Gerente de Sucesso do Cliente e Colaboração

Há 2 dias


Braga, Braga, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

Resumo da Empresa

">

Multipessoal é uma empresa líder no setor, com uma rede ampla de pontos de entrega. Nossa missão é impulsionar a satisfação do cliente, otimizar processos e promover a inovação.

">

Sobre o Cargo

">

O Gerente de Sucesso do Cliente e Colaboração será responsável por liderar o Contact Center, impulsionando a satisfação do cliente e otimizando processos. Será um embaixador da excelência e dos valores da marca.

">

Funções Principais:

">
  • Liderar e motivar uma equipa de representantes internos e externos em múltiplos canais;">
  • Atrair, integrar e desenvolver continuamente uma equipa de alto desempenho;">
  • Cultivar um ambiente de trabalho alinhado aos valores da marca e centrado no cliente;">
  • Definir objetivos ambiciosas e mensuráveis, focados em NPS e FCR;">
  • Monitorizar o desempenho da equipa com insights baseados em dados;">
  • Colaborar com outros departamentos e manter a gestão informada sobre o desempenho e feedback dos clientes.">

Requisitos Básicos:

">

Formação superior em áreas relevantes; Experiência comprovada na liderança de equipas em Contact Center ou Atendimento ao Cliente; Domínio do inglês;

">

Competências Específicas:

">

Excelentes competências de comunicação, relacionamento interpessoal e liderança; Perfil analítico e orientado para a resolução de problemas, com atenção aos detalhes e capacidade de priorizar em ambientes dinâmicos;

">

Benefícios

">

Contrato de trabalho direto com a Multipessoal; Integração de uma empresa líder no setor; Formação inicial e contínua; Condições salariais em função dos conhecimentos e experiência demonstradas.

">

Informações Adicionais

">

R$ 8.500,00 - R$ 11.000,00 (mensal). A remuneração pode variar dependendo da experiência e dos conhecimentos do candidato.



  • Braga, Braga, Portugal Clan By Multipessoal Tempo inteiro

    Descrição da Função  Estamos a procura de um profissional qualificado para assumir o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente na Clan By Multipessoal. Este papel estratégico visa impulsionar a satisfação dos nossos clientes, otimizar processos e promover a inovação.Sobre Nós  A Clan By Multipessoal é uma empresa 100% digital que se destaca pelo...


  • Braga, Braga, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

    Desenvolva a estratégia para impulsionar a satisfação do cliente e maximizar o potencial da nossa empresa!A Multipessoal está a recrutar um Gerente de Sucesso do Cliente com vista a liderar a nossa equipa de Contact Center. Este papel estratégico visa otimizar processos, promover inovação e desenvolver uma equipe de alto desempenho.Sobre a empresaA...


  • Braga, Braga, Portugal Skoiy Tempo inteiro

    Skoiy é uma solução de tecnologia líder em media digitais, que procura um profissional dinâmico e proativo para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente. Ao integrares a nossa equipa, serás responsável por construir e fortalecer relacionamentos com os nossos clientes, além de gerir projetos e atrair novos negócios. **Responsabilidades:**Gestão de...


  • Braga, Braga, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

    A Multipessoal procura um Gerente de Sucesso do Cliente senior para liderar o seu Contact Center. Este papel estratégico visa impulsionar a satisfação do cliente, otimizar processos e promover a inovação.Descrição do PapelO candidato ideal terá experiência comprovada na liderança de equipas em Contact Center ou Atendimento ao Cliente. Será...


  • Braga, Braga, Portugal Smartgov Inovação E Desenvolvimento , Lda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Procuramos um Gerente de Produto com foco no cliente para se juntar a nossa equipa de desenvolvimento. O candidato ideal terá uma paixão pela construção de produtos diferenciadores e experiência em trabalhar com clientes e equipas de desenvolvimento para alcançar os objetivos de negócios.Responsabilidades: Trabalhar com os...


  • Braga, Braga, Portugal Vieira De Castro Tempo inteiro

    A Vieira De Castro é uma empresa portuguesa com uma longa história de sucesso. Com uma presença no mercado desde 1943, a empresa tem vindo a consolidar-se como uma marca sustentável e competitiva, que aposta na qualidade e inovação para construir um know-how ímpar na produção de bolachas, amêndoas e rebuçados.Alinhado com a nossa estratégia de...


  • Braga, Braga, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    Se procura um profissional competente para desempenhar o papel de Gerente de Projetos de Marketing Digital na nossa equipa em Braga, você está no local certo!O ideal é que tenha experiência comprovada em gestão de projetos de marketing e conhecimentos avançados em marketing digital. Além disso, habilidades em análise de dados são fundamentais para...


  • Braga, Braga, Portugal Dh Group Recruitment & Building Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A Dh Group Recruitment & Building está a procurar um profissional experiente para o cargo de Gerente de Clientes Empresariais na área das energias renováveis.Responsabilidades:Realizar reuniões presenciais com potenciais clientes para qualificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.Gestão de agenda e marcação de...


  • Braga, Braga, Portugal Fixando Tempo inteiro

    Sobre FixandoNa Fixando, valorizamos a experiência única dos nossos clientes e procuramos fornecer soluções inovadoras para eventos especiais. Nosso objetivo é criar um ambiente acolhedor e bem-organizado que atenda às necessidades únicas do nosso cliente.Salário: A estimativa é de R$ 37,50 por pessoaDescrição da FunçãoA função de Gerente de...


  • Braga, Braga, Portugal Huork Tempo inteiro

    Oportunidade em HuorkLocalizada em Braga, a empresa Huork está a procurar um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Recursos Administrativos.Dados da OportunidadeRemuneração: R$ 4.500 - R$ 5.500 por mêsSobre a EmpresaA Huork é uma empresa sólida e fortemente implementada no mercado que opera com sucesso há anos. Oferecemos aos...

  • Gerente de Informática

    3 semanas atrás


    Braga, Braga, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    Apoio aos UtilizadoresCom o nosso apoio, terás a oportunidade de trabalhar em uma equipa dinâmica e de estabelecer relações profissionais positivas com os teus colegas. Serás responsável por fornecer assistência técnica aos utilizadores dos sistemas, garantindo que eles estejam a utilizar ao máximo as ferramentas disponíveis.Colaboração e...


  • Braga, Braga, Portugal Wfr, Lda · Porto, Braga, Viana Do Castelo · Expira Em 15 Dias Tempo inteiro

    O nosso cliente procura um profissional motivado e ambicioso para o cargo de Gerente de Cliente em Soluções de TI e Segurança.Abaixo encontram-se as responsabilidades-chave:Angariação e comunicação com o cliente: estabelecer relações fortes e construir uma base sólida de confiança com os clientes;Ambição e gosto por trabalho por objetivos:...


  • Braga, Braga, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos a procurar um profissional apaixonado por atendimento ao cliente para liderar nosso Contact Center. O candidato ideial será responsável por gerir e motivar uma equipe de representantes internos e externos em múltiplos canais, atrair e integrar uma equipe de alto desempenho, e promover um ambiente de trabalho centrado no...


  • Braga, Braga, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

    Mission: Ser um embaixador da excelência e dos valores damarca, impulsionando a satisfação do cliente, otimizando processos e promovendo a inovação no Contact Center.Responsabilidades:- Gerir e motivar uma equipa de representantes internos e externos em múltiplos canais;- Atrair, integrar e desenvolver continuamente uma equipa de alto desempenho;-...


  • Braga, Braga, Portugal Safti Tempo inteiro

    A sua carreira como gerente imobiliário independente na Safti pode ser o começo de algo incrível!Localizado em Bragança, você terá a oportunidade de trabalhar como seu próprio chefe e gerenciar seu tempo livremente.O salário estimado é de cerca de R$ 60.000 por mês, dependendo da sua produtividade e vendas.Visão Geral: A Safti é uma rede...


  • Braga, Braga, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Resumo da VagaO nosso cliente, uma empresa líder na indústria e comercialização, está a procurar um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente Financeiro de Negócios. Este cargo é fundamental para o sucesso da nossa unidade de negócio e estamos a buscar alguém com sólidos conhecimentos financeiros e experiência em gestão de...

  • Gerente Comercial Senior

    1 semana atrás


    Braga, Braga, Portugal Grupo Serlima Tempo inteiro

    A empresa está a procura de um profissional experiente para o cargo de Gerente Comercial Senior. A oportunidade é uma excelente chance para alguém que queira desenvolver sua carreira em uma empresa dinámica e inovadora.Sobre a EmpresaO Grupo Serlima é uma organização com uma rica história e experiência em diversas áreas. Nossa especialização em...


  • Braga, Braga, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Resumo: Através da nossa empresa de investigação e desenvolvimento, oferecemos oportunidades inovadoras para profissionais experientes que buscam desafios significativos. Neste contexto, buscamos um Gerente de Negócios e Desenvolvimento, responsável por liderar a identificação e abordagem de oportunidades no mercado de serviços tecnológicos de alto...


  • Braga, Braga, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

    Salesland Portugal, uma empresa especializada em vendas multinacional com sede no Porto e mais de 24 anos de experiência, está a contratar um Gerente de Vendas para o setor da banca (m/f/d). A entrada é imediata.O que oferecemos?Foque na sua carreira:Um ambiente dinâmico e colaborativo;Formação e desenvolvimento contínuos;Contrato de trabalho +...


  • Braga, Braga, Portugal Gth-Gestao De Talento Humano Tempo inteiro

    GTH-Gestao De Talento Humano está a procurar um Gerente de Operações Noturnas para trabalhar diretamente em empresa cliente, líder no setor têxtil, em Guimarães.Sobre a Empresa:Nossa empresa é uma referência em gestão de talento humano e oferece oportunidades de carreira em diversas áreas. Com uma equipa dinâmica e motivada, estamos sempre a...