoindre notre équipe à Lisbonne. Vous serez en charge de gérer une équipe responsable de la modération de contenus et d'atteindre les objectifs définis.RémunérationNous proposons une rémunération attractive, composée de :1100€ (brut) ;LOB 50€ (brut)...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Talented International Tempo inteiro

    **Présentation de l'entreprise**Talented International est une entreprise en pleine croissance spécialisée dans les paris sportifs et les jeux en ligne. Nous sommes déterminés à offrir des expériences clients exceptionnelles en tirant parti de notre expertise reconnue dans le secteur.**La mission du Responsable du Service Client**Nous recherchons...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    L'équipe Sales de Vroomly est à la recherche d'un(e) Responsable de Relation Client motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations avec nos clients garagistes, afin de leur offrir une expérience client exceptionnelle.Missions principales :Gérer l'ensemble du cycle de...

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    1 dia atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiro

    L'ambition d'Eugenia Talent est de créer un environnement professionnel dynamique et multiculturel où les collaborateurs peuvent développer leurs compétences.Nous recherchons un Conseiller client à plein temps pour rejoindre notre équipe. Le poste consiste à aider les clients sur plusieurs canaux, attirer des clients potentiels, suivre les...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiro

    L'entreprise GrabJobs recherche un Responsable client à Lisbonne pour rejoindre son équipe dynamique et multiculturelle.PrésentationVotre rôle sera de fournir une assistance client via divers canaux de manière interactive et conviviale, en respectant les normes de l'entreprise. Vous serez chargé(e) de répondre aux questions des clients...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    Titre du poste : Responsable des Relations Clients Description du poste Nous recherchons un(e) responsable des relations clients pour notre équipe basée à Lisbonne au Portugal. Le candidat idéal devra disposer d'une solide expérience dans le service client et être capable de gérer avec succès divers projets simultanément.Résponsabilité -...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Palas Tempo inteiro

    Rejoignez l'équipe de Palas, leader dans la création de bijoux designés à Paris et fabriqués à la main à Lisbonne, en tant que Conseiller Client Responsable. Cette fonction vous permettra de développer vos compétences en gestion de magasin et en service client.Vos tâches principales seront d'animer la boutique, de gérer le service client...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Poste de service client francophone - groupe d'électroménager à LisbonneMissionNous recherchons un(e) responsable de service client francophone pour renforcer notre équipe basée à Lisbonne, au Portugal.Compétences requisesExcellentes aptitudes en communicationCapacité à résoudre les problèmes rapidement et à gérer plusieurs demandes en même...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

    Qui Sommes-Nous ?Nous sommes Blu Selection, une agence de recrutement spécialisée dans l'inclusion de talents au Portugal. Nous proposons un environnement de travail dynamique et inclusif, où chaque membre de notre équipe peut grandir et se développer.Votre RôleVous serez responsable d'assister nos clients dans leurs demandes par e-mail,...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiro

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ? Rejoignez-nous en tant que responsable de relations clients BtoB senior. Vous serez chargé d'élaborer et de mettre en œuvre des stratégies de gestion de la relation client pour une entreprise innovante proposant une solution digitale à destinations des entreprises.Ce poste vous offrira l'occasion de...


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    Cross Border Talents est à la recherche d'un Responsable Technologique de la Recherche pour rejoindre son équipe à Lisbonne.Vous êtes responsable de :Devenir l'expert de référence pour les utilisateurs, aidant à naviguer et optimiser leur expérience avec le moteur de rechercheRésoudre les problèmes techniques avec précision et...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Soyez notre prochain Team Leader ! Nous recherchons quelqu'un qui maîtrise le français et domine l'anglais pour occuper un poste dans notre équipe responsable de la modération de contenus.MissionsGardez un œil sur les performances de votre équipe et assurez-vous qu'ils atteignent les objectifs définis. Nous mettons l'accent sur la qualité et...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiro

    Nous offrons un poste de responsable de projet coordination pour qui est à la recherche d'un nouveau défi professionnel.Tâches clés- Coordonner les projets et s'assurer qu'ils sont réalisés dans les délais impartisQualités requises- Capacité à travailler dans un environnement dynamique- Excellentes compétences en organisation et en...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada Tempo inteiro

    L'entreprise Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada recherche des agents service client pour renforcer son équipe. Le rôle consiste à traiter les demandes des clients, à analyser les problèmes techniques et à renseigner les clients.Compétences requisesCapacité à travailler sous pression.Esprit d'équipe.Langue française.Formation...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    L'accueil est la première étape d'une expérience inoubliable pour nos clients. En tant que Agent de Réservation, vous serez responsable de créer un sentiment d'excellence dès le départ. Votre mission consiste à fournir aux clients des informations détaillées sur nos hôtels, tarifs et politiques d'annulation.Les Fonctions...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal GrabJobs Tempo inteiro

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  • Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiro

    Nous sommes à la recherche d'un responsable de la modération du contenu sur les réseaux sociaux pour rejoindre notre équipe à Lisbonne.Vos missions principales seront de :Veiller à la qualité et à la conformité des contenus publiés sur les réseaux sociaux;Détecter et supprimer tout contenu inapproprié avant sa publication;Collaborer avec...


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    A Propos De L'Entreprise Nous sommes une entreprise innovante qui propose une solution digitale aux entreprises. Nous recherchons un responsable stratégie gestion clientèle qui partager nos valeurs et partage notre ambition de croître ensemble. L'Offre Vous serez chargé(e) de développer une stratégie globale de gestion de la relation client...


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    Vue d'ensemble de l'entrepriseL'objectif principal de notre équipe est de fournir un service client exceptionnel aux utilisateurs tout en travaillant pour l'une des marques les plus prestigieuses au monde.Nous sommes passionnés par la relation client et les technologies, et nous cherchons à voyager et explorer le monde. Nous vous proposons...


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    MissionVotre mission en tant qu'agent du service client sera de supporter l'activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs, tout en travaillant pour l'une des plus prestigieuses marques au monde.Vous serez responsable de la sécurité des contenus publiés sur les réseaux sociaux, en vous assurant qu'ils sont conformes à...