Gerente de Sucesso do Cliente e Colaboração
Há 2 dias
Resumo da Empresa
">Multipessoal é uma empresa líder no setor, com uma rede ampla de pontos de entrega. Nossa missão é impulsionar a satisfação do cliente, otimizar processos e promover a inovação.
">Sobre o Cargo
">O Gerente de Sucesso do Cliente e Colaboração será responsável por liderar o Contact Center, impulsionando a satisfação do cliente e otimizando processos. Será um embaixador da excelência e dos valores da marca.
">Funções Principais:
">- Liderar e motivar uma equipa de representantes internos e externos em múltiplos canais;">
- Atrair, integrar e desenvolver continuamente uma equipa de alto desempenho;">
- Cultivar um ambiente de trabalho alinhado aos valores da marca e centrado no cliente;">
- Definir objetivos ambiciosas e mensuráveis, focados em NPS e FCR;">
- Monitorizar o desempenho da equipa com insights baseados em dados;">
- Colaborar com outros departamentos e manter a gestão informada sobre o desempenho e feedback dos clientes.">
Requisitos Básicos:
">Formação superior em áreas relevantes; Experiência comprovada na liderança de equipas em Contact Center ou Atendimento ao Cliente; Domínio do inglês;
">Competências Específicas:
">Excelentes competências de comunicação, relacionamento interpessoal e liderança; Perfil analítico e orientado para a resolução de problemas, com atenção aos detalhes e capacidade de priorizar em ambientes dinâmicos;
">Benefícios
">Contrato de trabalho direto com a Multipessoal; Integração de uma empresa líder no setor; Formação inicial e contínua; Condições salariais em função dos conhecimentos e experiência demonstradas.
">Informações Adicionais
">R$ 8.500,00 - R$ 11.000,00 (mensal). A remuneração pode variar dependendo da experiência e dos conhecimentos do candidato.
-
Gerente de Sucesso do Cliente: Transformador de Experiências
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal Clan By Multipessoal Tempo inteiroDescrição da Função Estamos a procura de um profissional qualificado para assumir o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente na Clan By Multipessoal. Este papel estratégico visa impulsionar a satisfação dos nossos clientes, otimizar processos e promover a inovação.Sobre Nós A Clan By Multipessoal é uma empresa 100% digital que se destaca pelo...
-
Gerente de Sucesso do Cliente Senior
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal Multipessoal Tempo inteiroDesenvolva a estratégia para impulsionar a satisfação do cliente e maximizar o potencial da nossa empresa!A Multipessoal está a recrutar um Gerente de Sucesso do Cliente com vista a liderar a nossa equipa de Contact Center. Este papel estratégico visa otimizar processos, promover inovação e desenvolver uma equipe de alto desempenho.Sobre a empresaA...
-
Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Braga, Braga, Portugal Skoiy Tempo inteiroSkoiy é uma solução de tecnologia líder em media digitais, que procura um profissional dinâmico e proativo para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente. Ao integrares a nossa equipa, serás responsável por construir e fortalecer relacionamentos com os nossos clientes, além de gerir projetos e atrair novos negócios. **Responsabilidades:**Gestão de...
-
Gerente de Sucesso do Cliente Senior
2 semanas atrás
Braga, Braga, Portugal Multipessoal Tempo inteiroA Multipessoal procura um Gerente de Sucesso do Cliente senior para liderar o seu Contact Center. Este papel estratégico visa impulsionar a satisfação do cliente, otimizar processos e promover a inovação.Descrição do PapelO candidato ideal terá experiência comprovada na liderança de equipas em Contact Center ou Atendimento ao Cliente. Será...
-
Gerente de Produto com Foco no Cliente
3 semanas atrás
Braga, Braga, Portugal Smartgov Inovação E Desenvolvimento , Lda Tempo inteiroDescrição do Cargo:Procuramos um Gerente de Produto com foco no cliente para se juntar a nossa equipa de desenvolvimento. O candidato ideal terá uma paixão pela construção de produtos diferenciadores e experiência em trabalhar com clientes e equipas de desenvolvimento para alcançar os objetivos de negócios.Responsabilidades: Trabalhar com os...
-
Gerente de Operações Internas
Há 1 mês
Braga, Braga, Portugal Vieira De Castro Tempo inteiroA Vieira De Castro é uma empresa portuguesa com uma longa história de sucesso. Com uma presença no mercado desde 1943, a empresa tem vindo a consolidar-se como uma marca sustentável e competitiva, que aposta na qualidade e inovação para construir um know-how ímpar na produção de bolachas, amêndoas e rebuçados.Alinhado com a nossa estratégia de...
-
Gerente de Projetos de Marketing Digital
Há 7 dias
Braga, Braga, Portugal beBee Professionals Tempo inteiroSe procura um profissional competente para desempenhar o papel de Gerente de Projetos de Marketing Digital na nossa equipa em Braga, você está no local certo!O ideal é que tenha experiência comprovada em gestão de projetos de marketing e conhecimentos avançados em marketing digital. Além disso, habilidades em análise de dados são fundamentais para...
-
Gerente de Clientes Empresariais
Há 1 mês
Braga, Braga, Portugal Dh Group Recruitment & Building Tempo inteiroDescrição do Cargo:A Dh Group Recruitment & Building está a procurar um profissional experiente para o cargo de Gerente de Clientes Empresariais na área das energias renováveis.Responsabilidades:Realizar reuniões presenciais com potenciais clientes para qualificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.Gestão de agenda e marcação de...
-
Gerentes de Alimentação Especializados
2 semanas atrás
Braga, Braga, Portugal Fixando Tempo inteiroSobre FixandoNa Fixando, valorizamos a experiência única dos nossos clientes e procuramos fornecer soluções inovadoras para eventos especiais. Nosso objetivo é criar um ambiente acolhedor e bem-organizado que atenda às necessidades únicas do nosso cliente.Salário: A estimativa é de R$ 37,50 por pessoaDescrição da FunçãoA função de Gerente de...
-
Gerente de Recursos Administrativos
Há 3 dias
Braga, Braga, Portugal Huork Tempo inteiroOportunidade em HuorkLocalizada em Braga, a empresa Huork está a procurar um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Recursos Administrativos.Dados da OportunidadeRemuneração: R$ 4.500 - R$ 5.500 por mêsSobre a EmpresaA Huork é uma empresa sólida e fortemente implementada no mercado que opera com sucesso há anos. Oferecemos aos...
-
Gerente de Informática
3 semanas atrás
Braga, Braga, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroApoio aos UtilizadoresCom o nosso apoio, terás a oportunidade de trabalhar em uma equipa dinâmica e de estabelecer relações profissionais positivas com os teus colegas. Serás responsável por fornecer assistência técnica aos utilizadores dos sistemas, garantindo que eles estejam a utilizar ao máximo as ferramentas disponíveis.Colaboração e...
-
Braga, Braga, Portugal Wfr, Lda · Porto, Braga, Viana Do Castelo · Expira Em 15 Dias Tempo inteiroO nosso cliente procura um profissional motivado e ambicioso para o cargo de Gerente de Cliente em Soluções de TI e Segurança.Abaixo encontram-se as responsabilidades-chave:Angariação e comunicação com o cliente: estabelecer relações fortes e construir uma base sólida de confiança com os clientes;Ambição e gosto por trabalho por objetivos:...
-
Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Braga, Braga, Portugal Multipessoal Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos a procurar um profissional apaixonado por atendimento ao cliente para liderar nosso Contact Center. O candidato ideial será responsável por gerir e motivar uma equipe de representantes internos e externos em múltiplos canais, atrair e integrar uma equipe de alto desempenho, e promover um ambiente de trabalho centrado no...
-
Gerente de Sucesso ao Cliente
2 semanas atrás
Braga, Braga, Portugal Multipessoal Tempo inteiroMission: Ser um embaixador da excelência e dos valores damarca, impulsionando a satisfação do cliente, otimizando processos e promovendo a inovação no Contact Center.Responsabilidades:- Gerir e motivar uma equipa de representantes internos e externos em múltiplos canais;- Atrair, integrar e desenvolver continuamente uma equipa de alto desempenho;-...
-
Gerente Imobiliário Independente de Sucesso
2 semanas atrás
Braga, Braga, Portugal Safti Tempo inteiroA sua carreira como gerente imobiliário independente na Safti pode ser o começo de algo incrível!Localizado em Bragança, você terá a oportunidade de trabalhar como seu próprio chefe e gerenciar seu tempo livremente.O salário estimado é de cerca de R$ 60.000 por mês, dependendo da sua produtividade e vendas.Visão Geral: A Safti é uma rede...
-
Gerente Financeiro de Negócios
Há 4 dias
Braga, Braga, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroResumo da VagaO nosso cliente, uma empresa líder na indústria e comercialização, está a procurar um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente Financeiro de Negócios. Este cargo é fundamental para o sucesso da nossa unidade de negócio e estamos a buscar alguém com sólidos conhecimentos financeiros e experiência em gestão de...
-
Gerente Comercial Senior
1 semana atrás
Braga, Braga, Portugal Grupo Serlima Tempo inteiroA empresa está a procura de um profissional experiente para o cargo de Gerente Comercial Senior. A oportunidade é uma excelente chance para alguém que queira desenvolver sua carreira em uma empresa dinámica e inovadora.Sobre a EmpresaO Grupo Serlima é uma organização com uma rica história e experiência em diversas áreas. Nossa especialização em...
-
Gerente de Negócios e Desenvolvimento
Há 7 dias
Braga, Braga, Portugal Grupo Egor Tempo inteiroResumo: Através da nossa empresa de investigação e desenvolvimento, oferecemos oportunidades inovadoras para profissionais experientes que buscam desafios significativos. Neste contexto, buscamos um Gerente de Negócios e Desenvolvimento, responsável por liderar a identificação e abordagem de oportunidades no mercado de serviços tecnológicos de alto...
-
Gerente de Vendas: Sucesso em Part-time
Há 5 dias
Braga, Braga, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiroSalesland Portugal, uma empresa especializada em vendas multinacional com sede no Porto e mais de 24 anos de experiência, está a contratar um Gerente de Vendas para o setor da banca (m/f/d). A entrada é imediata.O que oferecemos?Foque na sua carreira:Um ambiente dinâmico e colaborativo;Formação e desenvolvimento contínuos;Contrato de trabalho +...
-
Gerente de Operações Noturnas
2 semanas atrás
Braga, Braga, Portugal Gth-Gestao De Talento Humano Tempo inteiroGTH-Gestao De Talento Humano está a procurar um Gerente de Operações Noturnas para trabalhar diretamente em empresa cliente, líder no setor têxtil, em Guimarães.Sobre a Empresa:Nossa empresa é uma referência em gestão de talento humano e oferece oportunidades de carreira em diversas áreas. Com uma equipa dinâmica e motivada, estamos sempre a...