Analista di Qualità
Há 4 dias
Nell'ambito del nostro team di supporto clienti, siamo alla ricerca di un Analista di Qualità con esperienza nella gestione delle interazioni con i clienti e nella valutazione delle prestazioni.
- Monitoraggio e valutazione delle interazioni con i clienti: identificare le aree di miglioramento per garantire gli standard di qualità richiesti.
- Feedback e coaching: fornire assistenza e orientamento ai membri del team per migliorare le loro prestazioni.
- Analisi dei trend: analizzare i dati per identificare tendenze e aree di miglioramento operativo.
- Collaborazione con il management: lavorare con il team di leadership per implementare best practice e migliori strategie.
Requisiti e Qualifiche
- Italiano fluente: C1 minimo e buon livello di inglese.
- Residenza a Lisbona: disponibilità a lavorare on-site a Sete Rios.
- Mentalità analitica: problem-solving e attenzione ai dettagli.
- Otte doti empatiche: focus sul servizio clienti.
- Esperienza in call center obbligatoria: conoscenza dei processi di supporto clienti.
- Esperienza in ruoli di leadership: formazione altamente apprezzata.
- Diploma di scuola superiore minimo: titolo di studio rilasciato da un istituto accreditato.
- Cittadinanza UE o permesso di lavoro valido: cartella di soggiorno valida per il Portogallo.
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Analista di Qualità Senior
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroDescrizione della FunzioneL'azienda Randstad Portugal cerca un Analista di Qualità Senior per il suo team di assistenza clienti. La posizione richiede una buona conoscenza del italiano e dell'inglese, nonché esperienza in call center.Le attività principali includono il monitoraggio e la valutazione delle interazioni con i clienti per garantire gli...
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Analista di Qualità Senior
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroDescrizione del ruolo:Noi stiamo cercando un analista di qualità con un forte senso di leadership e una solida esperienza nel settore del supporto al cliente.I compiti principali includono:Monitoraggio delle interazioni con i clienti per garantire gli standard di qualità;Feedback e coaching per migliorare le prestazioni del team;Analisi dei trend e...
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Analista di Qualità
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroDescriviamo questo ruolo:">Assicurare gli standard di qualità per le interazioni con i clienti.Fornire feedback e coaching per migliorare le prestazioni del team.Analizzare i trend e identificare aree di miglioramento operativo.Lavorare in collaborazione con il management per implementare best practice.Responsabilità:Supervisione e supporto a un team di...
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Leader del Team della Qualità
Há 24 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroUn'opportunità imperdibile per entrare a far parte di un team dedicato alla revisione dei contenuti e all'assistenza clienti, con un forte focus sull'analisi delle prestazioni e sulla reportistica.Siamo alla ricerca di un Leader del Team della Qualità e un Analista di Qualità che possano aiutarci a migliorare le prestazioni e raggiungere gli obiettivi...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Grabjobs Tempo inteiro**Progetto Tecnologico Innovativo a Porto: Join Our Team!**Siamo una startup leader nel settore tecnologico e stiamo cercando qualcuno che voglia unirsi al nostro team collaborativo e appassionato. Sono disponibili spazi per sviluppo professionale e crescita personale.**Come potrai contribuire?- Revisionerai i contenuti ricevuti e certificherai che siano...
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Analista di Rischio e Sanzioni
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiroIl tuo RuoloTi occupi di analizzare gli alert e i profili di rischio dei clienti per conto di Cardif Italy.Devi assicurarti che tutte le attività e richieste vengano gestite nel rispetto del quadro normativo di riferimento, delle tempistiche e delle procedure fornite.Il tuo obiettivo primario:Garantire un'accurata analisi degli alerts e relativi hits,...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroChi siamo:Siamo una società di servizi specializzata nel settore del supporto al cliente e offriamo soluzioni innovative per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.Obiettivi:Offrire un servizio clienti di alta qualità;Aumentare la soddisfazione dei clienti;Raggiungere gli obiettivi commerciali.Compiti e responsabilità:Valutare le prestazioni del team e...
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Gestore di Progetti di Qualità
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroAmbiente di LavoroIl nostro ufficio è moderno e situato in posizione strategica, vicino ai mezzi pubblici. Noi offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove puoi esprimere al meglio le tue abilità e competenze. Inoltre, abbiamo un team motivato e allegra, pronto ad accoglierti e supportarti nel tuo percorso professionale.
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Esperto delle Prestazioni
Há 24 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroLa nostra società offre opportunità di formazione continua e possibilità di crescita professionale. Siamo alla ricerca di un Leader del Team della Qualità e un Analista di Qualità che siano disposti a lavorare duramente per raggiungere gli obiettivi.Conosciuto come un esempio di eccellenza nello stato dell'arte e laureato presso una grande università,...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiroPortogallo: Il Luogo Perfetto per Vivi e LavorareIl Portogallo offre una qualità della vita eccezionale e un ambiente stimolante, ideale per chi ama la cultura, la storia e la natura. La città di Porto è una delle mete più desiderate per lavorare all'estero, grazie alla sua atmosfera internazionale e alle sue belle spiagge. Inoltre, la città offre...
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Specialista di Revisione dei Contenuti
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroDettagli della PosizioneLa posizione è basata a Lisbona (Sete Rios) ed esige una forte attenzione ai dettagli, una mentalità analitica e problem-solving, nonché ottime doti empatiche e un focus sul servizio clienti.Il candidato ideale avrà anche esperienza in ruoli di leadership o formazione e sarà in grado di garantire gli standard di qualità...
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Medico di Riferimento per il Diabete
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiroI benefici del ruolo">Tu sarai parte di un team dinamico e stimolante che si impegna a migliorare la qualità della vita dei pazienti con la malattia diabetica. Ecco alcuni dei benefici del ruolo:">Salari competitiviFormazione professionale retribuitaSconti dipendentiAssistenza sanitaria privata e assicurazione dentaleOpportunità di crescita e sviluppo...
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Operaio/A Di Produzione
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Oggi Lavoro Srl Montebelluna Tempo inteiroOPERAIO/A DI PRODUZIONE - GOMMA PLASTICA INDUSTRIA OPPORTUNITÀ DI LAVORO IMMEDIATA?? Retribuzione: Commisurata all'esperienza ?? Sede di lavoro: Fonte (TV) ?? Orario: Full-time; disponibilità a lavorare su ciclo continuo: 3 giorni con orario mattutino; 3 giorni con orario notturno; 2 giorni di pausa 3 giorni con orario pomeridiano e un...
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Operatore di Assemblaggio Meccanico
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurointerim Casella D'Asolo Tempo inteiroDescrizione del RuoloEurointerim Casella D'Asolo cerca un profilo professionale da inserire nell'organico come Operatore di Assemblaggio Meccanico.Funzioni e ResponsabilitàMontaggio in linea di piccole componenti meccaniche;Utilizzo di strumenti manuali: avvitatore, cacciavite, trapano a colonna;Controllo qualità visivo e strumentale con calibro e...
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Operaio/A Di Produzione
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Oggi Lavoro Srl Montebelluna Tempo inteiroOPERAIO/A DI PRODUZIONE - GOMMA PLASTICA INDUSTRIA OPPORTUNITÀ DI LAVORO IMMEDIATA?? Retribuzione: Commisurata all'esperienza ?? Sede di lavoro: Fonte (TV) ?? Orario: Full-time; disponibilità a lavorare su ciclo continuo: 3 giorni con orario mattutino; 3 giorni con orario notturno; 2 giorni di pausa 3 giorni con orario pomeridiano e un...
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Operaio/A Di Produzione
Há 6 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Oggi Lavoro Srl Montebelluna Tempo inteiroOPERAIO/A DI PRODUZIONE - GOMMA PLASTICA INDUSTRIA OPPORTUNITÀ DI LAVORO IMMEDIATA?? Retribuzione: Commisurata all'esperienza ?? Sede di lavoro: Fonte (TV) ?? Orario: Full-time; disponibilità a lavorare su ciclo continuo: 3 giorni con orario mattutino; 3 giorni con orario notturno; 2 giorni di pausa 3 giorni con orario pomeridiano e un...
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Revisore di Contenuti Multilingue
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiroCaratteristiche Ideali del CandidatoTi senti pronto a diventare parte del nostro team?Nella nostra azienda, cerchiamo candidati con determinazione e ambizione, appassionati di tecnologia e desiderosi di imparare e crescere. Il tuo ruolo è importante, e siamo convinti che sarai in grado di raggiungere grandi risultati! Se hai:- Conoscenza approfondita...
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Esperto di Compliance ITaliano
Há 5 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal TN Portugal Tempo inteiroI nostri ObiettiviNoi di BNP Paribas Cardif Siamo impegnati a offrire la migliore assistenza ai nostri clienti.A tale scopo cerchiamo un esperto di Compliance Italiano con esperienza nel campo dell'assicurazione.L'obiettivo principale è garantire un servizio di alta qualità e rispondere alle esigenze dei nostri clienti.Le tue competenze:Ottima conoscenza...
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Operatore di Call Center Senior
Há 7 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Evolve Tempo inteiroSe sei una persona comunicativa e bilingue in portoghese e italiano, Evolve potrebbe essere il luogo dove vuoi evolvere la tua carriera.CompagniaNoi siamo Evolve, un'azienda che offre opportunità di sviluppo professionale ai nostri dipendenti. Crediamo nell'impegno e nella crescita dei nostri collaboratori.Descrizione del ruoloLavorare come Assistente di...
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Montatore di Componenti Meccaniche
Há 4 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal Eurointerim Casella D'Asolo Tempo inteiroCompiti e Responsabilità dell'Operatore di Assemblaggio MeccanicoL'operatore di assemblaggio meccanico dovrà:Mantenere alta la qualità degli assemblaggi;Utilizzare gli strumenti manuali correttamente;Controllare regolarmente i componenti per garantire la loro conformità ai requisiti;Partecipare alla formazione e all'addestramento per migliorare le...