Membro da Equipe de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias


Vila Real, Vila Real, Portugal Phiture Tempo inteiro
Visão Geral:

Aqui em Moxy Lisbon City, somos uma equipa que trabalha em conjunto para oferecer um serviço excepcional aos nossos hóspedes.

Funções:

1. Estar preparado para assumir um trabalho versátil e polivalente, com foco em fornecer experiência única aos nossos clientes;
2. Fazer check-in e check-out com atenção em todos os detalhes importantes de cada processo;
3. Efetuar o pagamento de todas as contas dos hóspedes e garantir que a conta esteja devidamente fechada e fatura enviada;
4. Manter o controlo das entradas e saídas de pessoas do hotel;
5. Prestar informações e explicações necessárias sobre o hotel, como horários de funcionamento do pequeno almoço e piscina;
6. Ajudar os hóspedes a marcar jantares, tours, etc.;
7. Atender às solicitações dos hóspedes e anotar todas as informações importantes;
8. Fazer reservas, sejam estas walk ins ou reservas futuras;
9. Seguir as normas internas de segurança do hotel;

Habilidades e Qualificações:

O candidato ideal deve ter paixão por pessoas e diferentes culturas, além de ser flexível e estar disposto a aprender constantemente;
10. Ser capaz de operar o sistema de telefone e realizar chamadas internas e externas;
11. Ter habilidades interpessoais fortes e capacidade de resolver problemas;

Vantagens:

Nossos hóspedes são sempre tratados com simpatia e cordialidade; Oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;



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    Adecco Prestação De Serviços, LdaEstamos à procura de um Especialista em Qualidade do Atendimento para realizar avaliações em lojas. Se você é uma pessoa profissional, assertiva e gosta de desafios, esta oportunidade é para si.Funções:Realizar visitas às lojas para avaliar a qualidade do atendimento ao cliente;Analisar e reportar o desempenho dos...


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    BenefíciosNossa empresa valoriza o comprometimento dos seus funcionários e oferece benefícios excelentes, como:Contrato de trabalho estabilidade;Vencimento compatível com a experiência;Possibilidade de continuidade;Oportunidade de desenvolvimento e valorização profissional, inicial e contínua;Compreensão quanto à Política de Dados e Privacidade.


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