Technologieunterstützungskoordinator/in

Há 1 mês

Lisboa, Lisboa, Portugal Blu Selection Tempo inteiro

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams in Lissabon wirst du die Zukunft des Technologiesupports gestalten und unsere Kunden mit ausgezeichneten Dienstleistungen unterstützen.

Aufgaben
  • Bereitstellung von detaillierten Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen
  • Verwaltung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Unterstützung von Kunden bei der Einrichtung unserer Produkte, bei der Fehlersuche und bei der Nutzung
  • Bearbeitung von Kundenbestellungen, Rücksendungen und Umtausch
  • Sicherstellung einer ausgezeichneten Kundenzufriedenheit durch Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von technischer Unterstützung
Anforderungen
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und mindestens C1-Niveau in Englisch
  • Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)
  • Du lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen
  • Du bist stets auf dem neuesten Stand in Bezug auf Trends und Praktiken in den sozialen Medien
  • Belastbarkeit im Umgang mit sensiblen Inhalten, emotionale Reife und professionelle Gelassenheit
  • Motivation und Engagement, um die zugewiesenen Aufgaben effektiv zu erfüllen
  • Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und für den Lebensstil im Ausland
Vorteile
  • Art des Vertrags: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Probezeit
  • Arbeitszeiten: Vollzeit (40h/Woche) Montag-Sonntag 8:00-20:00
  • Gehaltsbedingungen: 1.450 € brutto/Monat + 300 € Treueprämie alle 3 Monate + 3.000 € Einstellungsprämie + Leistungsprämie 120 € ab dem 4. vollen Monat
  • Krankenversicherung nach 6 Monaten
  • Bezahlte Berufsausbildung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Lustige und engagierte unternehmensweite Initiativen
  • Ausgezeichnete Arbeitskultur
  • ​Für internationale Bewerber: Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 3 Monaten
  • Bis zu 400 € für Unterkunft/Monat für die ersten 4 Monate
  • Unterstützung bei der Unterbringung, die auf Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget zugeschnitten ist und die Hilfe bei der vorübergehenden Unterbringung in den ersten Wochen und/oder bei der Suche nach einer dauerhaften Unterkunft umfassen kann

Blu Selection ist eine internationale Rekrutierungsgesellschaft mit Sitz in Barcelona, Paris, Berlin und Amsterdam, die sich auf die Verbindung internationaler Kandidaten und Unternehmen spezialisiert hat.