Técnico de Suporte de Telecomunicações

2 meses atrás


Braga, Braga, Portugal Wondercom Tempo inteiro

Integrado na equipa de Home Network Support de um importante operador de telecomunicações, a tua missão é:

Desenvolver e implementar soluções de suporte ao cliente de alta qualidade, garantindo a satisfação dos clientes e a excelência no atendimento.

Para cumprir a missão, necessitas de:

Formação Técnico Profissional/12o na área das Telecomunicações, Redes ou similares (preferencial);

Experiência profissional em funções de suporte ao cliente;

Conhecimento de atendimento ao cliente residencial e Atendimento aos técnicos do terreno;

Noções de telecomunicações;

Conhecimento do processo de receção, organização, coordenação e monitorização de reclamações e avarias de clientes de consumo, bem como a sua resolução;

Conhecimento do processo de ações de despiste de follow up em contacto telefónico com o cliente final;

Noções de ADSL, FTTH e VOIP;

Orientação para o cliente;

Capacidade de comunicação verbal e escrita;

Capacidade de atenção e de análise;

Orientação para os objetivos;

Espírito de equipa.

Localização: Remoto

Horário: 13h00 - 22h00 (folgas durante a semana)

O que podes esperar de nós:

Possibilidade de participar em projetos com alta visibilidade dentro da organização;

Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira;

Wonder4You – Programa de benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom;

Plano de formação desenhado à tua medida (com acesso a mais 5000 cursos especializados e certificados).



  • Braga, Braga, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional altamente qualificado para assumir o papel de Técnico de Suporte Corporativo em Telecomunicações. Este cargo envolve fornecer suporte técnico de alta qualidade a clientes empresariais, garantindo que suas soluções de telecomunicações e redes estejam funcionando corretamente.Experiência ExigidaExperiência...


  • Braga, Braga, Portugal PrimeIT Tempo inteiro

    Descrição da VagaO PrimeIT procura um profissional qualificado para o papel de Especialista em Suporte de Redes e Telecomunicações. Nossa equipe está focada em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade aos nossos clientes.Salário: R$ 10.000,00 a R$ 15.000,00 por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.Descrição da...


  • Braga, Braga, Portugal Wondercom Tempo inteiro

    Missão: Integrado/a na equipa de Home Network Support de um importante operador de telecomunicações, a tua missão é proporcionar suporte ao cliente de consumo - serviço Fixo (tv+net+voz).Funções:Recepção e análise do ticket com a avaria reportada pelo cliente à equipa de atendimento;Despiste e teste ao serviço para resolução da avaria...


  • Braga, Braga, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos a procurar um Especialista em Suporte ao Cliente de Telecomunicações para integrar a nossa equipa em Guimarães. O candidato ideal terá experiência profissional anterior em funções de contacto com o público ou vendas, e será capaz de oferecer atendimento personalizado ao cliente.O trabalho envolve gerir insatisfações...


  • Braga, Braga, Portugal Unidade Local De Saúde De BarcelosEsposende,... Tempo inteiro

    A Unidade Local De Saúde De Barcelos/Esposende, E.P.E. está a procurar um profissional experiente para o cargo de Assistente Técnico em serviços da área de gestão e logística/pessoas, recursos e valor.O candidato ideal deve ter uma forte base em tecnologia e capacidade de trabalhar em equipe. A remuneração oferecida é de Nível remuneratório 7 da...


  • Braga, Braga, Portugal Wondercom Tempo inteiro

    Procuramos um profissional experiente em suporte técnico corporativo para trabalhar em regime 100% remoto.Valorizamos candidatos com perfil comunicativo e de atendimento ao cliente para realizar despistes técnicos na área de telecomunicações, oferecendo soluções personalizadas para clientes empresariais.Requisitos:Experiência prévia em suporte...


  • Braga, Braga, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Função: Vender serviços de telecomunicações em uma loja localizada em Guimarães.Responsabilidades:Atender aos clientes e dar sugestões e aconselhamento técnico.Gerir insatisfações relacionadas com o serviço.Trabalhar em equipe e promover um espírito de equipa.Requisitos: Capacidade de comunicação, argumentação e experiência profissional em...


  • Braga, Braga, Portugal Unidade Local De Saúde De BarcelosEsposende,... Tempo inteiro

    Visão da Empresa: A Unidade Local de Saúde de Barcelos/Esposende, E.P.E. é uma entidade pública que oferece cuidados de saúde de qualidade aos seus usuários.Salário: O nível remuneratório 7 da TRU corresponde a um valor ilíquido de €922,47 por mês.Descrição do Cargo: O Assistente Técnico trabalhará em serviços da área de gestão e...


  • Braga, Braga, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Descrição da VagaPhiture está a recrutar um(a) Técnico(a) de Suporte ao Cliente Empresarial Júnior para integrar a sua equipa de suporte técnico em Braga, Portugal.Informações GeraisSalário: R$ 4.000 - R$ 6.000 por mêsO trabalho é remunerado e com benefícios que incluem formação inicial completa e contínua para desenvolvimento de...


  • Braga, Braga, Portugal Anónima Tempo inteiro

    Empresa Anónima busca um profissional dinâmico e organizado para a vaga de Técnico de Telecomunicações em instalação de serviços de telecomunicações nas casas dos clientes. A empresa oferece salário base + variável, transporte, benefícios adicionais, como seguro de saúde e majoração férias, além de formação inicial e contínua.O candidato...


  • Braga, Braga, Portugal Buscojobs Portugal Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma empresa que faz a gestão de várias lojas a nível nacional, proporcionando formação contínua aos seus colaboradores e promovendo um espírito de equipa e entreajuda entre os seus colaboradores.Buscamos alguém para integrar uma equipa numa loja de telecomunicações localizada em Guimarães, onde terá a possibilidade de fazer o...


  • Braga, Braga, Portugal Solutions 30 Tempo inteiro

    Nossa empresa Solutions 30, uma referência em telecomunicações e serviços digitais, busca um Profissional de Suporte Técnico Internacional para se juntar à nossa equipe.A estimativa salarial para este cargo é de aproximadamente R$ 4.500,00 reais por mês, dependendo da localização e do nível de experiência do candidato.O que vamos...


  • Braga, Braga, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Coordenador de Suporte Técnico será responsável por garantir o suporte técnico aos clientes da beBee Professionals, bem como a implementação de novas soluções e melhorias em sistemas operativos Windows e Linux.Requisitos:- Experiência comprovada em suporte técnico;- Conhecimentos de sistemas operativos Windows e Linux;-...


  • Braga, Braga, Portugal Nfi - Nouvelles Fermetures International Tempo inteiro

    Nfi - Nouvelles Fermetures International está a recrutar um(a) Especialista em Suporte Técnico para fortalecer sua equipa de TI. O candidato ideal será uma pessoa organizada, capaz de resolver problemas técnicos de forma eficaz e trabalhar bem em equipe. As principais responsabilidades incluem: • Formatação e manutenção de computadores (hardware...


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    Oferecemos uma oportunidade de carreira como Especialista em Instalações de Telecomunicações para a empresa Anónima. Com sede na área das telecomunicações, estamos a procurar profissionais dinâmicos e organizados que desejam integrar equipa.Resumo da Oferta Trabalhamos com instalações de serviços de telecomunicações nas casas dos clientes,...


  • Braga, Braga, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira na área das telecomunicaçõesAdecco Prestação De Serviços, Lda está a procura de um profissional para o cargo de Vendedor(a) de Serviços de Telecomunicações em Vila Nova de Famalicão.Requisitos:Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade;Experiência profissional mínima de dois anos em funções...

  • Gerente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


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    A Buscojobs Portugal está a procura de ajudantes de suporte técnico fluente em francês para integrar a nossa equipa nos projetos das novas tecnologias.Não importa se és novo no mundo das telecomunicações ou tens experiência. Se és novo, vais ser formado e orientado para desenvolver as tuas competências linguísticas e de negociação. Serás parte...


  • Braga, Braga, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Empresa líder na gestão de lojas a nível nacional, com formação contínua e um espírito de equipa entre os colaboradores, procura um profissional qualificado para trabalhar em uma loja de telecomunicações localizada em Guimarães.O candidato ideal terá uma boa capacidade de comunicação e argumentação, experiência profissional anterior em...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás


    Braga, Braga, Portugal Câmara Municipal De Vila Verde Tempo inteiro

    Código da Oferta: OE202410/0156 Tipo Oferta: Procedimento Concursal Comum Estado: Ativa Nível Orgânico: Câmaras Municipais Órgão/Serviço: Câmara Municipal de Vila Verde Vínculo: CTFP por tempo indeterminado Regime: Carreiras Gerais Carreira: Assistente Técnico Categoria: Assistente Técnico Grau de Complexidade: 2 Remuneração: 922,47€...